• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

UPC ligt er regelmatig uit !

  • Onderwerp starter Onderwerp starter TheWhiteTiger
  • Startdatum Startdatum
T

TheWhiteTiger

Beste,

Na flink wat irritatie leek het me wel even verstandig om hier een topic over te starten.
Ik heb namelijk sinds lange tijd al regelmatig last dat UPC er uit ligt.
En dan gaat het hier met name om Telefonie en nog belangrijker Internet.
Voordat ik ga lopen kankeren op UPC wil ik eerst even wat advies vragen wat ik aan mijn thuis situatie kan doen om dit probleem mogelijk op te kunnen lossen.

Als dit probleem zich voordoet zie ik op de modem ook maar 2 lampjes branden (Power en DS) en als ik het goed heb knippert het 3e lampje dan ( US ).
Router is al een keer vervangen, evenals de netwerkkabels, maar dat loste niks op (ook totaal niet verwacht)

Kan het nou zo zijn dat ik iets aan de modem kan doen waardoor ik het verlies van internet en telefonie tegen kan gaan?
Of mag ik gezellig met zown knuppel van de helpdesk aan de lijn gaan hangen?

Als u enige irritatie opwekt uit dit bericht, excuses, maar heb er behoorlijk genoeg van..
 
Klopt internet en bellen ligt er inderdaad vaak uit!


Ook hier bij mij hetzelfde probleem
 
dat er binnen een minuut al een reactie is van iemand die het ook heeft, mag toch wel blijken dat iedereen gewoon moet overstappen en UPC failliet laten gaan ? :P
 
ja , bij mij zijn de problemen van de laatste weken.
internet valt wel eens weg. telefoon weet ik niet en digitale tv ligt er al de hele dag uit.

//
alles al geprobeert te vervangen en getest.
maar bij mij is het echt een upc probleem
 
Ik moet helaas zeggen dat na een lange periode van een prima werkende telefoon, ik nu ook getroffen ben met vreemde storingen. Ik ben slecht telefonisch bereikbaar, als ik bel heb ik last van een hakkelende verbinding, of helemaal geen telefoon.

Ook internet heeft regelmatig last van kleine/korte storingen. Ik weet niet of dit nog te maken heeft met werkzaamheden aan het netwerk.

Ze zijn een aantal dagen wel in de wijk kast bezig geweest. 13 juli komt een monteur voor mijn 60mbit, en ik hoop toch echt dat dan de problemen verdwenen zijn.

Ik zit ook op PC6546
 
TheWhiteTiger zei:
Beste,

Na flink wat irritatie leek het me wel even verstandig om hier een topic over te starten.
Ik heb namelijk sinds lange tijd al regelmatig last dat UPC er uit ligt.
En dan gaat het hier met name om Telefonie en nog belangrijker Internet.
Voordat ik ga lopen kankeren op UPC wil ik eerst even wat advies vragen wat ik aan mijn thuis situatie kan doen om dit probleem mogelijk op te kunnen lossen.

Als dit probleem zich voordoet zie ik op de modem ook maar 2 lampjes branden (Power en DS) en als ik het goed heb knippert het 3e lampje dan ( US ).
Router is al een keer vervangen, evenals de netwerkkabels, maar dat loste niks op (ook totaal niet verwacht)

Kan het nou zo zijn dat ik iets aan de modem kan doen waardoor ik het verlies van internet en telefonie tegen kan gaan?
Of mag ik gezellig met zown knuppel van de helpdesk aan de lijn gaan hangen?

Als u enige irritatie opwekt uit dit bericht, excuses, maar heb er behoorlijk genoeg van..
Klik om te vergroten...

Hmm....
Ik ook, en ik lijk er ondanks meerdere telefoontjes niet uit te komen.

Het lijkt bij mij alsof het modem reset.
Alle lampjes uit, daarna één-voor-één weer aan.
Internet en telefonie zijn dan weg. Digitale televisie is geen probleem.

Kijk eens naar de EventLog in jouw modem.
Komen die overeen met deze meldingen?
Je kunt de Event Log bekijken door te gaan naar http://192.168.100.1/EventLog.htm.

Ook bij mij is het modem al vervangen, en heb op advies van UPC al een signaalversterker gekocht. Maar helaas, probleem bestaat nog steeds.

Mijn hoop is nu gevestigd op COAX, waarna UPC wat serieuzer naar het probleem lijkt te kijken.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Vandaag helpdesk gebeld... om een lang verhaal kort te maken, ze hadden van meer mensen dit probleem doorgekregen, en ze gaan er aan werken.

tja... we wachten maar af.
 
Jerk© zei:
Vandaag helpdesk gebeld... om een lang verhaal kort te maken, ze hadden van meer mensen dit probleem doorgekregen, en ze gaan er aan werken.

tja... we wachten maar af.
Klik om te vergroten...
Klopt bij mij komt er een buitenmonteur;)
 
Hier hetzelfde probleem, doet zich om de paar dagen voor, géén internet, géén telefoon. Vanochtend nog weer ruim een uur. Internet inmiddels weer online, nog steeds geen telefoon....
 
Hier ook laatste week een paar keer uitval internet, voorheen nooit: Arnhem
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan