UPC Light opzeggen na 4 jaar - en UPC weigert?!

Ik ben al jaren klant van UPC. technisch goede service, maar slechte helpdesk (lang wachten op een betaald nummer).
Enfin. eerst had ik UPC Classic, en zo'n 2 jaar terug heb ik het omgezet naar iets goedkopers, UPC Light.

Nu ben ik onlangs overgestapt naar een andere provider (Alice), waar ik voor hetzelfde maandbedrag 4x zo snel internet krijg plus ook nog eens telefonie. Na het een weekje aangekeken te hebben (alice werkt nu goed) belde ik naar UPC om mijn abbonement op te zeggen. Ze weigeren. "meneer u moet nog 9 maanden betalen want het contract wordt stilzwijgend steeds met een jaar verlengd". Niks geen contract-vrij zijn na een jaar klant zijn....

Is dit wel legaal wat ze doen ? Kan ik hier iets tegen doen ?

Check de Algemene Voorwaarden maar eens...

yep, de voorwaarden zijn heilig

Om het even duidelijk te stellen.
Ja, het is legaal.
Nee, je kunt er niets tegen doen.

Dit is kant en klaar : iets wat je alvorens overstappen had kunnen/moeten bekijken. ik weet dat upc een jaar lang geld van me krijgt - ik ben net overgestapt naar tripple pakket en zal dus t/m 2009 klant zijn. Maar ik ga er vanuit dat ze deze zomer kleine aanpassing doen, en ik dus wederom er een jaar aan zit. Gelukkig heb ik geen interesse om over te stappen (nog)

Gelukkig kan je Alice wel meteen weer opzeggen.
En dit over een maand of 8 weer opnieuw laten aanleggen.
Of je moet je verlies nemen en door betalen.

Jaarcontracten zijn misschien niet meer van de tijd maar het mag wel.
En je bent er ooit zelf mee akkoord gegaan.

Dat zijn dus zaken die aangepakt dienen te worden. Het moet gewoon mogelijk zijn om per maand te kunnen opzeggen.
Dat is iets waar de politiek eens wat aan moet doen.

je gaat akkoord als je daar een abbenoment neemt niemand zegt dat je dat moet doen je doet het zelf en dat wil je op dat moment dus ook zelf .

ronnie zei:

je gaat akkoord als je daar een abbenoment neemt niemand zegt dat je dat moet doen je doet het zelf en dat wil je op dat moment dus ook zelf .

Klik om te vergroten...

Volgens mij gaat erniet om iemand een veeg uit de pan tegeven, je eigenschuld dikkebult is duidelijk

1] Het haagse pluche plakkers gilde is dacht ik toch bezig om stilzwijgende abo verl. tegaan verbieden?

2] upc heeft toch ook voor onderdelen een maand opzegtermijn, misschien zit hier een maas in hun "wet"?

Trouwens wetten en regels gaan over contracten etc heen, rang orde in regelgeveing enzo.

digitale tv en premium zenders zijn per maand opzegbaar ja .

Internet en Telefonie niet ..

Als je producten afneemt wordt dat ook goed verteld neem ik aan .

En alles staat in de algemene voorwaarden waar je mee akkoord gaat ( zonder te lezen )

Dus ja je kunt er weinig aan veranderen op dit moment je zit gewoon nog een tijdje aan dat contract vast .