UPC komt met software update voor HDTV DVR oktober / november

Ik heb een paar dagen geleden een technische medewerker van UPC aan de lijn gehad omtrent het sync probleem.
Het enige wat hij wist te melden, dat er bij UPC en Philips wordt gewerkt aan het herschrijven van de software.
Op welke termijn deze zou kunnen worden geïmplanteerd kon hij helemaal niets zeggen. Oktober is al voorbij en op November bijna eveneens. Kun je rekenen? Reken dus voorlopig maar nergens op!

Lijkt mij vreemd omdat Philips de decoder afdeling vorig jaar al verkocht heeft aan Pace.
Philips zal dus zeker niet werken aan nieuwe firmware.

Dat hoeft niet vreemd te zijn want ondanks de verkoop aan pace van de boxendivisie blijft Philips verantwoordelijk voor de overeenkomst met UPC gesloten en alle daaruit vooruitvloeiende bepalingen wat betreft geleverde aparatuur.
Dus voor UPC is philips in deze nog steeds de aanspreekpartner en niet Pace en philips zal dus nog steeds een team hebben dat voor ondersteuning in deze zorgt.
Of deze steun intern dan wel extern wordt verzorgt is verder niet van belang voor UPC daar de partner philips is.

Een bedrijf verkoopt een bepaalde onderdeel maar moet het toch aanhouden om lopende contracten af te handelen?
Wat heeft de verkoop dan voor nut?
Ik denk dat Pace alles heeft over genomen, inclusief lopende contracten.

Maakt niet uit wie er aan werkt, als er maar iemand aan werkt

Het maakt mij niets uit of het nu Philip of Pace is die de update schrijft. Er zou een update voor de Philips HDTV-DVR moeten komen om al die irritante bugs uit de wereld te helpen. Philips gebruikers wachten nu al maanden op een fix voor deze bugs.

HP Deskjet zei:

Het maakt mij niets uit of het nu Philip of Pace is die de update schrijft. Er zou een update voor de Philips HDTV-DVR moeten komen om al die irritante bugs uit de wereld te helpen. Philips gebruikers wachten nu al maanden op een fix voor deze bugs.

Klik om te vergroten...

Maanden? maar daar maar een jaar van, laatste update is van november 2008, toen in september 2009 die update alleen voor het ondemand probleem(modem firmware update).

Devil-Strike.net zei:

Maanden? maar daar maar een jaar van, laatste update is van november 2008, toen in september 2009 die update alleen voor het ondemand probleem(modem firmware update).

Klik om te vergroten...

En het On Demand werd een prioriteit omdat UPC geld eraan kan verdienen.

Ik zet mij Philips HD-DVR dagelijks helemaal uit.
Klaar met kijken = stroom eraf.
Is het misschien daarom dat ik geen problemen met deze box heb?

Mijn box staat nooit uit (zonder stroom) en draait al ruim 2 jaar zonder problemen.

@Robertkoopman het hoeft maar een klein team te zijn dat lopende overeenkomsten afhandelt, het is ook meer om jurisdische redenen dan om praktische redenen, omdat het verkopende bedrijf voor de lopende overeenkomsten verantwoordelijk en aansprakelijkheid houdt worden claims uit hoofde van oude overeeenkomsten het overnemende bedrijf bespaard.
Anders is het bij een fusie dan neemt het nieuwe bedrijf de overeeenkomsten over.
Hoe het verkopende bedrijf zijn oude afspraken nakomt is verder aan dit bedrijf, indien mogelijk kunnen ze het zelf doen, maar ze kunnen het ook uitbesteden aan de koper of een andere externe service eenheid.