UPC geeft meer duidelijkheid rond 'knijpen'

Volgens mij weet UPC dat ook dondersgoed . Voorlopig ook geen glasvezel hier, en ADSL is geen alternatief ivm afstand tot de centrale. Daar zit je dan.

Er zijn verschillende alternatieven tot 20 Mbit.

- Online: 20 Mbit voor €20,- p/m
- Telfort: 20 Mbit voor €24,95 p/m
- Alice: 20 Mbit voor €19,95 p/m (wel actieve telefoonlijn nodig anders duurder)

etc.

Dat is precies wat ik bedoel, Arthur. Die stevige taal van "ik zeg de heleboel op" levert niks op. Misschien kunnen we iets anders bedenken. Want een protest moet er zeker komen. Wat kunnen we bedenken?

Ik haa lde hele dag alleen maar MAX 3.5 mb/s met de fiber power 90 abbo Terwijl in het begin nadat ik mijn nieuwe router neergezet had, had ik vaak een snelheid van MAX 9.5mb minimaal vaak constant 6.5MB/s.

Heb wel upc gebeld waarom internet steeds erui lag, en hebben in het log gekeken van onze verbinding en bleek dat de modem naar 2 3 weken nu al defect is.

Volgens upc bleek onze modem steeds zichzelf restarten. En sinds dat telefoontje hebben we een lagen usenet snelheid. Ok 3.5 mb en een dvd van 4.5 gb binnen 22 minuten binnen hebben is niet slecht.

Maar goed. als we de nieuwe modem hebben volgende week woensdag, en het is nog steeds zo dan weet ik het ook niet meer.

Heb ook getest of dit ook zo was via me laptop op vista. bedraad deze keer, en daar haal ik dezelfde snelheden, terwijl de upc speedtest wel iets heel anders zegt.

Maar goed we zien wel/ Ik heb denk ik liever 5 uur van de dag geknepen worden dan een datalimiet, want als er een datalimiet komt dan is meer dan de helft van upc klanten weg.

na vanaaf voor de 2e x geklaagd over het shapen / knijpen van mijn verbinding.
medewerker van upc met zo veel feiten gebombadeerd dat hij niets anders kon doen dan toegeven....
daarna werd ik netjes op mijn verzoek door verbonden naar de afdeling opzeggingen en mocht ik bij na vraag mijn abonnement per direct opzeggen.

(niet leveren van de dienst die ik afneem / voor betaal) contract breuk van hun kant enz
bij deze dus gedaan.
ik houd u op de hoogte van de afloop.

blij dat ik mn adsl nog niet opgezegt had.

Robkro zei:

Dat is precies wat ik bedoel, Arthur. Die stevige taal van "ik zeg de heleboel op" levert niks op. Misschien kunnen we iets anders bedenken. Want een protest moet er zeker komen. Wat kunnen we bedenken?

Klik om te vergroten...

Er zijn op dit forum een aantal, of in ieder geval 1 iemand wat ik zo net gelezen heb, die redelijk juridisch onderlegt is/zijn. Die gaat naar de zaak kijken dit weekend, een ander raadpleegt zijn rechtsbijstandsverzekering en weer een ander overweegt serieus om aangifte te gaan doen. Tevens hebben een hoop mensen al de coax belangenvereniging ingelicht. Op dit moment zit er denk ik niets anders op dan de zaak even over het weekend heen te tillen en te kijken hoe het zich gaat ontwikkelen.

@Arthur volgens mij moeten wij sowieso voor veel aandacht blijven zorgen want dat vindt UPC echt niet leuk!

Er moet inderdaad wel druk op de ketel blijven. Zoals iemand anders al voorstelde, als 1 iemand met juridische kennis een voorbeeldbrief/mail kan maken die de rest dan kan opsturen naar Radar of iets dergelijks, dan wordt daar hopelijk aandacht aan besteedt. Negatieve aandacht voor UPC welteverstaan. En daar zijn ze echt niet blij mee.

M.i. geeft dit wel de mogelijkheid om op te zeggen. Laten we dat massaal doen. Dan liever ADSL download daar wel liever de max van die verbinding, dan weet ik waar ik aan toe ben.

Precies, geef ze nog tot eind september de tijd en dan flikker ik de hele handel eruit. Wel het geld beuren maar niet de diensten leveren (geldt ook voor digitale tv). Bloedzuigers!