UPC gaat snelheden chello verhogen

NTT zei:

Deze is ook wel leuk :-D

https://www.upc.nl/popup.php?ContentName=txt_toepassingen_chello

Klik om te vergroten...

Hehehe... alleen de snelheden zijn veranderd, niet de indicaties van wat uitstekend, goed, mogelijk en niet optimaal gaat.
Ik betwijfel ook dat Chello dat zal gaan aanpassen.

Weer een ander antwoordje van de helpdesk.

Vraag

Wanneer worden de snelheden voor Chello Classic op postcode ****** in Arnhem opgewaardeerd?
En dient daarvoor mijn huidige Terayon TeraPro modem te worden omgeruild voor een Eurodocsis modem?

Bij voorbaat dank,


Antwoord

Hierbij informeren wij u als volgt:

Het is nog niet bekend wanneer uw snelheid omhoog zal gaan.
Op het moment dat wij meer weten wordt u per TPG post op de hoogte gesteld van de datum en of daarbij uw modem zal moeten worden omgewisseld.

Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u telefonisch contact opnemen. Onze afdeling Customer Service is te bereiken op werkdagen van 8.00 tot 19.00 uur (voor storingen tot 22.00 uur) en op zaterdag en zon- en feestdagen van 10.00 tot 22.00 uur onder het nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Belt u gerust, onze medewerkers staan u graag te woord.

Wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

UPC Nederland

Klik om te vergroten...

lekker weer :p

weet ik nog niets.

Was al tevreden met mijn classic account, op de upload speed na, maar dat wordt dan nu ook opgelost. 

Tis even wachten maar dat is niet erg.

Oh, vond dit, mischien wat voor de nog steeds ontevreden mensen. https://www.zonnet.nl/breedband/br_adsl_gratis_info.html

Gratis adsl, je betaald alleen voor je telefoon kosten.
Ik zou zeggen veel plezier

Dat van zonnet is een grapje hopelijk

ben er echt blij mee

ok.. ik heb net een mailje naar chello gestuurd en vraagjes gesteld.. (woon in amsterdam met een lancity modem)

voor diegene die ook in amsterdam wonen of lancity modem hebben is het wel nuttig om te weten


ik wil graag een vraag stellen over de nieuwe snelheden en bij behorende dingen.
ik heb op een forum gelezen dat je je modem moest gaan verwisselen als je een
oude modem hebt die geen Eurodocsis is. moet dat?
En zo jah.. wanneer beginnen jullie met het verwisselen in amsterdam (XXXXX)?
En als het niet zo is.. wanneer passen jullie de snelheden aan in
amsterdam(XXXXX)?

Met vriendelijke groet,


Geachte heer dragon,


Via het feedbackformulier hebben wij uw vraag ontvangen. Hierover informeren wij
u als volgt.

Uit onze gegevens blijkt dat u een Lancity modem heeft staan. Deze gaat
inderdaad vervangen worden door een Eurodocsis modem. Hierover zult u nog een
brief
ontvangen.

Betreft de snelheidsverhogingen. Dit hopen wij uiterlijk eind april klaar te
hebben in uw regio, al is dit onder voorbehoud, ook hierover zult u een brief
ontvangen.

Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u telefonisch contact opnemen. Onze afdeling
Customer Service is te bereiken op werkdagen van 8.00 tot 19.00 uur (voor
storingen tot 22.00 uur) en op zaterdag en zon- en feestdagen van 10.00 tot
22.00 uur onder het nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Belt u gerust, onze
medewerkers staan u graag te woord.

Wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

UPC Nederland

dragonzzzz zei:

Geachte heer dragon,

Klik om te vergroten...

ROFL....ik wed dat dat niet boven die mail stond

ik heb dragon zijn mail een beetje aangepast aan mijn gegevens en verstuurd, ben benieuwd of ook mijn modem (com21) vervangen gaat worden..

Uuf zei:

ROFL....ik wed dat dat niet boven die mail stond

Klik om te vergroten...

whahah beetje veranderen die postcode ook verandert 

Slurpgeit zei:

ik heb dragon zijn mail een beetje aangepast aan mijn gegevens en verstuurd, ben benieuwd of ook mijn modem (com21) vervangen gaat worden..

Klik om te vergroten...

van mij mag je is best handig om te weten wat ze allemaal zeggen hehe en best lol

ik word helemaal gek van die mails, de een zegt wel dat de com21 moet worden vervangen en de andere weer niet.