UPC en aanmelden Mijn factuur Online

Eenhoorn zei:

"Uw klantnummer vindt u rechts bovenaan op uw faktuur."

Klik om te vergroten...

Je hebt als het goed is bij aansluiting 1-malig een factuur gehad. Daar staat idd je klant nr op.
Als je modem onlangs is omgewisseld, dan staat op de papieren daar ook je klantnr.

Klopt idd. maar zij doen het voorkomen alsof je elke maand een faktuur toegezonden krijgt. En dat is dus niet zo.
Is het jou overigens al gelukt op de bewuste page te komen?
Zit al een half uur te wachten maar krijg geen inlogscherm te zien.

Zodra je factuur voor een bepaalde maand online staat krijg je een waarschuwing via email. Hierin staat ook je klantnummer. Moet je alleen nog je wachtwoord hebben dat je nu (als het goed is) hebt toegestuurd gekregen. Dat wachtwoord kun je trouwens veranderen in eentje die je kan onthouden.

Ben net nog op de pagina van factuur online geweest, dus er is geen storing, maar waarom het bij jou niet werkt 

Lag waarschijnlijk aan m'n browser (teveel vensters open etc.) afgesloten en na opnieuw opstarten kwam ik d'r wel in.

ik heb inmiddels ook exact dezelfde mail teruggekregen op mijn verzoek voor mijn factuur online via het contactformulier.

ben bang dat ik het toch maar schriftelijk moet gaan doen...

uiteindelijk maar telefonisch gedaan, en vandaag heb ik de activeringscode gekregen;

kan wel verbruik online zien, maar factuur online heeft een "technische storing"
meer mensen last van?