Ubee EVW3200 Geen Internet en telefonie

Woensdag werkte internet nog probleem loos en nu heb ineens geen internet een telefonie meer.

Downstream lampje gaat knipperen dan branden.
Upstream lampje gaat knipperen en dan gaat downstream weer knipperen.

Dit herhaald zich de hele tijd.

Modem van het stroom afgehaald. 5min later weer aangezet zelfde verhaal.
Modem hele nacht van het stroom gehad vanochtend weer aangesloten 30min
wachten nog steeds het zelfde...

Wat moet ik doen om het weer werkend te krijgen?
activatie intypen werkt ook niet...

Heb met de helpdesk gebeld maar die laten mij het zelfde doen als wat ik al gedaan heb en zeggen vervolgens dat er een monteur moet komen...
Maarja die monteur kan pas dinsdag komen...

Met vriendelijke groet,

Keesje

Hier hetzelfde probleem. Nu al twee dagen achter elkaar valt 's morgens vroeg (5:30AM) de verbinding weg. DS brandt nog, maar US knippert enkel.
De eerste keer lukte het met kabel lostrekken, modem uit/aanzetten om alles weer aan de praat te krijgen, maar vannochtend no luck.
Zitten we hier zonder internet en zonder telefoon. Ziggo helpdesk kan ook niet verder helpen, een monteur kan pas 18 augustus !!!! komen.

Prutsers.....

Hooi,

Zelfde probleem gehad.
3 x ZIGGO monteur gehad, de laatste heeft het opgelost.

In een ZIGGO kastje bij jou in de straat wordt de verbinding met jouw
adres gemaakt. Op de verbindingsconnector (in dat kastje dus) kan corrosie op diezelfde connector (koper)ontstaan. Die moet dus schoongemaakt worden.

Probleem opgelost, dus niks resetten , nieuwe wandcontactdozen enz.

geen verbinding

p.s.
misschien is het een idee dat ZIGGO die allervriendelijkste monteurs 3 a 4 keer per jaar de connectors in die straatkastjes laat schoonmaken, scheelt een hoop kosten, ellende en ergernissen.

DUS ZIGGO:

C O N N E C T O R S ***** S C H O O N M A K E N !!!!!!:rolleyes:

OK dank voor de tip. ik zal het doorgeven aan de monteur...

BTW nu draait alles weer als een zonnetje... net weer genoeg signaal zeker ... Of nee, het regende en door het vocht is er een betere geleiding ;-)

Volgens mij moet het wel zoiets zijn, of nog een rot filter in de wijkkast of zoiets. Dat verklaart ook mijn problemen met ITV dat krijg ik ook niet geïnstalleerd (maar dat is een andere thread).

Naar alle waarschijnlijkheid was dit een wijkstoring (waar niemand iets vanaf wist), want vannochtend draaide alles gewoon als een zonnetje.

We houden het in de gaten....

Tot op heden werkt alles nog naar behoren (ook eens een positief bericht posten ) wat mij betreft is mijn zaak gesloten.

Geen internet en telefonie

Exact hetzelfde probleem bij mij. Soms wel soms geen internet en telefonie-verbinding. mijn monteur komt ook pas 23 augustus, dus tot die tijd aanmodderen.
groeten, Frank Brouwer

Hmmm, hierbij is mijn zaak weer heropend.

Gisterenochtend was het weer raak. DS lampje brandt maar het US lampje knippert. Kabels eruit, stroom eraf niets hielp. Heb tot 14:00 zonder internet en telefoon gezeten. Televisie was geen enkel probleem. Helpdesk gebeld maar die kunnen ook niets anders verzinnen dan kabels eruit, stroom eraf.

Vanochtend weer een knippert US lampje, na kabels eruit stroom eraf had ik wel weer verbinding. Het blijft een brakke verbinding.

Dubbel pech omdat ik vorige week juist de monteur voor de 18e heb afgezegd omdat alles weer normaal werkte. Dom, dom, dom.... Ik krijg nu de 25e een monteur voor mijn Interactieve TV probleem. (Ook) Daar werkt het retourkanaal niet goed (UpStream problemen ??). Ik heb zo'n donkerbruin vermoeden dat die twee met elkaar te maken hebben. We zullen zien.

Frank, ben benieuwd wat de monteur bij jou gaat doen. Succes in ieder geval !

Keesje zei:

Woensdag werkte internet nog probleem loos en nu heb ineens geen internet een telefonie meer.
[....]
Maarja die monteur kan pas dinsdag komen...

Met vriendelijke groet,

Keesje

Klik om te vergroten...

Keesje is die monteur nog langsgeweest en is het probleem bij jou al opgelost ?