• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Thomsom Mediabox: EPG PROBLEMEN!

Op de achtergrond wordt er op het EPG gebied hard gewerkt. Helaas gaat het de huidige problemen van die Thomsons niet verhelpen.

https://www.stoneroos.nl/nieuws/3056
(staat onderaan - "Hoe staat het met de ontwikkeling van EPG's?")
 
Ik vertrouw maar een keertje op het antwoord dat ik ontvangen heb.

En dat het inderdaad met de volgende software update verholpen is.

Ik hoop alleen niet dat dit pas over een paar maanden is. :-[
 
waterstof zei:
Ik hoop alleen niet dat dit pas over een paar maanden is. :-[
Klik om te vergroten...

Tja, ze zullen vast niet voor één probleem nieuwe firmware gaan laten schrijven. Wellicht kunnen we ook klagen over het ontbreken van voorkeurslijsten.
 
BEL, geef dan meteen even het EPG probleem door. Meer klachten zal ze vast harder doen werken!!!
 
waterstof zei:
Is er iemand die al wat meer info heeft? Van de helpdesk of zo...
Klik om te vergroten...

Ik heb hierover dinsdag een mail aan UPC gestuurd, kreeg gisteren als antwoord dat het probleem was opgelost, heb ze onmiddellijk teruggemailed met de vraag welk probleem, want het probleem met de epg en de willekeurig op zwart springende zenders is absoluut niet verholpen.
 
net een software update gehad (box van de stroom en na 10 seconden er weer op triggered een directe update) en nu is bij mij de EPG compleet.....
 
maartenv zei:
net een software update gehad (box van de stroom en na 10 seconden er weer op  triggered een directe update) en nu is bij mij de EPG compleet.....
Klik om te vergroten...

Je hebt zelf de Box van de spanning gehaald? En heb je nu ook de beschikking over zenders als BBC3, BBC4, NDR, ARTE etc etc? Dat is nl wat in de brief van 3 oktober jl staat.
 
nop de nieuwe zenders zitten er nog niet bij.
Als je de box van de spanning haalt gedurend e10 seconden of langer, gaattie op zoek naar updates. Rode lampje aaan, rode lampje uit, groen knipperen gedurende 1 a 2 minuten en dan weer rood. Hierna gewoon inschakelen en de boel werkt. (bij mij in ieder geval)
ik heb verder geen wijzigingen kunnen constateren. Blijkt wel dat ze met de pakketten aan het kl#@#@#ten zijn, bij mij was het standaard pakket zoals dat in de folder van 3-10 staat verdwenen, extra en bonus pakket deden het wel... Overigens keurig door de helldesk opgelost
 
maartenv zei:
nop de nieuwe zenders zitten er nog niet bij.
Als je de box van de spanning haalt gedurend e10 seconden of langer, gaattie op zoek naar updates. Rode lampje aaan, rode lampje uit, groen knipperen gedurende 1 a 2 minuten en dan weer rood. Hierna gewoon inschakelen en de boel werkt. (bij mij in ieder geval)
ik heb verder geen wijzigingen kunnen constateren. Blijkt wel dat ze met de pakketten aan het kl#@#@#ten zijn, bij mij was het standaard pakket zoals dat in de folder van 3-10 staat verdwenen, extra en bonus pakket deden het wel... Overigens keurig door de helldesk opgelost
Klik om te vergroten...

Komt er niet netjes een melding van een software update???
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan