- Berichten
- 9.690
De datum waarop je de producten kunt opzeggen moet je even uitzoeken...
-
Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
- Berichten
- 17.541
- Internet
- Odido
- Ziggo
Heeft KPN ook niet een "nummerbehoud-formulier"?
Ik ging juist van Planet naar UPC en had eerst zonder Planet op te zeggen de overstap naat UPC gemaakt.
Toen dat allemaal naar behoren werkte, dat was dus 3 dagen later, Planet gebeld en opgezegd.
Het formuliertje van UPC ingevuld voor nummerbehoud en twee weken later was alles voor elkaar.
Als je overstapt van Kabel naar ADSL kan je het tenslotte los naast elkaar hebben.
Andersom natuurlijk ook.
Dus opzeggen en nummerbehoud claimen.
Is die andere aanbieder dan zoveel goedkoper dan UPC?
M.v.g,
Robèrt (juist bijzonder tevreden met UPC)
Ik ging juist van Planet naar UPC en had eerst zonder Planet op te zeggen de overstap naat UPC gemaakt.
Toen dat allemaal naar behoren werkte, dat was dus 3 dagen later, Planet gebeld en opgezegd.
Het formuliertje van UPC ingevuld voor nummerbehoud en twee weken later was alles voor elkaar.
Als je overstapt van Kabel naar ADSL kan je het tenslotte los naast elkaar hebben.
Andersom natuurlijk ook.
Dus opzeggen en nummerbehoud claimen.
Is die andere aanbieder dan zoveel goedkoper dan UPC?
M.v.g,
Robèrt (juist bijzonder tevreden met UPC)
Topicstarter
Topicstarter
Parapluutje
sylvester(rr) zei:
Het vervelende is dat er niets beschreven staat op de pagina over de tariefwijzigingen...
Toch maar de klantenservice bellen misschien...
Robert Koopman zei:
Op de site van kpn staat onder het kopje thuisbellen en dan abonnement en dan terug naar kpn oid dat als je je nummer wilt behouden het telefonisch moet aanvragen.
Robert Koopman zei:
Nee, maar je krijgt meer waar voor je geld. Nu betaal ik 29.95 voor pakket chello easy en dig telefonie basis. En dan nog het verbruik van ongeveer 10 euro. Met de verhogingen van upc zullen de verbruikskosten fors stijgen, waardoor ik dus net zo goed de betrouwbare kpn lijn en adsl met hogere snelheid kan nemen. Ik heb het ongeveer uitgerekend en kpn met adsl van telfort wordt voor mij ongeveer 2 euro duurder dan upc...
- Berichten
- 9.690
Dan betaal je dus teveel...Parapluutje zei:
Bij UPC kun je het totaalpakket Internet & Bellen Basis (bestaande uit UPC Internet Easy & UPC Telefonie Basis) voor EUR 19,99 per maand krijgen.
Daarnaast is er een ander totaalpakket, namelijk Internet & Bellen Onbeperkt (bestaande uit UPC Internet Power & UPC Telefonie AnyTime) voor EUR 34,95 per maand. Hierbij kun je 24 uur per dag, 7 dagen per week gratis bellen naar alle vaste nummers in Nederland...
Topicstarter
Topicstarter
Parapluutje
Weet ik... Dat was ook het eerste waar ik aan dacht toen ik die tv spot zag daarvan. Maar ik neem aan dat de prijs niet automatisch zal veranderen??
- Berichten
- 9.690
Als je even belt met UPC, dan wordt dit binnen enkele minuten voor je omgezet...Parapluutje zei:
- Berichten
- 17.541
- Internet
- Odido
- Ziggo
sylvester(rr) zei:
Ik heb dit pakket eind augustus genomen, die prijs vond ik dé prijs voor dit product.
Bij Planet betaalde ik 40 euro per maand meer voor hetzelfde......
Zelfs nu het 34,95 per maand is voor nieuwe klanten is het een nette prijs.
Door de besparing die ik had heb ik ook nog Royaal met DVR erbij gedaan en ben zeer tevreden.
Maar mijn KPN-ADSL verbinding met eerst jarenlang Tiscali en toen verplicht naar Planet heeft ook altijd goed gewerkt.
Helaas voor mij, en velen met mij, is KPN erg duur geworden t.o.v. de concurenten.
M.v.g,
Robèrt
Topicstarter
Topicstarter
Parapluutje
sylvester(rr) zei:
Dan geldt nu neem ik aan wel weer een nieuwe contractstermijn?
Bij internet en bellen onbeperkt hoef je ook geen starttarief meer te betalen?
Zitten er nog andere nadelen aan om het om te zetten naar basis of onbeperkt?
Moet je dit bij de klantenservice of sales regelen?
Als ik in 2007 laat omzetten behoud ik dan de 2007 prijs, en staat die dan vast, net als nu bij de abonnementen van de spotjes is?
edit: vraag klantenservice toegevoegd
edit2: vraag prijs 2007 toegevoegd
- Berichten
- 9.690
JaParapluutje zei:
Wanneer je naar vaste nummers in Nederland belt betaal je inderdaad ook geen starttarief.
Het is gewoon een administratieve wijziging, meer niet. Ik kan zo 1,2,3 geen nadelen verzinnen.
Ik weet niet of Sales dit kan, maar de helpdesk/klantenservice (beiden te bereiken op 0900-1580) kan dit zeker wel. Je zou even naar Sales kunnen bellen, is toch een gratis nummer.
De helpdesk (0900-1580, technische vragen/storingen) is in ieder geval dagelijks van 08:00 tot 22:00 bereikbaar, ook op feest- en zondagen.
En ja, je betaalt dan jaar in, jaar uit EUR 34,95 per maand voor Internet & Bellen Onbeperkt.
Topicstarter
Topicstarter
Parapluutje
Fantastisch de snelheid waarmee hier gereageerd wordt!!!!! Bijna al mijn vragen zijn beantwoord, alleen de laatste 2 niet.
Zo wordt het een heel stuk interessanter om bij upc te blijven
Zo wordt het een heel stuk interessanter om bij upc te blijven