• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Terug naar KPN en ADSL

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Parapluutje
  • Startdatum Startdatum
P

Parapluutje

Hallo allemaal,

Ik gezocht maar het niet echt kunnen vinden. Ivm de verhogingen wil ik misschien ovrstappen naar adsl (telfort 20mb) en terug naar kpn.(Dat is met de verhogingen weer ongeveer net zo duur, en dan weet je zeker dat de telefoon het altijd doet en heb ik gelijk een sneller internet abonnement.) Nu neem ik dus geen enkele dienst af via de kpn lijn. Komen er dan ook weer nieuwe lijn kosten bij o.i.d.? En ik wil liever niet zonder telefoon en internet zitten. Als je nu opzegt wanneer gaat het signaal van internet en telefoon er dan af? Het duurt dan waarschijnlijk 3 weken om de lijn op te leveren?

Als iemand van jullie het antwoord op (een) dezer vragen en/of weet hoe ik het stap voor stap moet doen dan hoor ik het graag...
 
Aansluitkosten bij KPN bedragen ongeveer 45 euro. Dat kan volgens mij binnen enkele dagen opgeleverd worden.

Wat je moet doen:
- Bij UPC aangeven dat je je internet-abonnement wil opzeggen per datum X (bijv. 01-01-2008).
- Bij UPC aangeven dat je je telefoon-abonnement wil opzeggen per datum X (bijv. 01-01-2008). Laat de UPC-medewerker deze opzegging van het telefoon-abonnement niet verwerken, want je wil het nummer uitporteren. Geef aan dat KPN rond die datum een porteringsverzoek zal indienen.
- Bij KPN een nieuwe aansluiting aanvragen en hierbij aangeven dat je je huidige nummer wil behouden. KPN zegt dan jouw telefoon-abonnement bij UPC op.

Hierna zit je dus zonder internet, dat moet je nog los bestellen. Bij ADSL is het vaak zo dat je al een WERKENDE telefoonlijn moet hebben om een ADSL-verbinding te kunnen aanvragen. Je gaat dus waarschijnlijk een paar weken zonder internet komen te zitten, tenzij je met UPC kunt afspreken dat je internet-abonnement niet op datum X wordt opgezegd, maar bijv. op datum X+3 weken (22-01-2008).

/edit: jaartallen gewijzigd
 
Ik ben naar de KPN gegaan met internet en telefoon, dus internet bellen. Ik moet zeggen de verbinding is stabiel, wel heb ik maar een 3mb snelheid maar ik krijg 3.2 mb. Bij UPC vroeg ik 20 mb en kreeg ik 10.
De installatie is goed gegaan en hoefde ik niet te betalen, goede service van KPN. Nu al weer 6 maanden bij KPN.
Ik heb gehoord dat Telfort ook maar 8 mb kan leveren gemiddeld i.p.v de 20 mb die ze beloven.

Mij UPC digitale TV is nu ook beter geworden dus heeft mijn overstap voor mij nut gehad.

Groet, Alex (www.alsu.nl)
 
Hoi,

ga je dan ADSL doen en apart KPN telefoon nemen ?

Als je kiest voor een totaal pakett bij Telfort/Alice/Orange noem maar op, dan wil ik je toch even van de gedachte afhelpen dat telefoon het daar altijd doet.

Want dat is zeker niet zo.

Maar ga je terug naar KPN dan heb je inderdaad meer zekerheid.
 
sylvester(rr) zei:
Wat je moet doen:
- Bij UPC aangeven dat je je internet-abonnement wil opzeggen per datum X (bijv. 01-01-2007).
- Bij UPC aangeven dat je je telefoon-abonnement wil opzeggen per datum X (bijv. 01-01-2007).
Klik om te vergroten...

Is 01-01-2007 niet al geweest...?

Andre_ede zei:
Hoi,

ga je dan ADSL doen en apart KPN telefoon nemen ?

Als je kiest voor een totaal pakett bij Telfort/Alice/Orange noem maar op, dan wil ik je toch even van de gedachte afhelpen dat telefoon het daar altijd doet.

Want dat is zeker niet zo.

Maar ga je terug naar KPN dan heb je inderdaad meer zekerheid.
Klik om te vergroten...

Ik wil dan los adsl en los telefoon nemen, zodat ik niet met dezelfde rotzooi kom te zitten die ik aan het begin bij upc had..

sylvester(rr) zei:
Aansluitkosten bij KPN bedragen ongeveer 45 euro. Dat kan volgens mij binnen enkele dagen opgeleverd worden.
Klik om te vergroten...

Ik dacht dat ik een keer gehoord had, kan goed zijn dat ik het fout heb hoor, dat als je een vast telefoon abonnement nam over die lijn dat die kosten dan niet in rekening gebracht werden??

Iig bedankt voor de reacties, commentaar en andere suggesties zijn altijd welkom! ::)
 
Heb je al contact gezocht met de helpdesk van KPN?
Daar behoren ze dit toch wel te weten....

Het veiligst is een bel-budget abonnement van KPN te hebben.
Dit "ouderwetse" telefoonnet is echt bijna altijd storingsvrij.
Zoek dan een goedkope ADSL provider die "gratis' bellen in het assortiment heeft.

Dan heb je wel twee telefoonnummers maar die van KPN gebruik je alleen in noodgevallen omdat de belkosten daar vrij hoog mee zijn.

Deze oplossing zal niet echt de goedkoopste zijn maar wel de betrouwbaarste.

M.v.g,
Robèrt
 
Robert Koopman zei:
Heb je al contact gezocht met de helpdesk van KPN?
Daar behoren ze dit toch wel te weten....
Klik om te vergroten...

Nee nog niet, ik houd er nooit zo van om helpdesks te bellen, omdat de info ook lang niet altijd juist is, althans bij upc.

Robert Koopman zei:
Het veiligst is een bel-budget abonnement van KPN te hebben.
Dit "ouderwetse" telefoonnet is echt bijna altijd storingsvrij.
Zoek dan een goedkope ADSL provider die "gratis' bellen in het assortiment heeft.
Klik om te vergroten...

Ik wil dan gewoon belbasis nemen en los adsl erbij.

freeewillie zei:
https://www.kpn.com/klantenservice/Verhuiskosten.htm
Klik om te vergroten...

Mmm... jammer toch €47,55
Maar, bedankt voor de info! Bij het formuliertje om terug te keren naar kpn staat niks bij over de kosten, dus hebben ze het wel goed verborgen.

En dan heb ik nog een vraagje, heb je als je 2 ethernet kabels aan elkaar koppelt met een kopelstuk veel verlies van het signaal? Dat is als ik adsl neem wel handig, dan kan er een kabel gewoon blijven liggen.
 
Ik las dit stukje net nog even een paar keer door...

sylvester(rr) zei:
Aansluitkosten bij KPN bedragen ongeveer 45 euro. Dat kan volgens mij binnen enkele dagen opgeleverd worden.

Wat je moet doen:
- Bij UPC aangeven dat je je internet-abonnement wil opzeggen per datum X (bijv. 01-01-2008).
- Bij UPC aangeven dat je je telefoon-abonnement wil opzeggen per datum X (bijv. 01-01-2008). Laat de UPC-medewerker deze opzegging van het telefoon-abonnement niet verwerken, want je wil het nummer uitporteren. Geef aan dat KPN rond die datum een porteringsverzoek zal indienen.
- Bij KPN een nieuwe aansluiting aanvragen en hierbij aangeven dat je je huidige nummer wil behouden. KPN zegt dan jouw telefoon-abonnement bij UPC op.

Hierna zit je dus zonder internet, dat moet je nog los bestellen. Bij ADSL is het vaak zo dat je al een WERKENDE telefoonlijn moet hebben om een ADSL-verbinding te kunnen aanvragen. Je gaat dus waarschijnlijk een paar weken zonder internet komen te zitten, tenzij je met UPC kunt afspreken dat je internet-abonnement niet op datum X wordt opgezegd, maar bijv. op datum X+3 weken (22-01-2008).

/edit: jaartallen gewijzigd
Klik om te vergroten...

Zullen ze dit dan wel willen doen omdat het niet de officiele afloopdatum van het contract is?
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan