storingsmelding

Opzich hebben we het qua tarieven niet zo slecht getroffen met chello... je kan veel zeggen maar ze zijn niet duur (vergeleken met ADSL)

Sjello :'(

Tis niet te geloven welke monopoly positie die gasten aan het veroveren zijn .

Het begint steeds meer op de NS en KPn te lijken .

users mogen alleen maar betalen , service kan nooit geboden worden

Een te grote belasting op het netwerk is het probleem van sjello , op het op te lossen is er budget nodig .

wat er dus niet is , zie beursnoteringen :-[

vermoedelijk blijft het probleem bestaan en zal vermoedelijk alleen maaar erger worden in de loop ter tijd.

ik denk persoonlijk dat er steeds meer gebruikers overstappen naar adsl of een soortgelijken verbinding.

misschien moeten we allemaal sjello opzeggen en overstappen , misschien gaan ze dan inzien dat ze verkeerd bezig zijn .

ja ja jullie horen het al , ik ben het meer dan zat met die amateuristische gasten daar , prutsers zijn het in mijn ogen ...



maar het ligt altyd aan de gebruiker.

:-[ :-/ :'(

Bah@sjello

Hey!

Ik hoop dat er veel chello-gebruikers naar adsl overstappen, want dan zullen de chello-lijnen waarschijnlijk niet meer overbelast zijn als nu.

Overbelast? Denk ut niet... eerder geen geld om het netwerk uit te (willen) breiden..

ik bel nooit omdat:

1. ik heb een illegale modem, mn broertje en mn pa zitten op de legale
2. ik heb niet echt het gevoel dat het nut heeft om te bellen

dat is inderdaad waar, maar er is nog steeds geen oplossing voor het melden van storingen zonder te bellen.
Misschien kan iemand een lijstje maken van fax/e-mail adressen oid?

Regio Frl/Flevo

fax 058 881 4080
webformulier: www.upc.nl
Brief: UPC Nederland, Postbus 1050, 8900 BC, Leeuwarden

Hier (zie regio) wordt er in 99,9 % van de gevallen gereageerd op een webformulier, fax en/of brief.

Het vervelende is dat de medewerkers van UPC/chello altijd een aantal vragen moeten stellen om erachter te komen wat exact het probleem is. Nou zullen een aantal mensen dit goed en correct weten te omschrijven maar het is eenmaal een feit dat er heel veel mensen reageren waar uiteindelijk blijkt dat de storing door hun eigen configuratie wordt veroorzaakt (firewall, instellingen netwerkomgeving enz.)

En het stellen van deze vragen gaat nou eenmaal makkelijker per telefoon dan per brief, mail en/of fax.

Ik geloof persoonlijk niet zoveel van dat percentage, misschien ben ik en al mijn kennissen die ene 1%...
In iedergeval hartelijk dank!