• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Start uitrol extra Horizon TV software-update in Brabant

Creative Solution zei:
Hmmzz... leuk Jordy. Heel Brabant als testgroep. Wij hebben in ieder geval nog geen feedback mogen ontvangen op de door ons gemelde problemen die bij de testers ervaren worden na deze update. Dit hebben we al meerdere keren aangegeven Jordy. Jammer dat echte feedback (anders dan een excuus) uitblijft. Zou wel handig zijn als men iets grondig wil testen. Nou ja, het testen gebeurt wel grondig... bij de uitwerking van de oplossingen hebben vele testers op dit moment wel hun vraagtekens. Jammer dat het zo moet.

Geheel met je eens Creative.
 
@ Chima

De n-update staat nu sinds 10 dagen op de box en wij hebben sindsdien geen last meer van "dubbel zappen'. Voorheen wel. Maar dat zegt natuurlijk niets. De box is zo wispelturig. Diverse testers, diverse problemen ;)
 
Is idd triest dat wij testers letterlijk voor janlul aan het testen zijn, genoeg bugs die gemeld zijn die gewoonweg niet opgelost worden, in en in triest gewoon.
 
Als tester moet je niet er van uit gaan dat de gevonden bugs ook meteen opgelost worden in de eerste de beste nieuwe versie. Meestel wordt de software gewoon uitgerold terwijl er bugs zijn gevonden en die er nog steeds inzitten. Ikzelf zit al zo'n 7 jaar mee te testen met Apple OSX in het Appleseed project. Je krijgt dan om de haverklap een nieuwe versie van het OS met de vraag dat grondig te testen tijdens normaal dagelijks gebruik. Ook nu voor b.v. Mavericks. Inmiddels is die gold gegaan en ik weet nu al dat 8 van mijn aangemelde bugs daar nu nog inzitten terwijl deze als zodanig binnenkort gereleased gaat worden.
Dus ik snap best het gevoel dat er heerst onder de testers, maar geloof me, je bent maar een eindgebruiker en men wil eigenlijk alleen maar weten of de software goed genoeg is om gereleased te worden en niet of dat die perfect is.
 
Masterblaster... als men er dan bewust of onbewust niets mee doet, geef dan wel feedback! Dat is er gewoon niet. En dat gebrek aan feedback is zeer storend. Dat het implementeren van oplossingen voor bugs lang kan duren is wel bekend. We zijn niet van gisteren ;) We zitten met z'n allen tegen een grote betonnen muur te lullen. Nu krijgen we natuurlijk wel eens iets leuks van UPC, maar het begint op zoethoudertjes te lijken. Nu zijne r wel uitspraken gedaan dat men zeer erkentelijk is voor feedback van ons, maar het moet van twee kanten komen. En ja, zulke klachten zou iedereen hebben na verloop van tijd. Jammer.

[me=Creative Solution]trekt zijn hoofdje weer terug onder het maaiveld :)[/me]

Edit: Masterblaster... die deuren waren behoorlijk open. Tot een paar weken geleden. Er is zelfs nog een informele meeting geweest... op uitnodiging van UPC.
 
Dat kan kloppen, het gebeurt ook allemaal achter gesloten deuren. Erg jammer dat jullie geen feedback krijgen, dan heb je inderdaad het gevoel dat je het voor piet snot aan het doen bent
 
Terug
Bovenaan