Software update beschikbaar

cooknl zei:

Icetea ik denk dat je beter de ijskast weer in kunt gaan:lol:, want ik wil niet weten wanneer!! ik zou graag willen weten OF we de update nog krijgen of dat de update afgeblazen is.

Dus heeft niets te maken met wanneer hij klaar is daar ging het niet om.

Rob

Klik om te vergroten...

Wat maakt het nu uit OF er nog een update komt als er geen deadlines zijn. Ik herhaal dan wat echt usual business is bij development "when it's done". Dit kan netzogoed betekenen dat er geen releases meer komen omdat men het (nog) niet weet en nergens aan wil commiteren. Of dan blijkt alsnog dat het uiteindelijk de moeite niet waard is om een nieuwe update uit te brengen (want elke change is ook weer een risico op nieuwe problemen). Juist daarom maakt men geen toezeggingen want dat schept verwachting. Maakt het wat uit als men zegt ja er komt een update maar je moet jaren wachten en men besluit uiteindelijk dat het de moeite niet meer is? Kijk maar eens naar certificering van 2009 modellen, denk je nu echt dat die er nog komt? Tot die tijd geeft men aan de prioriteit te leggen bij 2010 modellen, ofwel geen harde deadline voor 2009 series.

OK, iemand zegt ja er komt nog een update.. wat wordt je volgende vraag dan? Als er meer info is, dan verschijnt dit vanzelf op 't forum..

Ik weet niet bij welk bedrijf je werkt, maar ik werk al meer dan 15 jaar bij verschillende bedrijven waaronder ook een grote multinatinal die actief zijn op produk ontwikkeling en innovatie. Bij alle projecten staat planning toch wel hoog in het vaandel. Geen enkel bedrijf steekt geld in ontwikkeling op basis van "when it's done". Projecten worden gefaseerd uitgevoerd en dienen op de planningsdatum met resultaten te komen. Geen resultaten dan geen geld meer.
De software update lijkt mij een lage prioriteit te hebben bij Humax, waardoor er geen geld ingestopt wordt en er dus geen vooruitgang is. Zolang het produkt voldoet aan de specificaties kun je ook niet klagen. Het produkt werkt en er is dus geen sprake van ondeugdelijk produkt. Pas als sprake is van een ondeugdelijk produkt kun je een beroep doen op de produktaansprakelijkheid van de fabrikant. De klacht zal echter via je aankoopkanaal moeten gaan, dit is wettelijk je contractpartner. Deze zal binnen een redelijke termijn voor een oplossing moeten zorgen (als er sprake is van een ondeugdelijk produkt).

Ik begrijp je verhaal maar mijn punt was al wat je aangeeft dat het hier niet meer om een geplande releases voor een oplevering of lancering van een product gaat. Het product is er al lang, een milestone is behaald en daarmee is de grootste druk is van de ketel. Misschien komt er nog een bugfix release of nieuwe features. Dan is het maar helemaal afhankelijk van welke service level agreements je hebt afgesproken met de leverancier (of redelijkheid maar als er geen prioriteit aan wordt gegeven kunnen dit soort dingen eindeloos vooruit schuiven of zelfs afketsen). Misschien dat ik beter support had kunnen noemen i.p.v. development.

Er is aangegeven dat er eerst een update voor de 5050 zou komen en daarna voor de 5000. Er heeft ooit een testversie online gestaan maar die is weer ingetrokken. Mijn punt was dus dat het een kwestie van afwachten is en dat het ontbreken van een datum, reden is dat de leverancier(s) het nog niet weten. Volgens mij is de situatie dus nog steeds: when it's done.. u hoort nog van ons.. Dus dat doe ik dan ook maar. Ik heb er alle vertrouwen in dat als er nieuws is dat we dat hier snel genoeg te horen krijgen yeah:

Eens in de twee weken een stroomloze reset uitvoeren is niet echt wat ik me bij een goed werkend product voorstel.

De decoder hangt (tijdstip bijv 12:23 terwijl het 20:40 's avonds is) en reageert nergens meer op, tenzij ik de stekker eruit trek. Hebben meer mensen dit met deze decoder? Moet even de bon zoeken maar anders gaat hij terug naar Ziggo.

Dat zeggende, bedenk ik me opeens dat ik nooit €100 terug heb gekregen van Ziggo. Dat was destijds wel de actie. Toch maar eens achteraan gaan, want stel het je is voor dat het geld vanzelf retour wordt gestuurd.

Die van mij slaat soms ook vast, toch niet met die reglemaat van eens in de 2 weken. Kan soms een maand som twee maanden tussen zitten...

Hier zit nog 'n stumpert met zo'n brak ding. Geregeld staat de boel vast en ik zit nog wel met 2 van die krengen.

Yor1` zei:

Eens in de twee weken een stroomloze reset uitvoeren is niet echt wat ik me bij een goed werkend product voorstel.

De decoder hangt (tijdstip bijv 12:23 terwijl het 20:40 's avonds is) en reageert nergens meer op, tenzij ik de stekker eruit trek. Hebben meer mensen dit met deze decoder? Moet even de bon zoeken maar anders gaat hij terug naar Ziggo.

Dat zeggende, bedenk ik me opeens dat ik nooit €100 terug heb gekregen van Ziggo. Dat was destijds wel de actie. Toch maar eens achteraan gaan, want stel het je is voor dat het geld vanzelf retour wordt gestuurd.

Klik om te vergroten...

Hier laat ik met een schakelklok elke nacht een reset doen door hem een minuut stroomloos te maken,anders gaat na een week of 3 de epg en de klok achterlopen en slaat ie vast.
Niet de bedoeling,maar voor 4,50 lost het een hoop van de ellende op.

Komt er nog een software update voor de 5000c?

The Puma zei:

Komt er nog een software update voor de 5000c?

Klik om te vergroten...

Ik denk het niet, het blijft ijzig stil hier.

Waarschijnlijk komt deze update gelijk met die van de Panasonic die ik nog hier heb staan.
Deze is te verwachten in (om en nabij) het jaar 2439. Het is even wachten maar dan heb je ook wat, of niet natuurlijk.