• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Software update beschikbaar

Status
Niet open voor verdere reacties.
Blijkbaar niet, bij mij in ieder geval niet. Ik heb getracht de update te installeren. Na een half uur te hebben gewacht de stroom er maar eens (langer dan 10 seconden) afgehaald. Nu blijft er als melding "boot" staan en doet de decoder verder niets meer. Iemand een oplossing?

Ik vrees dat je machine niet meer kan opstarten door een fout gelopen firmware update. Ik denk dat je even moet gaan bellen met de importeur van Humax. Die hebben vast wel een oplossing voor je, misschien moet je de ontvanger naar ze opsturen en kunnen zij de juiste software er dan voor je opzetten, of anderszins repareren.

Zie https://www.myhumax.nl/support.htm
 
Goed, contact opgenomen met Humax en uitgelegd dat de update niet heeft gewerkt maar de decoder heeft gecrasht. Of ik dan de decoder kon opsturen (€ 6,75). Ja natuurlijk, als ze de firmware daar kunnen aanpassen, graag!

En dan vandaag een mailtje met het bericht dat de decoder gemaakt is en onder rembours op de post is gedaan en ik even € 41,65 met de postbode moet afrekenen! Belachelijk! Zorg gewoon dat die rotzooi werkt!
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Zwarte rand

Na de update heb ik over het hele beeld een zwarte rand van ongeveer 1 cm gekregen.
Meer mensen hier last van?
 
Niks gemerkt hier. Alleen is helaas ook de freeze-up nog niet verdwenen. Gisteren had ik 'Dit Programma is momenteel niet beschikbaar' in beeld terwijl er daadwerkelijk wél beeld was op de bewuste zender; ik kon dus kijken maar had de melding ook in beeld. Zappen loste niks op. Ik zette de box uit en kreeg 'm daarna niet meer aan. De eerste gedachte die ik had was: shite, Ik wou dat ik de update niet had toegepast: als dit issue er nog is (ja dus) en ik heb nu een half werkende timerfunctie (zie twee posts geleden) was ik met de vorige versie eigenlijk beter af (toen werkte de timer in ieder geval goed). Voor mij is er dus sprake van een regressie… Helaas. (@anoniem?)
 
Mij is afgelopen week telefonisch verteld wat er aan de hand was met mijn decoder. Tijdens het updaten is schijnbaar de voeding overleden, waardoor het apparaat na inschakelen op boot bleef staan. Op dit moment checkt het apparaat alle functies en heeft toen gemerkt dat er iets mis was. Hop, dik 40 euro voor een voeding! Maar tevens is mij verteld dat de update goed was verlopen, dat konden ze zien nadat er een nieuwe voeding in was gezet.

Dus ik de boel opnieuw aangesloten en nee, helemaal geen update! Alleen wederom de melding dat er nieuwe software beschikbaar was!

Nu is de update wel goed verlopen maar hoe kunnen ze van Humax/Copaco dan zeggen dat de update er al op stond? Is die dan op magische wijze tijdens het verzenden naar mijn adres verdwenen?
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan