A
Audiofreak
 |
-
Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
- Status
C
cx-ray
When? Between 3AM and 6AM I suppose?
Code:
Tracing route to upc.nl [213.46.242.101]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 21 ms 24 ms 11 ms 10.15.161.129
3 71 ms 11 ms 44 ms 212.142.8.1
4 40 ms 14 ms 19 ms 84.116.244.13
5 12 ms 12 ms 14 ms 213.46.161.190
6 93 ms 35 ms 14 ms 213.46.242.101
Trace complete.
A
Audiofreak
Ook hier geldt:
behaalde resultaten (snelheden) in het verleden bieden geen garantie voor de toekomst.
behaalde resultaten (snelheden) in het verleden bieden geen garantie voor de toekomst.
C
cx-ray
J
jtech
Ik had eerder beloofd hier te melden wat Jordy mij heeft geantwoord op mijn PM van afgelopen zondag.
Ik ben inmiddels door Jordy gebeld en we hebben een uitvoerig gesprek gehad over de capaciteitsproblemen. Buiten het feit dat het een bijzonder prettig gesprek was, heb ik absoluut de indruk gekregen dat onze problemen uiterst serieus worden genomen. Ik heb ook begrepen dat een flink aantal van de posters in dit topic ook door hem zijn gebeld. De oplossing van ons probleem wordt gezocht via 2 wegen:
1) Waar dat momenteel nog niet het geval is zal het aantal downloadchannels worden uitgebreid van 4 naar 6 of 8. Dit kan zeker helpen, aangezien het aantal ter beschikking staande frequenties in dat geval toeneemt met 50 c.q. 100%. Mensen die (zoals ik) nog een modem hebben die maar 4 channels aan kan (Cisco EPC3000), krijgen een EPC3212. Ik heb echter in het gesprek aangegeven dat deze maatregel niet in alle gevallen de problemen zal oplossen, zeker niet in die wijken waar een groot tekort aan bandbreedte is. Jordy was het daarmee volledig eens (zie onder 2).
2) In hardnekkige gevallen van een tekort aan bandbreedte is het uitbreiden van het aantal DL-channels niet voldoende om echt verschil te maken. In die gevallen zal UPC overgaan tot wijksplitsing, wat in feite betekent dat het aantal abonnees op hetzelfde coaxgedeelte van het netwerk sterk zal worden verminderd. Het lijkt me duidelijk dat dit de betere manier is om de nu ontstane problemen daadwerkelijk op te lossen.
Qua termijn van implementatie moeten we denken aan 6-17 weken. Mij is toegezegd dat de problemen in ieder geval vóór 1 juli van dit jaar moeten zijn opgelost.
Vooralsnog moeten we dit naar mijn mening een eerlijke kans geven.
Verder heb ik Jordy verzocht om in dit topic ons op korte termijn op de hoogte te gaan houden van de voortgang van een en ander. Dat is mij beloofd, dus ik verwacht dat Jordy op zeer korte termijn hier met nadere info zal komen.
Ik ben inmiddels door Jordy gebeld en we hebben een uitvoerig gesprek gehad over de capaciteitsproblemen. Buiten het feit dat het een bijzonder prettig gesprek was, heb ik absoluut de indruk gekregen dat onze problemen uiterst serieus worden genomen. Ik heb ook begrepen dat een flink aantal van de posters in dit topic ook door hem zijn gebeld. De oplossing van ons probleem wordt gezocht via 2 wegen:
1) Waar dat momenteel nog niet het geval is zal het aantal downloadchannels worden uitgebreid van 4 naar 6 of 8. Dit kan zeker helpen, aangezien het aantal ter beschikking staande frequenties in dat geval toeneemt met 50 c.q. 100%. Mensen die (zoals ik) nog een modem hebben die maar 4 channels aan kan (Cisco EPC3000), krijgen een EPC3212. Ik heb echter in het gesprek aangegeven dat deze maatregel niet in alle gevallen de problemen zal oplossen, zeker niet in die wijken waar een groot tekort aan bandbreedte is. Jordy was het daarmee volledig eens (zie onder 2).
2) In hardnekkige gevallen van een tekort aan bandbreedte is het uitbreiden van het aantal DL-channels niet voldoende om echt verschil te maken. In die gevallen zal UPC overgaan tot wijksplitsing, wat in feite betekent dat het aantal abonnees op hetzelfde coaxgedeelte van het netwerk sterk zal worden verminderd. Het lijkt me duidelijk dat dit de betere manier is om de nu ontstane problemen daadwerkelijk op te lossen.
Qua termijn van implementatie moeten we denken aan 6-17 weken. Mij is toegezegd dat de problemen in ieder geval vóór 1 juli van dit jaar moeten zijn opgelost.
Vooralsnog moeten we dit naar mijn mening een eerlijke kans geven.
Verder heb ik Jordy verzocht om in dit topic ons op korte termijn op de hoogte te gaan houden van de voortgang van een en ander. Dat is mij beloofd, dus ik verwacht dat Jordy op zeer korte termijn hier met nadere info zal komen.
J
jtech
intel zei:
Ik heb alleen verslag gedaan van het gesprek dat ik heb gehad. Ik heb daar verder weinig aan toe te voegen, behalve dan dat ik vertrouwen heb in de belofte dat er op korte termijn een oplossing gaat komen. Wellicht is het beter dat we daar vooralsnog ook gewoon vanuit gaan. Mocht later blijken dat het allemaal anders uitpakt, dan is het wat mij betreft ook een ander verhaal natuurlijk.
jtech zei:
wat ik er mee bedoel dat jordy echt niet bekend gaat maken dat er veel problemen zijn met snelhied
coax lees hier ook mee
denk als jordy dit bekend gaat maken dan sta de telefoon rood gloeiend bij upc niemand wil dan zoveel betalen voor iets wat hij niet krijg
- Berichten
- 4.405
- Internet
- Ziggo
- Digitale TV
- Ziggo
Stel dat er in het meest ongunstigste geval pas ná 1 juli significant een verbetering optreedt m.b.t het capaciteitsprobleem, kan er dan restitutie geclaimt worden? Want ik vind het een mooi verhaal hoor en ik geloof ook absoluut in de goede bedoelingen van UPC, maar als er (in mijn geval) pas vanaf 1 juli a.s een verbetering optreedt dan zou dat betekenen dat ik 7 maanden betaald heb voor een onvolledig product 
.
Buiten het feit dat UPC inderdaad gewoon doorgaat met snelle abonnementen verkopen, óók in gebieden waar nu een capaciteitsprobleem optreedt. Ik vind dat echt niet kunnen , maar goed. Ik blijf er bij dat dit een totaal verkeerde gang van zaken is. Men had éérst voor voldoende capaciteit moeten zorgen, alvorens te gaan stunten met snel internet.
.Buiten het feit dat UPC inderdaad gewoon doorgaat met snelle abonnementen verkopen, óók in gebieden waar nu een capaciteitsprobleem optreedt. Ik vind dat echt niet kunnen , maar goed. Ik blijf er bij dat dit een totaal verkeerde gang van zaken is. Men had éérst voor voldoende capaciteit moeten zorgen, alvorens te gaan stunten met snel internet.
- Berichten
- 2.591
- Internet
- Ziggo
- Digitale TV
- Ziggo
COAX NL lees inderdaad mee :-)
en nemen een en ander mee, naar het kwartaal overleg , volgende maand
Verder, horen wij ook, na maandag meer,
wordt dus vervolgd
en nemen een en ander mee, naar het kwartaal overleg , volgende maand
Verder, horen wij ook, na maandag meer,
wordt dus vervolgd
- Status