Snelheidsproblemen door te weinig capaciteit.

jtech zei:

Nee, helaas niet, Jordy heeft nog niet gereageerd op mijn PM van zondagavond. Wel is het zo dat hij 1.5 week geleden naar mij toe ook al liet doorschemeren dat het uitbreiden van het aantal downloadchannels van 4 naar 6 of 8 enig respijt zou kunnen bieden. In mijn geval heb ik dan wel een nieuw modem nodig (EPC3212), want de EPC3000 die ik nu heb kan maar max 4 DL-channels aan. Het probleem is in mijn wijk (net als bij jou), dat het aantal DL-channels hier nog op 4 staat.

Klik om te vergroten...

Vier geconfigureerde frequenties voor kabel Internet downstreams is niet bepaald veel te noemen. Dat is een beschikbare capaciteit van 200 Mbps. Als je deze set van Internet downstream frequenties moet delen met nog een buurman/vrouw die een 120 Mbps abonnement heeft, dan houdt dit al direct in dat jullie niet gelijktijdig voluit kunnen downloaden aangezien de door jullie gezamenlijk gevraagde capaciteit gelijk is aan 240 Mbps. En dat past al niet. Ongetwijfeld zal je die 200 Mbps capaciteit met nog meer buren moeten delen waardoor de kans wel groot wordt dat je last zal ondervinden van je buren als die tegelijkertijd online zijn.

Brammetjee zei:

Ik heb sinds december 2010 al 8 channels... (begin abonnement UPC dus).

En de rates zijn wel erg perfect...

Klik om te vergroten...

Met alle respect, maar de signaalwaardes hebben dus echt niet zoveel (lees: niks) te maken met waar we het hier over hebben. Verder zijn jouw waardes in die zin niet perfect, dat je powerlevel upstream met 57.7 dBmV wel heel erg dicht tegen de max waarde aanzit. Een klein tikje naar boven en je hebt te maken met disconnects.

ik heb een gewoon internet abbotje van 25mb mijn snelheid is gemiddeld 500KB dit is toch niet normaal meer
ik kan klagen wat ik wil maar niets en niemand kan hier schijnbaar wat aan doen zat ben ik het ik kan in oktober opzeggen en zal dat doen ook spuug spuug spuug zat ben ik het met UPC

ArChie zei:

Vier geconfigureerde frequenties voor kabel Internet downstreams is niet bepaald veel te noemen. Dat is een beschikbare capaciteit van 200 Mbps. Als je deze set van Internet downstream frequenties moet delen met nog een buurman/vrouw die een 120 Mbps abonnement heeft, dan houdt dit al direct in dat jullie niet gelijktijdig voluit kunnen downloaden aangezien de door jullie gezamenlijk gevraagde capaciteit gelijk is aan 240 Mbps. En dat past al niet. Ongetwijfeld zal je die 200 Mbps capaciteit met nog meer buren moeten delen waardoor de kans wel groot wordt dat je last zal ondervinden van je buren als die tegelijkertijd online zijn.

Klik om te vergroten...

Ja, oké. Wat jij in feite zegt is dat als je (in theorie) het aantal downloadchannels verdubbelt van 4 naar 8, dat je daarmee ook de totale downloadcapaciteit verdubbelt doordat je meer frequenties ter beschikking hebt. Zeg ik dat juist?

Indien juist: dan kan ik ik een heel eind met je meegaan, maar dat is natuurlijk wel op voorwaarde dat UPC op het coaxgedeelte van de aansluiting nog voldoende frequenties vrij heeft. Ik heb persoonlijk geen idee of dat ook werkelijk zo is. Kan je daar iets meer over zeggen wellicht?

Daarnaast is 200 Mbps niet veel, maar 400 Mbps is natuurlijk ook niet echt veel als je met een groot aantal 120 Mbps abo's in dezelfde wijk zit. Is het niet zo dat er per wijk veel meer frequenties ter beschikking staan dan de 4 die jij noemt? In dat geval kunnen de 4 frequenties van mijn buurman dus totaal verschillen van die van mij. Of werkt dat niet zo?

gansje zei:

ik heb een gewoon internet abbotje van 25mb mijn snelheid is gemiddeld 500KB dit is toch niet normaal meer
ik kan klagen wat ik wil maar niets en niemand kan hier schijnbaar wat aan doen zat ben ik het ik kan in oktober opzeggen en zal dat doen ook spuug spuug spuug zat ben ik het met UPC

Klik om te vergroten...

Postcode?

Hansjoh zei:

Postcode?

Klik om te vergroten...

1825

jtech zei:

Ja, oké. Wat jij in feite zegt is dat als je (in theorie) het aantal downloadchannels verdubbelt van 4 naar 8, dat je daarmee ook de totale downloadcapaciteit verdubbelt doordat je meer frequenties ter beschikking hebt. Zeg ik dat juist?

Klik om te vergroten...

Per Internet downstream is er een constante capaciteit van iets meer dan 50 Mbps en het voordeel van Euro-DOCSIS 3.0 modems is dat er meerdere van die Internet downstreams geconfigureerd kunnen worden zodat de capaciteit van die afzonderlijke downstreams bij elkaar opgeteld mogen worden. Als er nu in je modem 4 Internet downstreams zijn geconfigureerd is de beschikbare capaciteit 200 Mbps en bij 8 Internet downstreams verdubbelt dat naar 400 Mbps. Die Internet downstreams moet je binnen een coax segment echter wel delen met alle andere kabel Internet gebruikers in dat segment. Met meer Internet downstreams in een segment verkleint de kans dat je last hebt van de andere gebruikers in dat segment. De kabelbedrijven gaan er namelijk vanuit dat niet iedereen tegelijkertijd online zullen zijn en dat het gros van de klanten ook niet echt gebruik zullen maken van de maximale afgesloten abonnementssnelheid. Voor een beetje browsen op het Internet of mail lezen heb je immers echt niet van die hoge snelheden nodig.

Indien juist: dan kan ik ik een heel eind met je meegaan, maar dat is natuurlijk wel op voorwaarde dat UPC op het coaxgedeelte van de aansluiting nog voldoende frequenties vrij heeft. Ik heb persoonlijk geen idee of dat ook werkelijk zo is. Kan je daar iets meer over zeggen wellicht?

Klik om te vergroten...

Meer frequenties in gebruik nemen is maar één van de mogelijke maatregelen die wat verbetering teweeg zou kunnen brengen, maar ik denk dat minder aansluitingen in een coax segment een betere oplossing is voor deze problematiek. Daarnaast is er tegenwoordig niet zoveel vrije ruimte meer op de kabel, dus vanuit dat oogpunt heeft de minder aansluitingen oplossing ook de voorkeur. Als je wilt achterhalen hoeveel ruimte er nog is, dan zal je een kabelfrequentie plan moeten maken voor je gebied waarin je de frequenties opneemt voor alle UPC diensten, dus analoge TV kanalen, digitale RTV Transport Streams, VOD Transport Streams en kabel Internet downstreams. Helaas proberen de kabelbedrijven je het zo moeilijk mogelijk te maken om de gebruikte frequenties te achterhalen. Bij UPC zie ik bijvoorbeeld dat ze de webinterface van de modems zodanig hebben aangepast dat er geen frequenties meer getoond worden. Enige tijd geleden stond er ergens een spreadsheet van de helpdesk online waar de nodige informatie uit te halen was. Ik heb daarmee toen bijvoorbeeld het volgende frequentieplan van de regio Amsterdam kunnen maken (ondertussen al weer verouderd): https://gathering.tweakers.net/forum/list_message/33910873#33910873

Daarnaast is 200 Mbps niet veel, maar 400 Mbps is natuurlijk ook niet echt veel als je met een groot aantal 120 Mbps abo's in dezelfde wijk zit. Is het niet zo dat er per wijk veel meer frequenties ter beschikking staan dan de 4 die jij noemt? In dat geval kunnen de 4 frequenties van mijn buurman dus totaal verschillen van die van mij. Of werkt dat niet zo?

Klik om te vergroten...

Dat zou kunnen, maar het zou wel zeer jammer zijn als UPC dan maar per modem 4 Internet downstream configureerd als er bijvoorbeeld in totaal 8 van die Internet downstreams beschikbaar zijn in het coax segment. Het voordeel van alle 8 configureren is immers dat je dan meer kans hebt dat je minder last het van de buren omdat de totale load beter over alle frequenties verdeeld kan worden.

In een eerdere reactie heb ik al eens het extreme voorbeeld aangehaald van personen in mijn wijk die nog beschikken over een Euro-DOCSIS 2.0 modem. Daarbij is het maar mogelijk om één Internet downstream frequentie te configureren en als die 50 Mbps capaciteit volledig gebruikt wordt dan gaat de snelheid omlaag terwijl in alle andere Internet downstreams misschien nog voldoende capaciteit over is. Daar heeft dat Euro-DOCSIS 2.0 modem echter niets aan. Die klanten zouden liever een Euro-DOCSIS 3.0 modem hebben omdat ze dan ook beter gebruik kunnen maken van de gebundelde capaciteit van meerdere Internet downstreams om de load beter te verdelen.

@ArChie: dank voor je uitvoerige toelichting. Weer een stukje wijzer geworden.

Mijn modem (EPC3000) heeft helaas maar 4 downloadchannels en in mijn wijk is dat momenteel ook het max aantal. Als ik jou goed begrijp zou uitbreiding naar 8 channels al een stuk kunnen helpen, al is de echte oplossing natuurlijk gelegen in wijksplitsing, dus meer coaxverbindingen vanaf de wijkcentrale. Begrijp ik dit goed?

jtech zei:

Mijn modem (EPC3000) heeft helaas maar 4 downloadchannels en in mijn wijk is dat momenteel ook het max aantal. Als ik jou goed begrijp zou uitbreiding naar 8 channels al een stuk kunnen helpen, al is de echte oplossing natuurlijk gelegen in wijksplitsing, dus meer coaxverbindingen vanaf de wijkcentrale. Begrijp ik dit goed?

Klik om te vergroten...

Als ik even snel kijk naar de specificaties van de EPC3000, dan is het maximale aantal downstreams voor dit modem gelijk aan 4. Het zou echter kunnen zijn dat UPC in jouw coax segment al wel 8 downstreams in gebruik heeft, maar door de beperking van het modem kan jij er daar maar 4 van gebruiken. Als de andere buren ook zo'n EPC3000 modem hebben dan kan UPC uiteraard wel een deel van buren op setje 1 van 4 Internet downstreams zetten en het andere deel op setje 2 van 4 Internet downstreams. Daarmee heb je dan een verdeling van de load, maar wel met het nadeel dat jij er niets aan hebt als er nog capaciteit beschikbaar is in setje 2 terwijl jouw modem op setje 1 is geconfigureerd waar door drukte de capaciteit op is. Dan heb je liever een modem waar alle 8 Internet downstreams geconfigureerd kunnen worden zodat je gebruik kan maken van de volledige beschikbare capaciteit in jouw coax segment en niet alleen maar van een deel van die volledig beschikbare capaciteit.

PLZZZZ
Kan een persoon van UPC eens mijn postcode bekijken. Ik word nl. ronduit gek van de onvoorspelbaarheid hier.

2025


Want sinds kort zit ik in een 46.129. range en heb een snelheid van 100kb/s op een 30Mbps abo.
Dit was altijd goed. Ook heb ik het idee dat de wan-poort soms 'klappert'. Al met mtu bezig geweest.

Arris op een Linksys router (320n en nu een wrt54g als test).
De 320n werkt bij mijn ouders wel goed (ook upc op een Arris).

Ben blij met alle hulp!