Snelheids verhoging fiberpower 31jan 2011

Ik denk dat ik buiten de prijzen val.
Heb wel bericht gehad dat mijn abo 0,75 eurocent omhoog gaat.

Vind ik ook geen probleem. Ik ben meer blij met juiste facturen, kortingen ed. want dat is ook wat mis gelopen.

nu:
60 mb down
6 mb up
onbeperkt bellen europa
Digitale tv royaal DVR & HD

Voor de prijs van 55 euro inclusief.
(ik geniet van een 50 procent blijf bij upc korting)

Bellen europa kunnen ze er makkelijk bijdoen,dat zullen de meesten toch niet veel gebruiken.Ik heb dit ook gekregen,en een marginale prijs verhoging.
Echter krijg ik de indruk dat een aantal mensen blij worden gemaakt,terwijl het merendeel dan een kleine prijsstijging te verduren krijgt,allemaal onder het mom van een ludieke aktie.Ik zou het fijner vinden als men dan ook een echte aktie hield,zoals wel met de combinatie pakketten is gebeurd in het verleden.

Snelheids verhoging fiberpower 31jan 2011 **** reactie Jordy-UPC

Naar aanleiding van dit topic en een bericht van René waarin gesproken wordt over onofficiële berichten dat de verhoging van 60 nar 120 MB op een foutje zou berusten, heb ik een bericht naar Jordy-Upc gestuurd.

Jordy gevraagd wat nu de snelheid zou worden, dit omdat ik nav deze mail mijn aanmelding voor glasvezel gecanceld heb. Op zijn verzoek heb ik hem de mail toegestuurd welke ik had ontvangen

Net een mail terug gehad van het webcare team:

Hey Cees,

Je snelheid gaat inderdaad omhoog. Bedankt voor de mail.

Ik wil zo snel mogelijk duidelijkheid voor de andere klanten. Met onderstaande mail kan ik ieder geval aantonen dat deze al verstuurd is.

Nogmaals dank.

Met vriendelijke groet,

Jordy

Gefeliciteerd! En al zou het wat de 60 Mbps klanten betreft op een vergissing berusten, dan zou het UPC sieren hun eerder gedane belofte gewoon na te komen, wat dus kennelijk ook gewoon gaat gebeuren.

@Pepper,

Maar jij hebt een 3 in 1 pakket?

Bij het Alles in 1 voordeelpakket veranderd de snelheid niet namelijk, ik houd 60 mbit.

klopt ik heb 3 in 1

davy16 zei:

@Pepper,

Maar jij hebt een 3 in 1 pakket?

Bij het Alles in 1 voordeelpakket veranderd de snelheid niet namelijk, ik houd 60 mbit.

Klik om te vergroten...

Dat zegt niet alles hoor. Ik heb FP60/Onbeperkt-EU/DigitTV-Royaal met DVR/ in een 3-in-1 pakket. Maar geen snelheidsverhoging.

Ko

Maar hoezo een foutje van 60 naar 120mbit, waar staat dit foutje, op de gegeven link in de mail staat nu nog steeds de verhogen van 60 naar 120mbit. Dit verhogings mailtje heb ik al een paar weken geleden ontvangen, tot heden heb ik nog steeds geen enkel tegen bericht gehad dat het om een fout zou gaan.

Op dit moment heb ik D-TV + tel-nl + 60mbit voor 45 (incl btw) per maand, ik zou volgens de mail tel+europa + 120Mbit krijgen voor maar een kleine verhoging van 2,25 per maand.
Ik verwacht dan ook vanaf januari zoals in de mail te krijgen:
- DTV (royal pakket)
- bellen europa
- 120Mbit
voor een totaal bedrag van 47,25 per maand (incl btw) te ontvangen zoals dus ook door UPC aangekondigd per e-mail. Dezelfde mail met prijzen en snelheid verhogingen hebben meerdere personen in mijn omgeving ontvangen van UPC, geen van alle hebben dan ook maar een tegen bericht gehad dat dit niet zou kloppen.

Hoe krijg je dat in hemelsnaam voor elkaar voor zo'n laag bedrag? Is dat inclusief het standaard bedrag van ca. 17,-?

mokum64 zei:

Hoe krijg je dat in hemelsnaam voor elkaar voor zo'n laag bedrag? Is dat inclusief het standaard bedrag van ca. 17,-?

Klik om te vergroten...

Dat lijkt me ook onmogelijk, het worden dan weggeef prijzen.
Andere klanten zullen zich dan gedupeerd voelen en voor je het weet wordt het weer een radar onderwerp.