Snelheids domper

Probeer ook eens andere testservers.Om er maar 1 steeds te gebruiken geeft een onbetrouwbaar beeld.

deperry zei:

Inderdaad de snelheid is bij mij al jaren om te janken, en maar gewoon betalen voor een shit product.
Ik heb extreme maar soms zit ik aan de 400 kb dat is niet volgens afspraak lijkt mij.
Ik kon volgens UPC maar beter naar een andere provider gaan. Toffe sevice is dat he. :'(
En maar stunten op de tv voor eeb k product. UPC wordt eens wakker en gaat iets doen voor je klanten.
Er komt een tijd dat je zit te janken om leden.
Er moet meer geklaagd worden dan worden ze misschien een keer wakker.

Grt Per

Klik om te vergroten...

Stuur een PB/PM met je klacht en klantennummer naar Forrestma-UPC.
Dat is wat productiever dan alleen maar mopperen...

gr, Henno.

Forrestma ziet er bij mij helaas geen brood in. Vol is waarschijnlijk vol, het net van UPC wel te verstaan.

Het gemopper over een te langzame internetverbinding is (vaak) terecht. Ik ga nog niet zo ver om UPC van flessetrekkerij te betichten (je wordt gelijk gewezen op de AV van UPC), maar het lijkt er verdacht veel op. Kom op zeg, als je als UPC weet dat de capaciteit van het netwerk onvoldoende is en je trekt dan toch nieuwe klanten aan met de belofte tot een snelle internetverbinding ...................

Nogmaals mijn 8 Mbps ADSL is sneller dan de 16 Mbps van UPC. Zelfde PC plus de hele aangehangen rimram. UPC lijkt mij nu wel een zo'n beetje uitgekletst.

Ik snap ook niet dat die moderatoren, die zijn aangesteld door UPC, van die slappe verhalen blijven ophangen. Joh, je maakt jezelf behoorlijk belachelijk en dat moet je als vakman of -vrouw toch echt niet willen voor een paar luizige Dollars extra. De oplossing die wordt aangedragen is: "Probeer bijv. nogeens een andere speedtest, dan wordt het nog weleens wat". Al ga ik op mijn kop staan, de verbinding wordt echt niet sneller. Een echte oplossing zou zijn als UPC de datasluizen eens wat verder zou opdraaien.

Genoeg gemopperd. Ik wacht af wanneer de retourdozen arriveren. Delta

Delta zei:

Forrestma ziet er bij mij helaas geen brood in. Vol is waarschijnlijk vol, het net van UPC wel te verstaan.

Klik om te vergroten...

Als ik het niet verkeerd heb, heb ik je klantgegevens gisteren gekregen. Morgen zal ik erna kijken en krijg je een terugkoppeling van mij.

De mods zijn helemaal niet aangesteld door UPC.
En de tip om ook andere speedtest sites te proberen is logisch.
Niet elke site is even snel of zit lekker ruim in zijn dataverkeer.

edit:
Zo te zien gaat Forrestma er mee aan de slag.
Blijft de vraag over wat jouw echte probleem is?

Delta zei:

Ik snap ook niet dat die moderatoren, die zijn aangesteld door UPC, van die slappe verhalen blijven ophangen.

Klik om te vergroten...

Waarom nu deze opmerking?
Geen moderator gezien in dit draadje.

Ik heb geen probleem hoor. UPC heeft een probleem en van mij geen centjes.

De groeten, Delta

"Eerlijk is eerlijk": een snelle reactie van Forrestma-UPC op mijn gemopper met als resultaat een monteur aan huis.

Zowel de downstream als upstream signaalwaarden zijn prima. Geen geoxideerde contacten in de kast op staat, nogmaals prima.

De DL-snelheden blijven echter zwaar tegenvallen, gemiddeld (nu) zo rond de 6500 kbps (dit haal ik ook met gemak met mijn 8 Mbps ADSL verbinding).

Het vizier is nu gericht op de verwerking van het dataverkeer in/op de servers van UPC. Wat valt hierover te melden? Veel klanten per server, veel databewerkingen per tijdseenheid (capaciteit) per server, etc.

Stel (puur hypothetisch), ik wil upgraden van 16 Mbps naar 24 Mbps (Extreme van UPC) wat voor een DL-snelheden kan ik dan verwachten en wat voor een garanties biedt UPC? Als ik met mijn prima PC aan die aftandse server blijf hangen dan wordt het natuurlijk nooit wat.

Ik ben bijzonder tevreden over de snelle reactie van Forrestma maar nog niet over het eindresultaat (en daar gaat het natuurlijk om).

Wordt vervolgd................. Delta

volgens mij heeft UPC het capaciteitsprobleem opgelost in juli... maar daar kan ik weinig over zeggen

De suggestie om een andere speedtest te gebruiken is helemaal niet vreemd. Als dat je enige referentiepunt is. Speedtest.nl is gewoon niet betrouwbaar genoeg.
Waar haal je nog meer die snelheid? Usenet servers, bittorrent?

ps: Het is niet gebruikelijk om in elk bericht op een forum te groeten. Zijn algemene forum regels op elk forum. Verder is het ook niet netjes om 2 berichten achter elkaar te posten, daarvoor is de 'verander'-knop uitgevonden.