Snelheid te laag, bullsthit verhaal?

Toch vaag, want toen ik nog de Arris had voor mijn huidige Ubee haalde ik ook gewoon strak 120 megabit. De Arris kan het dus echt wel (mits natuurlijk het een Docsis 3 Arris was).

brandtr zei:

Nu kreeg ik iemand anders aan de lijn, die mij vertelde dat ik naar speedtest.ziggo.nl moest gaan (waar ik al een aantal keren heb getest afgelopen week) en dat ik precies moest opschrijven wanneer en hoe laat ik de tests deed. Ik moet 3 tests doen en daarna terugbellen naar Ziggo. Zij zouden dit dan aan de technische dienst doorgeven en netwerk beheer zou daar dan iets mee gaan doen. Ik vind het maar een vaag verhaal...

Klik om te vergroten...

Hoe vaag het misschien ook over mag komen, het is in sommige gevallen wel nodig. We hebben twee programma's waarin we kunnen kijken of er problemen zijn. Als we in deze twee systemen niet duidelijk kunnen zien dat er iets mis is, zoals een capaciteitsprobleem, dan vragen we om deze resultaten zodat we beter kunnen "inzoomen" op het probleem. Wij kunnen dan namelijk met deze resultaten in onze eigen systemen kijken. Overigens moeten deze testen wel uitgevoerd worden met de computer rechtstreeks op het modem aangesloten, dus zonder router.

Sjaool zei:

De problemen bij de TS zijn zeker opgelost want het is alweer een maand geleden en er niet één reactie van zijn kant geweest op vragen van medeforumgebruikers.

Klik om te vergroten...

Een klassieke hit and run :censored: