Q
qazzie
Muxum-UPC zei:De oorzaak van de storing van de afgelopen dagen is vanmiddag achterhaald en opgelost; er werden grote hoeveelheden spam verstuurd.
Vanavond is er helaas opnieuw een storing opgetreden waardoor het niet altijd mogelijk is om in te loggen (20 minuten geleden kon ik inloggen op webmail, ik heb het nu net weer geprobeerd en kan wederom inloggen). De oorzaak van de storing van vanavond is mij niet bekend, het feit dat ik zojuist pas een mededeling heb geplaatst komt doordat ik om 22.00 ben geinformeerd omtrent de huidige storing.
Dit alles neemt natuurlijk niet weg dat we het zeer vervelend vinden en daarvoor onze excuses aanbieden.
Hallo Muxum-UPC,
Ik zou dit wel kunnen hebben als UPC nu op eigen initiatief mij tegemoet komt in de kosten omdat ze niet hebben kunnen waarmaken waarvoor ik betaal. Dit lijkt me zeer redelijk, al is het maar een paar euro, zonder dat iemand daarvoor hoeft te bellen of een procedure tegen UPC hoeft te starten, maar gewoon uit eigen initiatief.
Want zeg nou zelf: wat heb ik als gebruiker er nu mee te maken aan wie / wat / waar het aan ligt?
Helemaal niets! Ik betaal voor een werkend iets, en zit nu al een paar dagen met een product wat niet deugt!
~qazzie
