Problemen / storingen mailservers.

Assendelft ligt ook al de hele avond plat

Ton

Ik heb online een klachtenformulier ingevuld op de site van chello met het volgende bericht:

Bij deze meld ik dat ik nog steeds problemen ondervind met email.
Deze storing loopt bij mij al vanaf maandag 18 december 2006!
En nog steeds is mijn mail niet bereikbaar!
Dit in tegenstelling wat op jullie site gemeld wordt alsdat de storing opgelost zou zijn.
Ik vraag hiervoor dan ook gewoon compensatie, d.w.z. een restitutie op mijn abonnementsgeld.
Want het geeft geen pas om
eerst een storing te ontkennen, vervolgens te erkennen dat er wel een storing was maar dat deze opgelost zou zijn terwijl deze in het geheel niet opgelost is!
Dit soort arrogantie wordt in Nederland niet op prijs gesteld!

Misschien is het wel raadzaam als meerdere mensen een klachtenformulier invullen?

Van de Chello site:

Mailserver problemen

Er zijn momenteel helaas nog problemen met de Chello mailservers. We zijn er hard mee bezig. Excuses voor het ongemak.

Eindelijk een berichtje op de Storingpagina van UPC/ Chello,

Actuele storingen
Mailserver problemen

Er zijn momenteel helaas nog problemen met de Chello mailservers. We zijn er hard mee bezig. Excuses voor het ongemak.

Het is momenteel wel heel erg.
Kan op email gebied helemaal niets meer.
Zelfs webmail weigert alle dienst.
Is er misschien al iets bekend wanneer dit opgelost gaat worden.
Ik had er tot op heden nog niet veel last van, maar sinds vanavond functioneerd het helemaal niet meer.

Greetz,

Monkey07

Na een ochtend en een middag zonder problemen hier in Dronten (8252) vanaf 17.00 totaal geen emailverkeer meer mogelijk. Deze problemen met emailverkeer bij Chello duren nu al een aantal maanden. Het wordt tijd dat UPC zich is gaat verdiepen in Computer Disaster Recovery of Business Continuity. Een normaal functionerende ICT infrastructuur bij een groot bedrijf heeft een uptime van 99,98 %. Bij UPC wordt de 95% niet gehaald !

nee ik kan ook niet veel iedergeval met mijn Familie accounts, die lopen vast op wachtwoord.
Ik wordt hier knap :'( van en in het nieuws maar verkondigen dat alles weer werk

Wat een oenen ook, eerst zeggen dat het opgelost is en dan op likken wat je eerder hebt uit gespuugt. Kunnen we dit niet declareren op een manier ? Dit gaat al dagen zo aan de gang!

Ik krijg ook steeds een pop-up met "aanmelden bij chello" en steeds geeft ie een foutbericht. Als ik bij www.chello.nl me wil aanmelden bij de webmail, geeft ie aan dat er een technische storing is.

Opnieuw storing UPC

Uitgegeven: 21 december 2006 22:22
AMSTERDAM - De mailserver van UPC heeft begin van donderdagavond opnieuw problemen gekregen. Volgens UPC komt dat wederom door spamberichten die het e-mailverkeer van de klanten via de webmailservice Chello belemmeren. Het bedrijf heeft extra mensen opgeroepen om de storing te verhelpen.

Mogelijk maken de spammers gebruik van bestaande mailadressen van UPC's webmailservice Chello. Het is nog niet bekend wanneer de herhaalde problemen zijn verholpen.

Het gaat volgens UPC om vele miljoenen spamberichten die de filters omzeilen. UPC denkt te weten dat er vergeleken met dezelfde periode vorig jaar 700 maal zoveel spamberichten worden gedumpt. Het bedrijf is in overleg met filterfabrikanten om "de excessieve" hoeveelheden een halt toe te roepen.

Chello heeft 500.000 abonnees. Ook de eerdere storing, die eerder donderdagmiddag verholpen was, werd veroorzaakt door een grote hoeveelheid spamberichten, aldus een verklaring van UPC.

De eerdere storing begon dinsdagochtend. Door de hoeveelheden spam liep de verwerking van e-mails vertraging op en was de server af en toe helemaal niet bereikbaar. Het bedrijf paste de instellingen van de spamfilters aan om de problemen te voorkomen.

Bron: Nu.nl