• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Problemen / storingen mailservers.

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Hansh
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
Klaag ook hier...
https://www.coax.nl

Verhaaltjes ophangen dat het opgelost is zijn leugens, Sorry, maar UPC maakt het er zelf naar dat ook de vaste kern zich van hen afkeert.

Joopata
 
Nou, eindelijk dan een reactie van de zijde van UPC;

https://ziggoforum.nl/posts/180924/

wel weer opvallend dat de pers het wederom eerder te horen krijgt dan de klanten... :o
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Maasnet zei:
Ook de eerdere storing, die eerder donderdagmiddag verholpen was, werd veroorzaakt door een grote hoeveelheid spamberichten, aldus een verklaring van UPC.

De eerdere storing begon dinsdagochtend. Door de hoeveelheden spam liep de verwerking van e-mails vertraging op en was de server af en toe helemaal niet bereikbaar. Het bedrijf paste de instellingen van de spamfilters aan om de problemen te voorkomen.
Klik om te vergroten...
Tuurlijk. Goed aangepast, die spamfilters. Hoe was het ook alweer: "Een ezel stoot zich in het algemeen, niet twee keer aan dezelfde steen." Dat is goed gelukt, dat voorkomen van de tweede storing. Waarom zou je meer mensen in dienst moeten roepen, om iets te verhelpen, wat je eerder al hebt aangepast?
Soms zijn de simpelste vragen nodig om de kern van het probleem te kunnen inzien: incompetentie in dit geval.
Waarom kan UPC spam niet buiten de deur houden en andere providers wel?
Ik ben het dan ook roerend eens met de andere klagers die stellen dat zij recht hebben op restitutie. Terug die poen!!!!
 
den Tsaar zei:
Nou, eindelijk dan een reactie van de zijde van UPC;

https://ziggoforum.nl/posts/180924/

"Op dit moment, donderdagavond, is er helaas opnieuw een storing aan de mailserver. Het ophalen van de mail is op dit moment niet altijd mogelijk, zodra de storing is verholpen laten we dit direct weten.

Onze excuses voor dit ongemak, wij stellen alles in het werk om de storing zo spoedig mogelijk te verhelpen."
Klik om te vergroten...

Donderdagavond? Al de hele donderdag hoor! Niet altijd???? Altijd Niet!!!!
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Onze excuses voor dit ongemak, wij stellen alles in het werk om de storing zo spoedig mogelijk te verhelpen.
Klik om te vergroten...

Dit vind ik wel een grappige, dit wordt pas geloofwaardig wanneer UPC/Chello lef toont door eens een keer een afbeelding van alle hardwerkende mensen die aan deze storing werken erbij te plaatsen... en een keer met een echte oorzaak komt. Eerder kwam het 'door de grote hoeveelheid spam' jajajajaja, zolang ik kabouter Plop heet, spelen de monteurs van UPC/Chello voor de teletubbies.
 
Ik heb ooit gekozen voor de optie van die Chello spamfilter.
Daar wil ik nu zo snel mogelijk vanaf, want in tegenstelling tot wat
werd beloofd wordt die map op de webmail nooit door Chello zelf geleegd.
Ik vergeet het vaak en kom weken later weer eens op webmail
en tref dan die uitpuilende map aan. Dan via een ontzettend omslachtige
methode mot ik die map zien te leggen.
Er zijn vlgs mij duizenden abonnees die (niet) hetzelfde doen en dat alles
samen zorgt volgens mijn ict-boerenverstand voor een geweldige
belasting en latente bedreiging van de totale infrastructuur van Chello.
Weg met dat stupid fenomeen spamfilter.
Almere 1326 LM
 
De oorzaak van de storing van de afgelopen dagen is vanmiddag achterhaald en opgelost; er werden grote hoeveelheden spam verstuurd.

Vanavond is er helaas opnieuw een storing opgetreden waardoor het niet altijd mogelijk is om in te loggen (20 minuten geleden kon ik inloggen op webmail, ik heb het nu net weer geprobeerd en kan wederom inloggen). De oorzaak van de storing van vanavond is mij niet bekend, het feit dat ik zojuist pas een mededeling heb geplaatst komt doordat ik om 22.00 ben geinformeerd omtrent de huidige storing.

Dit alles neemt natuurlijk niet weg dat we het zeer vervelend vinden en daarvoor onze excuses aanbieden.
 
Hallo guppie van Chello: hallo!
Zet nou eens zo'n bericht op het TV service kanaal van UPC!!!
Of zijn jullie zo bang voor z.g. negatieve berichtgeving?
Ga een fake Persbericht naar de beurs zodat het aandeel UPC een
geweldige ram krijgt.
 
BBGT zei:
Ik heb ooit gekozen voor de optie van die Chello spamfilter.
Daar wil ik nu zo snel mogelijk vanaf, want in tegenstelling tot wat
werd beloofd wordt die map op de webmail nooit door Chello zelf geleegd.
Ik vergeet het vaak en kom weken later weer eens op webmail
en tref dan die uitpuilende map aan. Dan via een ontzettend omslachtige
methode mot ik die map zien te leggen.
Er zijn vlgs mij duizenden abonnees die (niet) hetzelfde doen en dat alles
samen zorgt volgens mijn ict-boerenverstand voor een geweldige
belasting en latente bedreiging van de totale infrastructuur van Chello.
Weg met dat stupid fenomeen spamfilter.
Almere 1326 LM
Klik om te vergroten...

Hoi Ihel, maar wat wil je daarvoor in de plaats dan? Volgens mij moet een spamfilter heus wel goed kunnen werken maar heeft UPC er weer een zooitje van gemaakt...waarschijnlijk niet voor het laatst.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan