Problemen / storingen mailservers.

jtech zei:

Ik zou nogmaals willen benadrukken dat de meeste klanten er begrip voor zullen hebben als er een storing is. Het blijft tenslotte techniek en er kan dus altijd iets misgaan. Wat de klanten echter niet zullen accepteren is dat UPC ze totaal in de kou laat staan als het aankomt op informatieverstrekking. Je hoort niks van die lui, terwijl er toch al 2 maanden mailproblemen zijn. Gisteren is het dus uiteindelijk totaal uit de hand gelopen en kan je nergens meer op vertrouwen qua mail. Een trieste zaak dat UPC zo met z'n klanten denkt te kunnen omgaan. Misschien moeten we maar allemaal gewoon de hele donderse boel opzeggen, wellicht dat ze dan eens een keer wakker worden.

Klik om te vergroten...

Geheel mee eens

Ik blijf het diep, diep triest vinden en van een ongelooflijke arrogantie getuigen dat dit probleem al zolang bestaat zonder dat UPC adequaat heeft gereageerd. Wellicht dat nu het probleem uiteindelijk zo is ge-escaleerd en het in de media terecht is gekomen UPC tot actie over zal gaan. Ik mag het hopen.....Helaas heb ik er geen vertrouwen in dat ze hier een les uit zullen trekken en problemen/storingen in de toekomst beter zullen aanpakken en, misschien nog wel belangrijker, hun klanten serieus gaan nemen en beter en eerlijk zullen gaan informeren.

Helaas zijn ook op andere site's stukken terecht gekomen. Terwijl hier en ook op de chello.site de boel word doodgezwegen .storing? Weet ik niet van..


Quote van nieuws nieuws.nl..Grote storing mailserver UPCEen grote storing bij de mailserver van UPC zorgt voor problemen bij de abonnees van Chello. Sinds dinsdagmorgen is het e-mailverkeer verstoord. ,,De problemen doen zich door het hele land voor en op verschillende tijdstippen. Dat maakt het opsporen en verhelpen van de storing er niet makkelijker op'', aldus een UPC-voorlichter woensdagavond.

UPC heeft ongeveer 500.000 aansluitingen en heeft nog geen exact beeld van hoeveel abonnees zijn getroffen. De problemen doen zich ook voor bij de webmailservice van Chello. Volgens de woordvoerder komt het vaker voor dat de mailserver er eventjes uit ligt, maar een storing van deze omvang is uitzonderlijk.

Overigens kunnen alle Chello-abonnees wel gewoon internetten. Op de homepage van Chello wordt echter onder het trefkopje 'storingen' geen melding gemaakt van de problemen met de mailserver. ,,We zullen dat zo spoedig mogelijk alsnog doen'', aldus de woordvoerder. UPC kan niet zeggen wanneer de problemen zijn verholpen.

joopata zei:

Volgens de woordvoerder komt het vaker voor dat de mailserver er eventjes uit ligt,

Klik om te vergroten...

Het komt volgens UPC vaker voordat de server er eventjes uit ligt....
Als je het zo leest ga je denken dat het blijkbaar iets is wat met grote regelmaat voorkomt, ongelooflijk!

joopata zei:

Quote van nieuws.nl.
"...Op de homepage van Chello wordt echter onder het trefkopje 'storingen' geen melding gemaakt van de problemen met de mailserver. ,,We zullen dat zo spoedig mogelijk alsnog doen'', aldus de woordvoerder. "

Klik om te vergroten...

Weer zo'n UPC leugenaar, want er staat nog steeds geen melding op de Chello website behalve 'Actuele storingen: Er zijn op dit moment geen storingen.'

Vreemd ook dat op de pagina <storingen> op Chello zelf helemaal niets is terug te vinden omtrent de storing

Ik zag het zojuist ook op TT staan. Vond het al vreemd dat er gesproken word over "sinds dinsdagochtend" omdat al sinds geruime tijd de email slecht werkt. Inderdaad schandalig dat het op TT moet komen..... :'(

In plaats van zelf een GMail accountje aanmaken kan UPC ons beter een deel van het abonnementsgeld terugstorten wegens niet geleverde diensten...
Je kan wel een andere SMTP server instellen maar voor binnenkomende op je @chello.nl heb je toch een probleem.

Ik had er idd ook last van (6833) maar zo ineens gisteravond was het opgelost, en geen problemen meer.

we hebben toch hotmail 1gb nu