jtech zei:
Blijkbaar kunnen ze wel communiceren met de media, maar is het te veel moeite de klanten normaal te informeren via de storingspagina's of dit forum. En UPC, kom nu niet aan met het verhaal dat het pas gisteren is begonnen, het duurt al 2 maanden, alleen is het pas gisteren echt finaal uit de klauw gelopen.
--------------------------------------------------------------------------------------------
ook op de ned teletekst
120 Teletekst wo 20 dec
***************************************
Kort nieuws binnenland
***************************************
` Veel abonnees van Chello (UPC) kunnen
door een grote storing niet e-mailen.De
problemen begonnen gisteren.De oorzaak
is volgens UPC tot nu toe moeilijk te
traceren.Chello heeft 500.000 abonnees.
----------------------------------------------------------------------------------------------
Friesland, Flevoland en Gelderland - Storingen
Hieronder vind je informatie over actuele storingen, werkzaamheden en mededelingen over het chello netwerk in Friesland, Flevoland en Gelderland.
Actuele storingen
Er zijn op dit moment geen storingen.
----------------------------------------------------------------------
Grote storing mailserver UPC
Uitgegeven: 20 december 2006 20:33
Laatst gewijzigd: 20 december 2006 21:14
AMSTERDAM - Een grote storing bij de mailserver van UPC zorgt voor problemen bij de abonnees van Chello. Sinds dinsdagmorgen is het e-mailverkeer verstoord. "De problemen doen zich door het hele land voor en op verschillende tijdstippen. Dat maakt het opsporen en verhelpen van de storing er niet makkelijker op", aldus een UPC-voorlichter woensdagavond.
UPC heeft ongeveer 500.000 aansluitingen en heeft nog geen exact beeld van hoeveel abonnees zijn getroffen. De problemen doen zich ook voor bij de webmailservice van Chello. Volgens de woordvoerder komt het vaker voor dat de mailserver er eventjes uit ligt, maar een storing van deze omvang is uitzonderlijk.
Overigens kunnen alle Chello-abonnees wel gewoon internetten. Op de homepage van Chello wordt echter onder het trefkopje 'storingen' geen melding gemaakt van de problemen met de mailserver. "We zullen dat zo spoedig mogelijk alsnog doen", aldus de woordvoerder. UPC kan niet zeggen wanneer de problemen zijn verholpen.
