• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Problemen Mijn Ziggo

ArcticTiger zei:
Beste allemaal,

in het verleden maakte ik regelmatig gebruik van Mijn UPC, voor het controleren van facturen etc. als de afschrijving afwijkend was.
Nu is Mijn UPC natuurlijk niet meer beschikbaar, maar lijkt Mijn Ziggo ook niet mijn inloggegevens te accepteren.

Zijn er meer die hiermee te maken hebben gehad?
Klik om te vergroten...
Nee, bij mij lukte het gisteren nog niet (volkomen begrijpelijk, dus was er alleen maar een piepklein beetje geduld nodig), maar vanochtend ging alles zonder enige uitzondering vlekkeloos. Twee fronten dus, Webmail en via Mijn UPC (nu Mijn Ziggo) inzien van de oudere nota's etc.
Alleen één kleinigheid (ik heb/had Mijn UPC niet gekoppeld aan mijn e-mail e.d.), voorheen kon ik bij het inloggen van mijn webmail volstaan met achterwege laten van @upcmail.nl. Nu moest ik die extensie er wel aan toevoegen. Logisch natuurlijk als je er even over nadenkt.
 
De pagina werkt nu wel, maar moet ik inloggen met @upcmail of @ziggomail?

Kan de producten nog niet vinden die wij hebben.
 
Gewoon met je gebruikersnaam.

(Wat gebeurt er eigenlijk in het geval dat iemand van Oud Ziggo en iemand van Oud UPC dezelfde gebruikersnaam hebben?)
 
Ik ben wel mooi ineens adminstrator bij Ziggo
 

Bijlagen

  • Ziggo administrator.JPG
    Ziggo administrator.JPG
    69,3 KB · Weergaven: 148
Er zijn 2 inlogpagina's. https://mijn.ziggo.nl/ is volgens mij voor oud Ziggo en https://origin.www.ziggo.nl voor oud UPC.
Misschien dat daar verschil wordt gemaakt. De eerste wil niet voor oud upc'ers.
 
MaxH zei:
Er zijn 2 inlogpagina's. https://mijn.ziggo.nl/ is volgens mij voor oud Ziggo en https://origin.www.ziggo.nl voor oud UPC.
Misschien dat daar verschil wordt gemaakt. De eerste wil niet voor oud upc'ers.
Klik om te vergroten...

Ik kan als ex-UPC'er ook gewoon via https://mijn.ziggo.nl/ inloggen, via mijn gewone UPC-gebruikersnaam (geen @upcmail.nl ofzo) en wachtwoord. Blijkbaar is het druk, want er kunnen geen gegevens worden geladen. Zowel via 'origin' als de gewone Ziggo-site niet.
 
Vanmorgen voor 07:30 ging het nog wel. Tijdens het controleren van mijn producten was er ineens overal weer: "Er is geen data beschikbaar".
Dat is nu nog steeds.
 
Ja, het wisselt sterk. De ene keer kan je iets zien, het volgende ogenblik is er geen data beschikbaar.
 
Hier precies zo maar komt vanzelf goed bij mij zijn de gegevens in ieder geval juist.
Wat de facturen betreft bij mij staat bij de betaalknop als saldo 0 en in het groen betaald daaronder dat de factuur nog niet betaald is en voor 2 april betaald moet zijn maar bij het factuuroverzicht staat maart als betaald.
dus ga ik er van uit dat het goed gaat.
Het was wel even zoeken dat was bij UPC iets makkelijker
 
Hallo nu met dit adres kan ik wel inloggen(https://origin.www.ziggo.nl),
op het gewone mijn ziggo wil het niet lukken.
Alleen geen data beschikbaar oo zoals bij zovelen denk ik?
Nu alleen mijn mial problemen oplossen en dan kunnen we eens kijken of we erop vooruit gegaan zijn.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan