• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Problemen met Chello zeer netjes opgelost

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Wolter
  • Startdatum Startdatum
W

Wolter

De problemen die ik heb gehad vanaf het begin dat ik chello pulhad zijn helemaal opgelost toen ik ook telefonie kreeg wel nuheb ik de factuur gehad van deze maand

de problemen begonnen begin Januari en duurde tot begin april welnu heb ik die maanden(3) niet betaald en wat schetst mijn verbazing-->>> 228,15 euro dat betekent 79,95 2x en 1x 45 euro voor de borg van het modem wat dus in houd dat de maanden Januari t/m maar vlolledig vergoed zijn inclusief de kosten van me telefoon en het allermooiste is dat bedrag mag ik nog in 6x betalen.

Dit is dus het resultaat van goed en fatsoenlijk overleggen met die mensen.
Petje af voor Chello en DIT MAG OOK WEL EENS GEZEGT WORDEN.

Groetjes
 
leuk om dit te lezen.
Ik weet zeker dat elke ISP zijn problemen wel kent...
TIs niet alleen kommer en kwel...
 
Dat bedoel ik maar als klant moet je gewoon netjes blijven en hun de tijd geven problemen op te lossen en er is niks aan de hand :) :)
 
Wolter zei:
Dat bedoel ik maar als klant moet je gewoon netjes blijven en hun de tijd geven problemen op te lossen en er is niks aan de hand :) :)
;D Als ze nou gewoon slim zijn en zorgen dat er geen problemen zijn ;D
vooral met dat factuur gedoe!!
 
Als er een hoop het nou eens zouden afleren om altijd klagend aan de foon te hangen met een grote bek zouden er een hoop minder problemen zijn
 
Wolter zei:
Als er een hoop het nou eens zouden afleren om altijd klagend aan de foon te hangen met een grote bek zouden er een hoop minder problemen zijn

Ja. En als er in het bos een boom omvalt en er is niemand om het te horen is er ook geen geluid.
 
Ik geef toe dat ik ook de nodige problemen heb gehad maar naar mijn ervaring is het zo dat hoe rustiger je zelf bent des te beter de HD je kan helpen ,voorlasnog is en blijft het techniek en electronica waar mee gewerkt wordt en dat is nu eenmaal storings gevoelig daar kan niemand wat aan doen.bovendie is het in heel veel gevallen zio dat als de klant iets verkeerd doet er met scheve neus naar de HD wordt gekekenen die mogen het dan oplossen is ook de verkeerde volgorde vind ik.laat ze gewoon hun werk doen en jaag ze niet op ,die mensen werken onder enorme druk en hebben vaak mensen aan de foon die er de ballen verstand van hebben en wat doen die mensen klagen klagen en nog eens klagen.gewoon BULLSHIT,BULLSHIT en nog eens BULLSHIT.

Ik kan me hier zo ongelooflijk kwaad om maken er wordt zeker gedacht alleen Chello die problemen heeft nou geloof me de rest ook hoor........
 
Ik moet toegeven dat het niet altijd even soepeltjes gaat... Zit nu ook al 40 min met een of andere oudere vent internet te fixen. Lukt wel, maar duurt zo lang omdat hij het allemaal niet zo snel kan met de pc... En dat is wel ooit vervelend.
En idd, de facturen lopen nogal mis... maarja, klanten betalen ook niet altijd netjes...
 
Terug
Bovenaan