• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Postcodegebieden waar men momenteel last heeft van capaciteitsproblemen

  • Onderwerp starter Onderwerp starter jtech
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
jtech zei:
Daar ligt dan ook het probleem. Bij 6 of 8 DL channels zal je beduidend minder last hebben van het capaciteitsprobleem.
Was uitbreiding in het 1e kwartaal 2012 niet de planning? Dit jaar is natuurlijk bijna om.
Klik om te vergroten...

@jtech
Ja dit jaar is bijna om maar dat bericht dateert van september. Toen was er nog niets bekend over de 2012 planning en voor 2011 waren er geen plannen voor uitbreiding. Ik heb met Jordy afgesproken dat ik hem begin volgend jaar weer zal 'spammen' om de case actief te houden.

Recent heb ik omtrent deze afspraken hem nog een PM gestuurd maar daar heeft hij nog niet op gereageerd.
 
Hier ook 4 downstream channels, is dit nu zo moeilijk voor UPC om het even snel te regelen.

En waarom verkoopt UPC in Lelystad een product als dan toch al weten dat het niet voldoet.

Of hebben ze liever hele steden met klachten? Ik zal van de week eens een rondje bij de buren maken, er hebben er hier zeker 3 UPC. Eens kijken wat ze daar meten.

 
Ik ben het met jullie eens dat als er in een bepaald gebied duidelijke capaciteitsproblemen zijn men haast moet maken met het uitbreiden van het aantal channels. Ik moedig dan ook iedereen in Lelystad aan om vooral via dit topic en via Coax te blijven klagen om zoveel mogelijk druk op de ketel te zetten.

Bedenk hierbij dat iemand als Jordy niet zelf gaat over dit soort uitbreidingen, maar dat het aantal klachten dat uit een bepaald gebied binnenkomt wel door hem wordt doorgekoppeld naar de mensen die dit soort beslissingen kunnen nemen. Klagen helpt dus! Overigens heeft het natuurlijk weinig zin om nogmaals hier een klacht in te dienen als je dat al eerder hebt gedaan, dat moge duidelijk zijn. Je klachten blijven gewoon genoteerd.
 
Ik ben nogsteeds niet terug gebeld door UPC (wat ze wel zouden doen.)

IK moet er zelf zeker weer achteraan?? zucht
 
dannsk zei:
Ik ben nogsteeds niet terug gebeld door UPC (wat ze wel zouden doen.)

IK moet er zelf zeker weer achteraan?? zucht
Klik om te vergroten...

Stuur even een PM aan Webcare (Jordy).
 
Hang al aan de lijn.

Case was afgesloten, onvoldoende informatie toegeleverd door medewerker.
Medewerker belt normaliter klant terug, is niet gebeurd.

Case is opnieuw aangemaakt, ik wacht dat WEER af.
Als dit op niets uit keert, stap ik naar een rechtswinkel om onder mijn contract uit te komen.

We wachten (weer) af
 
Ook hier gebeld door Webcare met de mededeling dat het probleem pas volgend jaar kan worden aangepast.
Het is gvd toch niet normaal,betaal al maanden voor 120 Mbps maar krijg een fractie hiervan.
Als we de mail voor de tarief wijzigingen krijgen schoppen we ze gelijk de deur uit,we hebben het helemaal gehad met dat pruts bedrijf.
Bied op zijn minst een downscale aan naar 50 Mbps wat ze wel kunnen leveren en vereken het teveel betaalde gewoon met de nieuwe facturen,maar nee dat is te veel gevraagd.



Het is gewoon te triest voor woorden.

Ter vergelijking,dit is ons 20/2 lijntje van 10 euro per maand van Vodafone.
Zij leveren constant deze snelheid zonder storing of wat dan ook,liever constant en wat minder snelheid dan die bagger van UPC.

 
Beowulf zei:
Ook hier gebeld door Webcare met de mededeling dat het probleem pas volgend jaar kan worden aangepast.
Het is gvd toch niet normaal,betaal al maanden voor 120 Mbps maar krijg een fractie hiervan.
Als we de mail voor de tarief wijzigingen krijgen schoppen we ze gelijk de deur uit,we hebben het helemaal gehad met dat pruts bedrijf.
Bied op zijn minst een downscale aan naar 50 Mbps wat ze wel kunnen leveren en vereken het teveel betaalde gewoon met de nieuwe facturen,maar nee dat is te veel gevraagd.



Het is gewoon te triest voor woorden.

Ter vergelijking,dit is ons 20/2 lijntje van 10 euro per maand van Vodafone.
Zij leveren constant deze snelheid zonder storing of wat dan ook,liever constant en wat minder snelheid dan die bagger van UPC.

Klik om te vergroten...
Hulde, geen woord te veel/weinig gezegd. Sluit mij hier volledig bij aan!
 
Het is toch zo.
Ik speel veel online games,en met UPC zit de ping constant rond of boven de 100.
En als je een beetje verstand hebt hiervan weet je dat het veel te hoog is om normaal te kunnen spelen.
Lijn van Vodafone zit strak op de 20,wat ook niet super is maar wel constant en speelbaar.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan