• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Postcodegebieden waar men momenteel last heeft van capaciteitsproblemen

  • Onderwerp starter Onderwerp starter jtech
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
jtech zei:
Ik heb destijds telefonisch nog met Jordy gesproken over het uploadprobleem en dat schijnt toch van een heel andere orde te zijn dan het downloadprobleem door capaciteitstekort.
Klik om te vergroten...
Van wat voor een orde mag het upload probleem dan wel zijn volgens UPC? Ook voor de Internet Upstreams geldt dat de capaciteit eindig is en gedeeld moet worden door de Internet gebruikers in het coax segment. Het verschil tussen een Internet Upstream en een Internet Downstream is dat een Internet Upstream om de beurt door één van de kabelmodems gebruikt mag worden. De CMTS wijst daarbij via de Internet Downstreams een kabelmodem in het coax segment aan dat een bepaalde tijdseenheid data mag zenden naar het CMTS op de toegewezen Internet Upstream frequentie.
 
Hm, nu al van alles geprobeerd. Bericht op het forum, DM naar Jordy, Twitter berichten naar UPC, maar totaal geen reactie.
 
ArChie zei:
Van wat voor een orde mag het upload probleem dan wel zijn volgens UPC? Ook voor de Internet Upstreams geldt dat de capaciteit eindig is en gedeeld moet worden door de Internet gebruikers in het coax segment. Het verschil tussen een Internet Upstream en een Internet Downstream is dat een Internet Upstream om de beurt door één van de kabelmodems gebruikt mag worden. De CMTS wijst daarbij via de Internet Downstreams een kabelmodem in het coax segment aan dat een bepaalde tijdseenheid data mag zenden naar het CMTS op de toegewezen Internet Upstream frequentie.
Klik om te vergroten...

Problemen met de loadbalancing software. Daarnaast is het netwerk nog niet geschikt voor channel bonding aan de uploadzijde.
 
Dje zei:
7328DE
overdag geen probleem geen snelheids probleem (ik heb een 30mb account)
maar inderdaad 's avonds mag je blij zijn als je een halve mb haalt !
Klik om te vergroten...

De problemen spelen al langer? Het begint er nu toch echt op te lijken dat er in de regio Apeldoorn iets anders aan de hand is dan louter capaciteitsproblemen.
 
postduif zei:
Hm, nu al van alles geprobeerd. Bericht op het forum, DM naar Jordy, Twitter berichten naar UPC, maar totaal geen reactie.
Klik om te vergroten...

Heb je het feedbackformulier op coax.nl ingevuld? Heb ik ook gedaan en daar hebben ze gemeld dat binnen 3 werkdagen (dus uiterlijk donderdag) contact met me opgenomen wordt door UPC. Jordy van Webcare heb ik nog niets van gehoord. Twitter reageren ze niet op idd.
 
jtech zei:
Hier al zo'n 3 maanden een sterk wisselende upload, met soms niet hoger dan 5 Mbps. Het is eigenlijk begonnen toen ik een EPC3212 kreeg als vervanging van de EPC3000.

Ik heb destijds telefonisch nog met Jordy gesproken over het uploadprobleem en dat schijnt toch van een heel andere orde te zijn dan het downloadprobleem door capaciteitstekort. Ik heb daarom besloten uploadproblemen buiten het bestek van dit topic te houden.
Klik om te vergroten...

ok, dan weet ik dat, anders maak ik van de week wel ff een upload problemen topic, dan houden we het appart.
 
Inmiddels ook de volgende reactie ontvangen, over de "probleem gebieden"in Apeldoorn van de afgelopen weken:
<knip>
Voor wat betreft de klachten die je hebt doorgestuurd, die zijn allemaal in behandeling gegeven.
In Apeldoorn lijkt idd een probleem te spelen dat momenteel nader wordt onderzocht.
De individuele klachten zullen wel worden opgepakt, maar zijn afhankelijk van de uitkomst van het onderzoek.
Klanten zullen dus wel zeker nog reactie gaan krijgen.
<knip>

Groet
Hans
 
Ronhaar zei:
Inmiddels ook de volgende reactie ontvangen, over de "probleem gebieden"in Apeldoorn van de afgelopen weken:
<knip>
Voor wat betreft de klachten die je hebt doorgestuurd, die zijn allemaal in behandeling gegeven.
In Apeldoorn lijkt idd een probleem te spelen dat momenteel nader wordt onderzocht.
De individuele klachten zullen wel worden opgepakt, maar zijn afhankelijk van de uitkomst van het onderzoek.
Klanten zullen dus wel zeker nog reactie gaan krijgen.
<knip>

Groet
Hans
Klik om te vergroten...

De 'klanten zullen dus wel zeker nog reactie gaan krijgen' is op welke termijn? UPC zou hierin pro-actief kunnen reageren (wat positief overkomt) door zowiezo contact met ons op te nemen en niet eerst een 'onderzoek' af te wachten wat maanden kan gaan duren (dan ga ik echt abonnementsgeld storneren).
 
Postcode 7123 (Aalten, Achterhoek): overdag prima verbinding, 's avonds veel packetloss en erg wisselende snelheden.
 
F4ico zei:
Postcode 7123 (Aalten, Achterhoek): overdag prima verbinding, 's avonds veel packetloss en erg wisselende snelheden.
Klik om te vergroten...

Ik heb je op de lijst gezet.

Het is aan te bevelen om ook even het feedbackformulier van Coax in te vullen.

https://ziggoforum.nl/posts/505843/

Als het goed is zal je binnenkort worden benaderd door Jordy van Webcare.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan