• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Pilot Interactieve CI+ 1.3 TV's

Status
Niet open voor verdere reacties.
CI+ 1.3 icm Ziggo en Philips

Bij de aanschaf van een nieuwe smart tv heb ik als eerste telefonisch contact opgenomen met Ziggo met de vraag of deze tv interactieve tv van Ziggo ondersteund in combinatie met de CI+ 1.3 cam module. Het betreft een Philips 55" type 6008k/12. Ik heb deze vraag gesteld aangezien het type niet in de lijst staat op de website van Ziggo. Volgens de klantenservice van Ziggo was dit geen probleem aangezien het een nieuwe Philips tv uit 2013 betreft. Ik heb vervolgens de CI+ 1.3 cam module en de tv aangeschaft. Nu blijkt dat ik ondanks het advies van de klantenservice van Ziggo helaas geen gebruik kan maken van interactieve tv van Ziggo.
Het gebruik van een oude CI+ cam module icm met Netflix app geeft problemen. Icm de nieuwe CI+ 1.3 module zou dit probleem opgelost moeten zijn. Helaas ook icm met de nieuwe quantis CI+ 1.3 geeft Netflix problemen.
 
MarcHindriks zei:
Het gebruik van een oude CI+ cam module icm met Netflix app geeft problemen. Icm de nieuwe CI+ 1.3 module zou dit probleem opgelost moeten zijn. Helaas ook icm met de nieuwe quantis CI+ 1.3 geeft Netflix problemen.
Klik om te vergroten...

Een ci+ module heeft niets met netflix te maken, netflix zou ook zonder ci module in de tv moeten werken! probeer eens of dat verschil maakt. Heb je de software van je tv al eens geüpdatet ? Check de Philips website voor de laatste versie.

Op de Philips website kan ik niet vinden dat deze tv ci+ 1.3 is trouwens, weet je zeker dat dit zo is ?
 
MarcHindriks zei:
Bij de aanschaf van een nieuwe smart tv heb ik als eerste telefonisch contact opgenomen met Ziggo met de vraag of deze tv interactieve tv van Ziggo ondersteund in combinatie met de CI+ 1.3 cam module. Het betreft een Philips 55" type 6008k/12. Ik heb deze vraag gesteld aangezien het type niet in de lijst staat op de website van Ziggo. Volgens de klantenservice van Ziggo was dit geen probleem aangezien het een nieuwe Philips tv uit 2013 betreft. Ik heb vervolgens de CI+ 1.3 cam module en de tv aangeschaft. Nu blijkt dat ik ondanks het advies van de klantenservice van Ziggo helaas geen gebruik kan maken van interactieve tv van Ziggo.
Het gebruik van een oude CI+ cam module icm met Netflix app geeft problemen. Icm de nieuwe CI+ 1.3 module zou dit probleem opgelost moeten zijn. Helaas ook icm met de nieuwe quantis CI+ 1.3 geeft Netflix problemen.
Klik om te vergroten...

Heb je wel eens gekeken of je een stabiele internet verbinding hebt ?

Kijk ook eens of je de App Netflix niet opnieuw kan downloaden .

Kijk ook of er geen nieuwe Soft Ware voor je TV is.

Op de Ziggo site staat dit type niet gecertificeerd als Interactief wel voor Digitaal.
Zie link klik onder aan pagina icoontje Philips aan en geef type in (556008k/12 ? ) denk dat je bedoelt 55pfl6008k/12.

https://www.ziggo.nl/#producten/televisie/digitale-ontvanger/interactieve-ci-plus-module/

Gr.Arno
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Ik bedoel inderdaad de Philips55pfl6008k/12
Je hebt gelijk dat Netflix zonder de cam module werkt. En dat is het hem juist. Met cam module is de app niet stabiel. Work around is om de cam module te verwijderen. Dat is natuurlijk geen echte oplossing. TV hangt aan de muur en weegt meer dan 20 kilo.

Zoals ik al heb aangegeven staat de tv niet in de lijst van Ziggo. Daarom heb ik ook eerst contact opgenomen met de klantenservice van Ziggo. De persoon aldaar gaf aan dat interactieve tv van Ziggo werkt op mijn type Philips tv en ik kon direct via hem de Ziggo cam module (Quantis CI+ 1.3) via Ziggo bestellen. Achteraf natuurlijk stom dat ik daar ingetrapt ben.:cry:

Heb nu een dure smart tv, een nieuwe cam module een abonnement bij Netflix en heb er ook nog een 1tb harddisk bij gekocht voor het opnemen van programma's enzo. Achteraf had ik beter interactieve tv van een concurrent kunnen nemen.
 
MarcHindriks zei:
Heb nu een dure smart tv, een nieuwe cam module een abonnement bij Netflix en heb er ook nog een 1tb harddisk bij gekocht voor het opnemen van programma's enzo. Achteraf had ik beter interactieve tv van een concurrent kunnen nemen.
Klik om te vergroten...

Maar heb je nu al de firmware van de TV geupdated ?
Anderen met een Philips TV meldden ook problemen en die waren gewoon opgelost na de laatste firmware van Philips te installeren.
 
Laatste software stond er al op.
Ik heb nu de app verwijderd en er opnieuw opgezet. Eens kijken of dit helpt. @ Arno Bedankt voor de tip :thumb up:
 
Ik heb de on-demand portal van Ziggo ook even uitgeprobeerd, zaterdagavond (47LA6208 met Quantis 1.3CI+ module, beide voorzien van de laatste updates). Het bekijken van een serie luktte helaas niet. Je kon merken dat het systeem de serie wou gaan afspelen, maar brak dat af met een algemene foutmelding (zonder daadwerkelijk beeld te hebben gezien). Na deze opnieuw te willen afspelen gaf het ook aan dat ik al ergens was gebleven en of ik verder wou. Ja, nee, beide opties werktte niet.

Zal het binnenkort nogmaals proberen, dan evt. ook even wat andere zaken proberen (series, films, etc.).
 
rvos zei:
Ik heb de on-demand portal van Ziggo ook even uitgeprobeerd, zaterdagavond (47LA6208 met Quantis 1.3CI+ module, beide voorzien van de laatste updates). Het bekijken van een serie luktte helaas niet. Je kon merken dat het systeem de serie wou gaan afspelen, maar brak dat af met een algemene foutmelding (zonder daadwerkelijk beeld te hebben gezien). Na deze opnieuw te willen afspelen gaf het ook aan dat ik al ergens was gebleven en of ik verder wou. Ja, nee, beide opties werktte niet.

Zal het binnenkort nogmaals proberen, dan evt. ook even wat andere zaken proberen (series, films, etc.).
Klik om te vergroten...

Laat me even weten als je problemen blijft houden door even je klantnummer en het serienummer van je CAM door te geven per PM

Ziggo
 
vandaag een 2013 Sony 50W656A installeert + quantis 1.3 cam.
beide recente software aanwezig, en interactief werkt.
enkele programma's probeert uit de gratis catalogus.
afspelen en vooruitspoelen, pause en stoppen werkt goed.

rode knop aan, rode knop uit. ( kleurtjes van teletext-knoppen)

wie er wat aan heeft.


berrie.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan