• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Opzeg termijn ?

  • Onderwerp starter Onderwerp starter NaRuTo
  • Startdatum Startdatum
sylvester(rr) zei:
Nee ALPER. Het is niet zo dat je alleen maar aan het einde van de maand kan opzeggen.
Ik heb mijn brief ongeveer 2 weken terug verstuurd. Ik kreeg eergisteren een telefonische bevestiging van m'n opzegging: mijn chello-verbinding wordt per 20 januari 2004 afgesloten.

Ga nou niet zeggen dat ik geen poot heb om op te staan als blijkt dat dat niet zo is, want een mondelinge overeenkomst is ook rechtsgeldig! :)
Klik om te vergroten...
Helaas, mijn chello abonnement wordt op 31 januari afgesloten en eerder kan het niet. Verder verwijzen de UPC medewerkers naar de voorwaarden.
 
Het kan echt wel eerder hoor. Dat jij je laat misleiden door die medewerkers is een ander verhaal.
Naja, ik betaal tot en met 20 januari 2004 abonnementskosten, punt uit! :)
Als m'n chello-verbinding op 31 januari wordt afgesloten, betekent het dat ik m'n modem 8 dagen te vroeg moet inleveren.
nosmile.gif
 
sylvester(rr) zei:
nu opzeggen betekent per ~13 januari van chello af!
Klik om te vergroten...

Onzin, je contract is beeindigd op de datum die je aangeeft op het beeindigingsformulier.
Vervolgens wordt op die datum je contract stopgezet en is het niet meer mogelijk om op I-net te geraken.
Modem kan vervolgens binnen twee weken ingeleverd worden.

Mocht je er voor kiezen om de modem op te laten halen, gelet dan wel op de kosten die hieraan verbonden zijn.
 
Onzin, je contract is beeindigd op de datum die je aangeeft op het beeindigingsformulier.
Klik om te vergroten...
Met die zin bedoelde ik dat je vanaf ~13 januari van chello af kan zijn. ;)

Vervolgens wordt op die datum je contract stopgezet en is het niet meer mogelijk om op I-net te geraken.
Klik om te vergroten...
Klopt.

Modem kan vervolgens binnen twee weken ingeleverd worden.
Klik om te vergroten...
Klopt ook, maar ik heb met de telefoniste afgesproken dat ik em op 23 januari inlever. :)

Mocht je er voor kiezen om de modem op te laten halen, gelet dan wel op de kosten die hieraan verbonden zijn.
Klik om te vergroten...
Klopt ook! :)
 
AV UPC/Chello
Artikel 20 DUUR VAN DE OVEREENKOMST
20.1 De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, met een minimumtermijn van twaalf (12) maanden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Daarna kan de Overeenkomst tussentijds tegen het einde van een kalendermaand worden beëindigd door schriftelijke opzegging met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste een (1) maand.20.2 Opzegging per telefoon of e-mail is alleen geldig na schriftelijke bevestiging door UPC, waarbij de opzegtermijn gaat lopen op de datum van dagtekening van de schriftelijke bevestiging van UPC.
Klik om te vergroten...

Is weer eens een glasheldere regel.
"Tegen het einde van een kalendermaand" Is dit de 25e, 28e, 30e of 31e dag van die maand. Wat bedoelen ze nou?
Of bedoelen ze dat je die schriftelijke opzegging alleen tegen het eind van de maand mag versturen.

Wie het weet mag het zeggen.
 
Aan het einde van de maand. Dus afhankelijk van welke maand is dat 28e ( februari ) 30e of 31e.
 
Voorbeeld:

Als jij per 1 maart 2004 GEEn chello meer wilt moet je VOOR 31 januari opzeggen..... dus zeg maar begin januari...voor die schriftelijke bevestiging die je hebben moet van Chello ;D ....zit je dan altijd zeker....

Februari 2004 is dan je laatste maand en zondag 29 februari gaat de stekker eruit voor je bij Chello.

Zo lees ik het..... 8)
 
Iedereen denkt dat er voorrijkosten in rekening worden gebracht bij ophaling van het kabelmodem.
Dit is echter niet het geval. En zeker niet in Amsterdam.
 
Er staat niet "aan het einde", maar "tegen het einde".
Als ik nog een beetje nederlands ken betekend dat toch "voor het einde"
 
Johnny54 zei:
Er staat niet "aan het einde", maar "tegen het einde".
Als ik nog een beetje nederlands ken betekend dat toch "voor het einde"
Klik om te vergroten...
Ik heb vorige week (10 december) een schrijftelijke bevestiging van UPC ontvangen. Daarin werd vermeldt dat mijn abonnement wordt afgesloten op 31 januari. Dit betekend dus dat je een volle kalendermaand moet wachten tot dat je verlost bent van UPC.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan