Oorzaak gevonden?! >1 jaar blokkerig beeld, etc.

SvenEnSabrina zei:

Piep, idd... lol maar eh, ze komen (zeer waarschijnlijk) met z'n 2en, hoe werkt dat dan :shock:

Klik om te vergroten...

Dat wordt dan 12en een half en nummer 13, want nummer 12 heeft zen werk maar half gedaan. :mrgreen:yeah:

On topic:
Je had toch gemeld dat het specifiek over itv ging, waarom ze dan een monteur langs sturen die daar helemaal niks van af weet, vind ik vreemd dan.:shock:

ArChie zei:

Ongelofelijk. En dan zijn er hier toch nog van die Ziggo medewerkers op het forum die rustig durven te beweren dat Ziggo probeert om zuinig om te springen met het uitsturen van monteurs om de kosten te drukken. Overal lees je dat er voor Jan met de korte naam monteurs op pad worden gestuurd die niet ter zake kundig zijn voor het betreffende probleem en onverrichter zake weer retour gaan. Klanten offeren daarvoor hun vrije tijd op en de overige klanten mogen weer via het veel te hoge basistarief voor de kabel bijdragen aan de nutteloze kosten die op deze manier gemaakt worden. Wat een organisatie.

Klik om te vergroten...

Idd ongelofelijk... Krijg er langzaam echt de :censored: van... en geloof me ik heb heel veel geduld wat betreft zoiets...

En ja, ik had dat :censored: monteurtje bijna z'n baas laten bellen (was ik aan het denken) maar aan het "ruige/stoere" gedrag te zien ging dat escaleren dus heb ik maar niet gedaan voordat ik nooit meer een monteur krijg

Maar goed, ik ga er (positief ingesteld) van uit dat Ziggo nu eens goed aan de slag gaat (er is nu in elk geval een super mooie interactie voor de monteur aangemaakt) en sowieso wil ik weer een Ziggo auto zien voor de deur ipv zo'n :censored: bedrijf dat zo'n :censored: gastjes in dienst heeft, echt waar... ik krijg er langzaam gezondheidsproblemen van (bij wijze van spreken (hoop ik)!!!!)

Ziggo help, los mijn probleem op :shock:

Barbarian zei:

Je had toch gemeld dat het specifiek over itv ging, waarom ze dan een monteur langs sturen die daar helemaal niks van af weet, vind ik vreemd dan.:shock:

Klik om te vergroten...

Tja... Uh... @Ziggo, hebben jullie het antwoord op die vraag?
Mischien door de modem waardes enzo?!
400 miljoen pakkets verzonden waarvan 200 miljoen (corigieërbare)) errors in 8 daagjes

SvenEnSabrina zei:

ik krijg er langzaam gezondheidsproblemen van (bij wijze van spreken (hoop ik)!!!!)
Ziggo help, los mijn probleem op :shock:

Klik om te vergroten...

"Akkoord! En we sturen ook een van onze Ziggo interactieve bedrijfsarten mee.!:schater:
Ook zo een van 13 in een dozijn!":mrgreen:

modem en internet

Let op he, komt die hij las mijn internet modem uit
8 dagen aan (ivm wisselen bekabeling, twijfelt toch aan jezelf na 1 jaar he) 400 miljoen pakkets verzonden waarvan 200 miljoen (corigieërbare)) errors ofwel NOG STEEDS (+ 1 jaar) zit er iets nog niet helemaal goed...

toch raar dat inet en modem niet gescheiden zijn

peter

tv is tv inet is inet dernk 2 verschilende dingen

vr peter

pletter zei:

Let op he, komt die hij las mijn internet modem uit
8 dagen aan (ivm wisselen bekabeling, twijfelt toch aan jezelf na 1 jaar he) 400 miljoen pakkets verzonden waarvan 200 miljoen (corigieërbare)) errors ofwel NOG STEEDS (+ 1 jaar) zit er iets nog niet helemaal goed...

toch raar dat inet en modem niet gescheiden zijn

peter

tv is tv inet is inet dernk 2 verschilende dingen

vr peter

Klik om te vergroten...

Ziggo producten (TV / Internet / Telefonie) komen via één en dezelfde kabel je woning binnen (https://hetbedrijf.ziggo.nl/over-ziggo/netwerk/ziggo-netwerk/), de groene kabel (heel soms blauw )...

Het gaat sowieso niet helemaal over normale tv maar itv...
In de digitale ontvanger (decoder) voor iTV zit dan ook gewoon een modem en krijgt ook gewoon een IP adres, etc. etc. net zoals een internetmodem... Hier zit gewoon iets niet lekker in het signaal, bv. ergens een breuk in de groene kabel, probleem in EV (al is die al geheel vervangen geweest), wijkkast ofzo...

SvenEnSabrina zei:

Hier zit gewoon iets niet lekker in het signaal, bv. ergens een breuk in de groene kabel, probleem in EV (al is die al geheel vervangen geweest), wijkkast ofzo...

Klik om te vergroten...

Je bent al verder dan Ziggo als ik dit zo lees.

Heb ook blokkerig beeld en eens een test gedaan.
Ben de serie lost aan het volgen vaak blokjes in beeld.
Heb nu een aflevering opnieuw geken en op percies dezelde plaats verschijnen de blokjes en geluid storingen.
Dus ligt niet aan de ontvangst.

Theike zei:

Heb ook blokkerig beeld en eens een test gedaan.
Ben de serie lost aan het volgen vaak blokjes in beeld.
Heb nu een aflevering opnieuw geken en op percies dezelde plaats verschijnen de blokjes en geluid storingen.
Dus ligt niet aan de ontvangst.

Klik om te vergroten...

Zeker weten van wel want ik heb dus NIET enkel problemen met iTV.
En sowieso heb ik het continue extreem en niet heel soms...
Ook op (normale) digitale TV blijft de BER niet op 0, wel niet zo erg dat ik nog de hele tijd blokjes (decoder kan het nog (net) corigeëren) zie maar wel af en toe. BER is dus ook niet op 0 en dat hoort wel. Verder heb ik 50% van mijn internet pakketjes met errors en haal ik mijn snelheid niet.

Maar goed, monteur is onderweg...

SvenEnSabrina zei:

Maar goed, monteur is onderweg...

Klik om te vergroten...

:rolleyes::rolleyes: