Oorzaak gevonden?! >1 jaar blokkerig beeld, etc.

Theike · 10 jun 2009

SvenEnSabrina zei:
Even voor de duidelijkheid / zekerheid, je postcode hier posten heeft niets met proefkonijn te maken, dat heeft er juist mee te maken dat het probleem dan (zeer waarschijnlijk sneller en eenvoudiger) verholpen kan worden omdat ziggo beter weet waar te zoeken.

PS: Als er bijstaat ex. ... is het geen pure misleiding natuurlijk
Wel als een verkoopmedewerker dit niet meld maar na telefonische bestelling(en) heb je altijd 7 dagen bedenktijd en de brief met overzicht heb je binnen 7 dagen binnen (althans is de bedoeling).

Even dit ex 16.25 stond er in het begin van de actie nog niet op de pagina.
Dit is er pas later toegevoegd....

TheGrouch · 10 jun 2009

Theike zei:
Heb geen zin om proefkonijn te zijn van ziggo, dat gebeurt maar al te vaak tegenwoordig...
Toen ik itv bestelde heb me eerst laten bellen , nee meneer er komen geen extra kosten bij.
Nou mooi niet dus, nu staat er ineens op alle sites van ziggo ex 16.95 van het kabel abbo.
Dus pure misleiding

Huh, maar dat kabelabbo had je toch al (ik neem tenminste aan dat er niet een nieuwe kabel aangelegd hoeft te worden), dus dan betaalde je die € 16,25 voor analoge televisie toch al en dan komen er toch geen kosten bij. Wat is dan de misleiding.

Overigens betaal je die € 16,25 niet als je een alles-in-1 pakket hebt, want daar zitten de analoge kosten bij in.

Theike · 10 jun 2009

TheGrouch zei:
Huh, maar dat kabelabbo had je toch al (ik neem tenminste aan dat er niet een nieuwe kabel aangelegd hoeft te worden), dus dan betaalde je die € 16,25 voor analoge televisie toch al en dan komen er toch geen kosten bij. Wat is dan de misleiding.

Overigens betaal je die € 16,25 niet als je een alles-in-1 pakket hebt, want daar zitten de analoge kosten bij in.

Waar hebben we het hier over , wil je svp internet er niet bij betrekken.
je geeft wel erg veel repleys op die forum met rare opmerkingen.
Als je niks beter weet schrijf dan niks

Theike · 10 jun 2009

Hoop dat de admin hier eens naar kijkt zo krijg je ook veel punten senior member.
Door onnozele repleys.

TheGrouch · 10 jun 2009

Theike zei:
Waar hebben we het hier over , wil je svp internet er niet bij betrekken.
je geeft wel erg veel repleys op die forum met rare opmerkingen.
Als je niks beter weet schrijf dan niks

Ik haal alles-in-1 erbij: televisie, telefoon en internet.
Bij dat pakket betaal je geen 16,25 meer voor je analoge kabel, ook niet bij itv.
Daarnaast vroeg ik wat er dan bij komt, want je betaalde toch al 16,25 voor de analoge kabel (behalve als je dus alles in 1 hebt).
Of is jou verteld dat de kosten voor de analoge kabel zouden vervallen toen je een abonnement op itv afnam?
Als ze je dat verteld hebben, dan is het misleiding.

SvenEnSabrina · 10 jun 2009

Theike zei:
Hoop dat de admin hier eens naar kijkt zo krijg je ook veel punten senior member.
Door onnozele repleys.

Tja, denk dat onze visie (mijne in elk geval) wellicht anders is ofwel aan de andere kant gaf Decibert dit ook al eerder aan (https://ziggo-gebruikers.nl/forum/showpost.php?p=172524&postcount=47) en reaeerde je daar niet (meer) op... In je "klacht" is dat wel een essensieel onderdeel en je zit hier dan natuurlijk ook op het forum van een gebruikersvereniging, kortom is het handig(er) als zaken dan duidelijk worden zodat de vereniging voorbeelden heeft om eventueel bij Ziggo neer te leggen zodat het in de toekomst verbeterd kan worden / kan worden voorkomen.

PS: Het maken van een extra post met extra commentaar die betrekking heeft op de laatste ofwel post eerder ipv het eventueel bewerken van het bericht eerder is natuurlijk ook een vorm van "onnozele reply", dat gewoon even ter info...

Dus laten we mischien beter met z'n allen de vragen van mensen netjes beantwoorden en/of onze ervaring plaatsen om zo deze post nuttig te houden. In dit geval is deze post voor langer dan 1 jaar blokkerig beeld wat daarna blokkerig beeld op enkel ITV is geworden, en sommige zaken/vragen die daardoor weer tot stand komen.

Theike · 10 jun 2009

Ja dat probeer ik duidelijk te maken.

larsp · 10 jun 2009

Heb je toevallig een 2 gats doos(radio/tv) voor de itv zitten, of 2 x een tras1000 achterelkaar?

itv streaming zit tussen de 130 /140 mhz mogelijk word deze freq verstoord

SvenEnSabrina zei:
Uiteraard want we zijn er sowieso nog niet
Alle interactieve diensten geven nog steeds blokjes / geluidsproblemen ofwel signaal nog steeds niet helemaal goed wat de oorzaak ook moge zijn. Verder wel super (echt alle zenders probleemloos ook discovery HD, etc.) dus dat onderdeel was wel de oplossing alleen niet de volledige?!

SvenEnSabrina · 10 jun 2009

larsp zei:
Heb je toevallig een 2 gats doos(radio/tv) voor de itv zitten, of 2 x een tras1000 achterelkaar?

itv streaming zit tussen de 130 /140 mhz mogelijk word deze freq verstoord

Nee, groene kabel komt binnen in woonkamer en zit direct op wcd/aop.
Had al een teratrec (of hoe heet het ook alweer

) Tras 1000/b doos maar had die vanwege het probleem maar vervangen met de bijgeleverde al was die exact hetzelfde... Probleem blijft dus voor alle alle zekerheid heb ik er een hirschmann Tras 1000/b opgezet, probleem blijft.

PS: As. vrijdag komt monteur (weet eigenlijk niet goed waarom bij mij thuis maar goed)...

Theike · 10 jun 2009

Heb vandaag door de dag itv gegeken en wat blijkt geen blokjes.
Dus ik denk dat het met bandbreedte te maken heeft in de avonduren.
Heb geen internet van ziggo wel jaren gehad en toen ook al dat probleem
van slechte verbinding in de avonduren.