Ongevraagd automatische incasso

Shadowranger zei:

Ik snap de opmerking wel. Je geeft de bedrijven gewoon "carte blanche" om maar naar eigen inzicht af te kunnen schrijven, dat is imo hetzelfde als de voordeur van je huis open laten staan terwijl je niet thuis bent. Gelegenheid maakt de dief is een passend spreekwoord.

Klik om te vergroten...

Ik snap het nog steeds niet, ze halen alleen het abonnementsgeld van je rekening, ik heb nog nooit meegemaakt dat er meer afgehaald wordt, die vergelijking dat je je portemonnee met pincode op straat legt slaat natuurlijk helemaal nergens op en als er onterecht van je rekening afgehaald wordt kan je het zo storneren. Bij veel bedrijven kan je zelf de datum bepalen wanneer er iets afgeschreven moet worden. Zelfs bij Ziggo kan je aanvragen of het eind van de maand wordt afgeschreven.
Wanneer er een bedrag van mijn rekening afgehaald wordt krijg ik een bericht op mijn horloge/telefoon en aan het bedrag zie ik al gelijk van welk bedrijf het is, zo heb ik alles heel snel in de gaten. En het voordeel is dat ik nooit vergeet een rekening te betalen.
Maar gelukkig mag iedereen het zelf weten hoe hij betaald.

Tommy zei:

Ik snap het nog steeds niet, ze halen alleen het abonnementsgeld van je rekening, ik heb nog nooit meegemaakt dat er meer afgehaald wordt, ....

Klik om te vergroten...

het gaat goed omdat het goed gaat, niet omdat het goed hóórt te gaan. er zitten niet genoeg controles ingebouwd om fouten structureel te voorkomen. maar omdat alles tegenwoordig maar vooral snel en makkelijk moet zijn is er niemand die dat iets interesseert totdat het te laat is, en dan wordt er gescholden op dat k*t ziggo. geeft niet, als er mensen zijn die automatische afschrijving prima vinden, vooral doen, maar zit dan zelf op de blaren en geef niet ziggo maar jezelf de schuld.

Het gaat hier gewoon al jaaaaaaaren altijd goed, ik zit niet op de blaren en dus hoef ik niemand de schuld geven, kan alles heel makkelijk in de gaten houden en vergeet nooit een rekening te betalen. Zit nu ook heerlijk in de zon zorgeloos een biertje te drinken.
Hé, ik krijg een berichtje op mijn horloge van de Rabo app, de gemeentelijke belastingen zijn weer betaald (automatische incasso), ik neem nog maar een slokje bier, fijn weekend.

PetervdM zei:

als er mensen zijn die automatische afschrijving prima vinden, vooral doen, maar zit dan zelf op de blaren en geef niet ziggo maar jezelf de schuld.

Klik om te vergroten...

In het geval van de OP was het toch echt Ziggo die hem ongevraagd (& illegaal) overzette op Automatische Incasso dus duidelijk Ziggo's schuld.

In Nederland heeft men de keuze gemaakt om een systeem van Automatische Incasso op te zetten zonder uitgebreide controle. Ieder bedrijf met Incasso rechten kan van iedere rekening (zonder blokkade) een bedrag afschrijven. Als tegenprestatie kun je als consument 56 dagen storneren en op een iets lastigere manier zelfs 13 maanden. Of je blokkeert je rekening helemaal voor incasso. Dit is gewoon heel efficient en zorgt voor lagere bankkosten, iets waar wij allen profijt van hebben.
Bij een onterechte incasso moet je altijd storneren, hiermee straf je een bedrijf. Als een incassant teveel storneringen krijgt kan de bank de incassorechten intrekken.

Ziggo of welk bedrijf dan ook zal iemand die telkens storneert automatisch als wanbetaler aanmerken. Indien er dan echt finincieel iets is met de klant en deze vraagt om een regeling of coulance krijgt deze niks van het bedrijf.

Als iemand klant is met abonnements kosten is storneren het slechtste wat de klant kan doen.

Wat een onzin weer het gaat erom dat hun onrechtmatig handelen en aantoonbaar verschillende keren daarvan melding is gemaakt en hun dus niks eraan doen.

Het is geen onzin, zo werkt dat betaal systeem. Daar komt geen persoon aan te pas dat systeem doet het automatisch.

En wie heeft dat in "het systeem" ingevoerd?
Dan moet "het systeem" bij een stornering dat "aan de mens" duidelijk melden.

Laat dit nu net een onderwerp zijn waar ik totaal geen klachten heb over ziggo want dit gaat (althans bij mij) haast altijd goed, gewoon altijd goed opletten, degene die nooit een foutje maakt moet nog steeds geboren worden.

Inmiddels ben ik al een paar maandjes weg bij Ziggo, maar ook ik heb daar inderdaad nooit problemen mee gehad. Het enige wat jammer is/was het feit dat Ziggo op d'n duur vooruit is gaan factureren, waardoor je onnodig ingewikkelde facturen kreeg en altijd even een extra maandje je geld kwijt was. Niet echt een probleem, maar onhandig wel... Maarja, alles voor de cashflow ;-)