• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Omzetting Ziggo gebied naar UPC/Ziggo nieuw

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Titan
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
Ik heb alles definitief aangesloten.


Nu he ik zo grote blok aop met een filter erop met 3 uitgangen, mij is geadviseerd om de filter weg te halen, en dan de versterker rechtstreeks aan te sluiten op de aop.


Nu heb ik de kabelmodem aangesloten op de eerste poort zoals hirschman voorschrijft en sindsdien heb ik geen internet en tel meer.


Klopt dit advies? Of moet ik toch die filter terug zetten?
 
Ik heb alles definitief aangesloten.


Nu he ik zo grote blok aop met een filter erop met 3 uitgangen, mij is geadviseerd om de filter weg te halen, en dan de versterker rechtstreeks aan te sluiten op de aop.


Nu heb ik de kabelmodem aangesloten op de eerste poort zoals hirschman voorschrijft en sindsdien heb ik geen internet en tel meer.


Klopt dit advies? Of moet ik toch die filter terug zetten?
Hier staat een instructie filmpje:
https://www.youtube.com/watch?v=CvgoRMzCYl8&feature=player_embedded

De meest linkse ingang is voor het coax-kabel signaal, uitgang 1 is bedoeld om de kabelmodem aan te sluiten.

Als je een door Ziggo meegeleverde versterker aan sluit gaat dat op de zelfde manier, dus direct in de aop zonder het filter.

En hier staat een aansluitschema:
https://www.coax-kabel.nl/catalog/product/gallery/id/566/image/1887/
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Hier staat een instructie filmpje https://www.youtube.com/watch?v=CvgoRMzCYl8&feature=player_embedded
De meest linkse ingang is voor het coax-kabel signaal, uitgang 1 is bedoeld om de kabelmodem aan te sluiten.

Als je een door Ziggo meegeleverde versterker aan sluit gaat dat op de zelfde manier, dus direct in de aop zonder het filter.

Ja precies dat filmpje heb ik bekeken en zo uitgevoerd.


Hoe kan het dan dat de modem dienst weigert sinds dat ik het zo heb aangesloten?

Ik kan wel 192.168.178.1 bereiken maar naar buiten zegt hij dns server niet gevonden.
 
Alleen de digitale tv heeft met de omzetting te maken,hetgeen u omschrijft zou dus niet de oorzaak kunnen zijn van de omzetting van Ziggo naar UPC.
Als het resetten van het modem ook geen zin heeft en de buren dit ook hebben,moet u dat zeker melden,er is dan technisch iets anders aan de hand en men (Ziggo) moet daar naar kijken.

Vanaf vanmorgen weer zelfde ellende (om de paar minuten vallen alle diensten uit voor een halve minuut) Gebeld met Ziggo, klantenservice kan niets doen dan doorverbinden met storingsdienst. Wachttijd 13 minuten. Na 3 minuten wordt de verbinding verbroken terwijl ik mobiel bel. Na nog twee keer bellen eindelijk na 15 min de storingsdienst aan de lijn. Hij zou het doorgeven aan zijn leidinggevende. Het is nu 18:30 en de ellende blijft voortduren. Hele straat heeft er last van. Vandaag vier keer gebeld en er wordt niets opgelost. Slechte beurt Ziggo!!!!!!!!
 
Heb je de jumper op de printplaat goed, dat wil zeggen op ON, ingesteld? Smart werkt niet altijd.
 
Vandaag een brief en mail ontvangen dan wij als laatste in de rit van omzetting naar UPC Netwerk rond 16 maart aan de beurt zijn.
Hopelijk gaat alles goed, afwachten maar.

Gerard.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan