Nieuwe tuner van UPC

sander71 zei:

Ik heb vanmiddag ook maar weer eens met de verkoopafdeling gebeld, nr. 0800-1872. Daar zeiden ze dat er een speciaal nummer voor HDTV was nr. 1800-2120. Volgens mij is dit ook gewoon een verkoopnummer, maar toch even gebeld. De mevrouw wist zelf niks van HDTV, maar ging navragen of de HDTV-box beschikbaar was / wanneer die beschikbaar komt. Ze vertelde mij dat ze de HDTV-box voor me kon 'regelen'. Ik moest mijn gegevens achterlaten en binnen 3 weken zou de box dan worden afgeleverd. Ik heb duidelijk gevraagd of dit niet om de aanmelding op ervaarhdtv ging en ook niet om de digitale mediabox (ze kon zien dat ik die al had). Nee, het was net bekend geworden dat ze gegevens mochten opnemen en dat dit echt om de HDTV box ging. ze vroeg ook mijn rekeningnr., waarschijnlijk voor de € 49,95, maar dat wist ze niet zeker...... Ik krijg als het goed is binnen een week een schriftelijke bevestiging en binnen 3 weken de HDTV-box. Ben benieuwd....maar helaas wel te laat voor het WK, of Nederland moet in de finale belanden!!

Klik om te vergroten...

Dan heb ik slecht nieuws voor jou. Het is nog niet mogelijk een aanvraag voor hdtv in te voeren.

Denizz zei:

Ow ik heb al die tijd verkeerd gelezen. Die 50 euro zijn gewoon de 'decoderkosten' zeg maar, en de monteur is gratis? Toch heb ik liever niet dat hij komt, ik wil het gewoon liever zelf aansluiten.

Klik om te vergroten...

Dan weet ik het goed gemaakt: monteur komt de box brengen (en neemt eventueel de oude in). Jij sluit de nieuwe box aan (hij kijkt of je het goed aansluit), en wacht tot het werkt... En daarna vertrekt ie weer...

Je kunt hoog en laag springen, die monteur komt er gewoon volgens de huidige plannen.

Je kunt hoog en laag springen, die monteur komt er gewoon volgens de huidige plannen.

Klik om te vergroten...

Ik had niet anders verwacht, UPC doet namelijk alles anders dan de rest v/d kabelaars.

Iedere kabelaar gaat met Samsung in zee, UPC niet. (hadden ze dat nou maar wel gedaan)
Iedere kabelaar kiest voor een zelfde soort netwerk, UPC niet. (hadden ze dat nou maar wel gedaan)
Iedere kabelaar heeft een decoder met naast HDMI ook component, UPC niet. (hadden ze dat nou maar wel gedaan)
Iedere kabelaar biedt een "gratis" (niet achter een decoder) breedbeeld signaal aan, UPC niet.

Geen monteur nodig bij iedere kabelaar, behalve bij UPC. Het is zo voorspelbaar allemaal.



*(hadden ze dat nou maar wel gedaan) = dan hadden we het wk in HD kunnen kijken.

He Mr. 97k5ixS744,

Wordt het niet eens tijd dat jij je opwerpt als strijder tegen de valse informatie die jouw collega's verspreiden? Als je nu al leest dat vele mensen waaronder ik voorgelogen worden en Digitale TV aangesmeerd krijgen (waarvan ik door mijn goede analoge tuner in mijn plasma bijna geen verschil zie met digitaal). Dit breekt toch je hart als je dit als UPC werknemer leest, hier wil je toch gewoon even melding van maken bij je manager !?

persbericht van vandaag:

Dag voor de waarheid voor de kabelexploitant UPC. Vandaag besluit UPC namelijk definitief of men nog voor het Wereldkampioenschap voetbal 2006 in Duitsland HDTV kabeldecoders zal gaan uitleveren aan een select aantal abonnees die zich hebben vooraf hebben ingeschreven voor de HDTV kabeldecoder.

Op dit moment is nog steeds niet duidelijk of Philips op tijd een werkende HDTV kabeldecoder kan leveren. Philips kampt ook voor de Duitse satellietmarkt met ditzelfde probleem. Ondanks het feit dat Philips één van de grotere sponsoren is van het Duitse Premiere HD pakket heeft het bedrijf nog geen werkende HD satellietontvanger op de Duitse markt weten te brengen. De kans is hierdoor zeer groot te noemen dat dit ook niet het geval zou zijn voor de Nederlandse kabelmarkt van kabelexploitant UPC.

Ingewijden verwachten dan ook dat UPC vandaag bekend zou maken dat het niet start met de uitlevering van HD kabeldecoders voor of tijdens het WK voetbal. UPC wil morgen in ieder geval meer duidelijkheid aan de abonnees geven over de uitlevering van HD kabeldecoders. Woordvoerders van UPC ontkenden gisteren in alle toonaarden dat een besluit al genomen was. De beslissing wordt morgen genomen aan de hand van de laatste testen die de technische dienst van UPC en Philips uitgevoerd hebben. Daarbij zal zeker de beschikbaarheid van het aantal HD kabeldecoders van belang zijn.

Medewerkers van de klantenservice van UPC hebben inmiddels in vele gevallen al de hoop op uitlevering van HD kabeldecoders voor of tijdens het WK voetbal opgegeven. Sommige medewerkers van UPC weten SatellietNieuws.nl zelfs te melden dan niet eerder dan "midden juli" de eerste HD kabeldecoders aan de consumenten worden uitgeleverd.

Ben bang dat als ze pas half juli gaan beginnen met uitleveren dat dan het animo onder de aangemelden weer een stuk zal dalen.
Volgens UPC waren er al niet zo veel mensen die zich aangemeld hadden. Stel dat ze wèl voor het WK hadden kunnen leveren zou misschien 75% van de aangemelden ook daadwerkelijk het kastje willen ontvangen. Wanneer dit dus nu ná het WK gaat worden verwacht ik dat er misschien maar 20% daadwerkelijk het kastje willen ontvangen. Je kunt dan, mijn inziens, beter even wachten totdat alle bugs eruit zijn en dat alle soorten kastjes leverbaar zijn en meer zaken bekend zijn.
Bovendien zijn er op dit moment toch nog niet veel zenders die HD-kwaliteit uitzenden. Behalve dan voor de Film1 abbonees, daar zal het dan wel prima voor zijn. Maar ja, dat heb ik dus niet.

Toch hoop ik nog steeds dat UPC de kastjes gedurende deze en volgende week gaat uitleveren.
KOM OP UPC EN PHILIPS!! FF overwerken en ertegenaan!!

renaultmen zei:

Medewerkers van de klantenservice van UPC hebben inmiddels in vele gevallen al de hoop op uitlevering van HD kabeldecoders voor of tijdens het WK voetbal opgegeven. Sommige medewerkers van UPC weten SatellietNieuws.nl zelfs te melden dan niet eerder dan "midden juli" de eerste HD kabeldecoders aan de consumenten worden uitgeleverd.

Klik om te vergroten...

Toch mooi dat de Helpdeskmedewerkers meer weten dan de woordvoerder en de leidinggevenden

Inmiddels lijkt men gematigd positief te zijn over een snelle uitlevering van HD decoders. Vanmiddag laat of morgenochtend vroeg zal men echter pas naar buiten treden met een defintief standpunt. Lees meer hierover op www.satellietnieuws.nl

Ik hoop dat er een positief bericht komt.

UPC zal wel een paar HDTV decoders uitleveren, en dan is ja hoor wij doen ook het WK in HD.
Een fiasco toegeven dat doen ze nooit.!!!!!

Tja de cursus voor HDTV is wel gedaan, handleiding is wel binnen, maar de rest?


geen boxen, geen opdrachten binnen dus deze monteur staan gewoon weer actief voor het normale werk ipv HDTV aan te sluiten.