Nieuwe tuner van UPC

Beowulf zei:

Tja,50 euro he,dan kan je niet veel verwachten.

Klik om te vergroten...

Wat heeft dat ermee te maken? Die box kost echt geen 50 euro. Bovendien is die 50 euro geen borg, maar slechts 'administratiekosten'.

Ik begrijp dus ook niet waarom die € 50 steeds wordt aangehaald (niet alleen door jou, maar ook door anderen)...

Ga er maar vanuit dat je een dezer dagen gebeld zal worden. Je kunt niet verwachten dat alle mensen die interesse hebben getoond binnen een paar uur worden teruggebeld; het zou wel fantastisch zijn als dat kon, maar dat is niet waarschijnlijk niet mogelijk (tenzij je iedere medewerker de opdracht geeft om klanten te bellen, maar dan is de helpdesk niet meer bereikbaar ): de klantnummers moeten verdeeld worden over verschillende medewerkers, deze medewerkers moeten weer registreren dat de klant (niet) is bereikt om eventueel vervolgactie te ondernemen. Dat is best veel werk kan ik je zeggen. Heb gewoon geduld.

Wacht gewoon even af...

Mr. 97k5ixS744 zei:

Ga er maar vanuit dat je een dezer dagen gebeld zal worden.

Klik om te vergroten...

Wacht geduldig af, persoonlijk hoef ik toch niet zonodig perse voor het WK HD omdat ik bijna de hele rest van deze maand toch op andere lokaties dan mijn eigen huis ben (veel op zakenreis). Heeft ook weer als voordeel dat hopelijk de LCD TVs weer wat goedkoper/betere modellen zijn.

Ik hoop alleen dat ze bij het terugbellen wel rekening houden met mensen die net zo als ik sporadisch thuis te bereiken zijn. Waarom nu niet gewoon per e-mail dit soort zaken regelen? Lijkt mij een stuk sneller gaan, niet minder veilig als je de order bevestigd via Mijn UPC met inlogcodes die ik toch al heb en kan ik van overal ter wereld doen.
Als UPC mij de komende tijd wil bellen wens ik ze (en mijzelf) veel succes.

Je krijgt ook de bevestiging dat je je aangemeld hebt via email.. kleine moeite om mensen gerust te stellen per email lijkt me ..

Ik ben gister ook gebeld. Rond 19:30 belde men met de bekende mededeling.

Hij vertelde me dat het best wel eens zou kunnen dat ze vandaag / morgen weer bellen om een afspraak te maken de box te leveren.

Hier voorzie ik weer problemen. Ik ben namelijk overdag nooit thuis
Er kan toch niets moeilijks zijn om die box aan te sluiten?
Waarom kan men hem niet opsturen, doe ik zelf dat stekkertje dr wel in.

Of moet er meer gebeuren?

HDTVtoME zei:

Ik ben gister ook gebeld. Rond 19:30 belde men met de bekende mededeling.

Hij vertelde me dat het best wel eens zou kunnen dat ze vandaag / morgen weer bellen om een afspraak te maken de box te leveren.

Hier voorzie ik weer problemen. Ik ben namelijk overdag nooit thuis
Er kan toch niets moeilijks zijn om die box aan te sluiten?
Waarom kan men hem niet opsturen, doe ik zelf dat stekkertje dr wel in.

Of moet er meer gebeuren?

Klik om te vergroten...

Mensen die al een mediabox hebben: de mediabox moet opgehaald worden door de monteur
Mensen die nog geen mediabox hebben: hier vind ik het zelf ook zinloos om de mediabox via een monteur te sturen

Waarschijnlijk wil UPC deze (veel duurdere boxen) niet via TPG Post omdat er al heel wat mediaboxen 'zoek' zijn geraakt...

Ik ben gisteravond gebeld, helaas net te laat om mijn telefoon op te nemen... Mag ik aannemen dat ik nogmaals gebeld wordt of is het verstandig om UPC zelf te gaan stalken? Kan niet wachten op dat HDTV-doosje!

groenhou zei:

Ik ben gisteravond gebeld, helaas net te laat om mijn telefoon op te nemen... Mag ik aannemen dat ik nogmaals gebeld wordt of is het verstandig om UPC zelf te gaan stalken? Kan niet wachten op dat HDTV-doosje!

Klik om te vergroten...

Je gaat dat doosje echt niet krijgen, wat ze je ook vertellen, deze maand ga je hem echt niet krijgen...

Darth Den zei:

Je gaat dat doosje echt niet krijgen, wat ze je ook vertellen, deze maand ga je hem echt niet krijgen...

Klik om te vergroten...

Hoe weet jij dat

Mr. 97k5ixS744 zei:

Mensen die al een mediabox hebben: de mediabox moet opgehaald worden door de monteur
Mensen die nog geen mediabox hebben: hier vind ik het zelf ook zinloos om de mediabox via een monteur te sturen

Klik om te vergroten...

Huh?
Mensen die nog geen mediabox hebben....?
Dat was geen optie, want ik moest me eerst gaan abonneren, een mediabox hebben en dan nog eens terugkomen, want zonder (oude) mediabox was er geen kermis voor mij.

Ik heb anderhalve week geleden digitale TV aangevraagd en heb de settop box nog niet in huis..

Ik ga gewoon aan ze vragen of ze i.p.v de normale box meteen de HDTV box kunnen sturen.. scheelt tijd en moeite lijkt mij..

Ik wacht geduldig op een telefoontje