Nieuwe tuner van UPC

sjello · 8 jun 2006

groenhou zei:
Ik ben gisteravond gebeld, helaas net te laat om mijn telefoon op te nemen... Mag ik aannemen dat ik nogmaals gebeld wordt of is het verstandig om UPC zelf te gaan stalken? Kan niet wachten op dat HDTV-doosje!

Je wordt nog wel gebeld hoor, wees niet bang. Misschien niet vandaag (de mensen die nog niet gebeld zijn krijgen - neem ik aan - voorrang met gebeld worden).

tijgervisuals zei:
Huh?
Mensen die nog geen mediabox hebben....?
Dat was geen optie, want ik moest me eerst gaan abonneren, een mediabox hebben en dan nog eens terugkomen, want zonder (oude) mediabox was er geen kermis voor mij.

Ook mensen die geen mediabox hebben kunnen de nieuwe box krijgen. Jammer dat je niet goed bent geïnformeerd door de medewerker(s).

bbouws zei:
Ik heb anderhalve week geleden digitale TV aangevraagd en heb de settop box nog niet in huis..

Levertijd = max. 3 weken.

Ik ga gewoon aan ze vragen of ze i.p.v de normale box meteen de HDTV box kunnen sturen.. scheelt tijd en moeite lijkt mij..

Doe geen moeite, dat is namelijk niet mogelijk. De HDTV-box wordt NIET per post geleverd.

Ik wacht geduldig op een telefoontje

Valconi · 8 jun 2006

Ben nog niet gebeld. Ga me ineens afvragen of ik het telefoonnummer wel heb vermeld.
Waarom wordt er geen mail verstuurd? Waarom ineens 1 dag voor het WK beginnen met aanvragen te behandelen? Werkt die HD mediabox nu ineens wel goed? Of krijgen we straks allemaal boze berichtjes over dat "rotding" werkt weer eens niet. Of zijn ze bang dat ze anders nogal veel klanten zullen verliezen aangaande HDtv. Het gros van de aanvragers wil het WK in HD bekijken. Zal UPC haar klanten weer van alles beloven en uiteindelijk de HD mediabox pas na het WK leveren? En de klanten dan vastpinnen op het jaarcontract. Ik weet het allemaal nog zo net niet. Altijd die oneindige onduidelijkheid naar de klant toe. Je bestaansrecht komt door je klanten en natuurlijk je monopoliepositie. We lijken af en toe wel werknemers. Je werk doen, dus betalen en verder niet zeuren. Ik heb nooit begrepen hoe UPC het flikt om zo'n slechte organisatie te hebben en ook te houden. EN dan tenslotte nog even dit. Ik moet zo vreselijk hard lachen om die helpdesk van ze. Dat heeft een prijs gewonnen. Laat me niet lachen. Ze weten daar van voor niet dat ze van achteren leven. Ze zeggen maar wat. Jammer jammer jammer..

Desalniettemin ben ik toch aangewezen op UPC en ik zal ook het HDgebeuren een kans geven. Maar eerlijk gezegd...
Ik hou mijn hart vast.

René · 8 jun 2006

Topic opgesplitst:

HDTV: Ervaringen met de nieuwe HDTV decoder van Philips
HDTV: Ben jij al gebeld / benaderd door UPC?

Deze gaat op slot

Nieuwe tuner van UPC

sjello

Valconi

René