• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Nieuwe tuner van UPC

  • Onderwerp starter Onderwerp starter gerald
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
homeboynl zei:
De medewerker die dat vertelt heeft moet gelijk een andere baan zoeken.
Klik om te vergroten...
Mijn idee. Door dit soort medewerkers komen wij - de eerlijke/goede HD'ers - in een slecht daglcht te staan. Mr Floris zal nu waarschijnlijk minder vertrouwen hebben in alle medewerkers. Begrijpelijk overigens.
 
Als de ene dit zegt en zegt dat het waar is, en de andere zegt iets anders en zegt dat die gelijk heb, hoe the fuck kan ik dan weten wie van de twee deh pimp is :)

Dus, als je nu 122 channels hebt, en je neemt HD tuner en nieuwe PVR box dan heb je er 122 + X nieuwe HD kanalen ernaast. Je kunt dus bijvoorbeeld: SBS op 100 kijken en HD-SBS op 101 = 2 channels.

prima :) Dan is het de moeite om het alvast te nemen, ik heb namelijk paar van die mooie dell monitors die hd op 1920x1080 draaien, en ben benieuwd of ik het daarop werkend krijg, maar wil natuurlijk niet mijn normale chans kwijtraken (inruilen).
 
Johnny54 zei:
Je kan het door de telefoon niet zien, maar die helpdeskmedewerker heeft gegarandeerd een erg grote duim.

Zijn slogan:
Niet gehinderd door enige kennis van zaken ben ik medewerker bij UPC.

No offence intended voor de overige UPC medewerkers.
Klik om te vergroten...

Kan dan zo aan de slag bij de helpdesk van Het Net / Planet
Daar hebben ze ook een paar van dit soort sterke krachten.

Ook voor de goede daar natuurlijk No offence intended
 
Mr. 97k5ixS744 zei:
Mijn idee. Door dit soort medewerkers komen wij - de eerlijke/goede HD'ers - in een slecht daglcht te staan. Mr Floris zal nu waarschijnlijk minder vertrouwen hebben in alle medewerkers. Begrijpelijk overigens.
Klik om te vergroten...

Ja, het is wel weer een hele andere discussie, maar ik vrees dat 70% van de bellers zo'n medewerker weleens aan de lijn hebben gehad. En dat is heel frustrerend. Helaas is het maar al te vaak zo dat er studenten achter de lijn zitten die - uiteraard, en dat is hun goedrecht - geld willen verdienen, maar doe er dan wel je best voor en toon interesse in het product en luister goed naar de klant.

De helpdesk van Mr. Zap was in het begin ook heeeeel erg goed, technisch goed onderlegd, de financieele kant loste een probleem zo voor je op. Totdat de boel dusdanig begon te groeien en kabelmaatschappijen diensten van Mediakabel konden afnemen, dat de support ook in elkaar stortte.
 
Ik ben nog in afwachten van mijn UPC Digital 'doos' (kan elk moment door tante pos afgeleverd worden).

Eén van de redenen was de ontvangst van het WK in breedbeeld, zoals bij het EK in 2004. Dat lijkt nu echter alleen met het HDTV signaal mogelijk te zijn. De HD tuner kan echter nog niet besteld worden.

Het WK begint op 9 juni en Nederland speelt op 11 juni zijn eerste wedstrijd. Ik weet niet hoe het met jullie zit, maar ik begin me zorgen te maken. Het is al 14 mei en nog steeds geen duidelijk teken van UPC wat de tijdlijnen zijn.

Stel: Het kan begin juni besteld worden (let op: Pinksteren!). Levering vindt plaats via verzending. Afhandeling bestelling + levering duurt circa 3 weken (zoals ook bij bestelling UPC Digital). Dan mogen we blij zijn als we de tuner
eind juni in huis hebben! En dan reken ik eventuele aanloopproblemen of verkeerde zendingen niet mee.
Als Nederland het slecht doet (gebeurt natuurlijk niet) en ze komen niet door Poule C, dan zien we dus helemaal geen wedstrijd van Oranje in breedbeeld.
 
Noppes123 zei:
Ik ben nog in afwachten van mijn UPC Digital 'doos' (kan elk moment door tante pos afgeleverd worden).

Eén van de redenen was de ontvangst van het WK in breedbeeld, zoals bij het EK in 2004. Dat lijkt nu echter alleen met het HDTV signaal mogelijk te zijn. De HD tuner kan echter nog niet besteld worden.

Het WK begint op 9 juni en Nederland speelt op 11 juni zijn eerste wedstrijd. Ik weet niet hoe het met jullie zit, maar ik begin me zorgen te maken. Het is al 14 mei en nog steeds geen duidelijk teken van UPC wat de tijdlijnen zijn.

Stel: Het kan begin juni besteld worden (let op: Pinksteren!). Levering vindt plaats via verzending. Afhandeling bestelling + levering duurt circa 3 weken (zoals ook bij bestelling UPC Digital). Dan mogen we blij zijn als we de tuner
eind juni in huis hebben! En dan reken ik eventuele aanloopproblemen of verkeerde zendingen niet mee.
Als Nederland het slecht doet (gebeurt natuurlijk niet) en ze kommen niet door Poule C, dan zien we dus helemaal geen wedstrijd van Oranje in breedbeeld.
Klik om te vergroten...

Ik heb ook mijn twijfels, maar wellicht kiest UPC ervoor om deze tuners ook via winkels te verspreiden. Geen idee of ze dat zouden doen, maar kan wel een oplossing zijn voor een snelle levering. Bij de Mediamarkt kun je voor Casema b.v. ook tuners kopen.
 
Noppes123 zei:
Ik ben nog in afwachten van mijn UPC Digital 'doos' (kan elk moment door tante pos afgeleverd worden).

Eén van de redenen was de ontvangst van het WK in breedbeeld, zoals bij het EK in 2004. Dat lijkt nu echter alleen met het HDTV signaal mogelijk te zijn. De HD tuner kan echter nog niet besteld worden.
Klik om te vergroten...

Sport1 zendt alle wedstrijden in breedbeeld uit. :6
 
Noppes123 zei:
Levering vindt plaats via verzending. Afhandeling bestelling + levering duurt circa 3 weken (zoals ook bij bestelling UPC Digital).
Klik om te vergroten...
Volgens mij heb ik het al tig keren gezegd, maar vooruit, ik zal het nogmaals zeggen: zowel de DVR (de thomson pvr dus) als de Philips HDTV-tuner wordt geleverd door de monteur! Je zult hiervoor een dagdeel thuis moeten blijven.
 
Hopen dat die afspraak dan wel goed verloopt ;)

Vorig jaar op tweede paasdag de hele dag thuis gezeten (en zweten zo heet buiten), wachtend op een UPC meneertje. Een paar keer gebeld om te vragen of de mensen geen juister tijdstip konden geven, maar nee "u moet gewoon tussen twaalf en zes thuisblijven meneer". Ze zouden dus mijn oude kabelmodem komen omruilen. Uiteindelijk helemaal uit mijn dak om vijf uur s'middags, verteld die gogem mij ook nog eens dat ze de afspraak verkeerd gemaakt hebben omdat de monteurs op tweede paasdag helemaal niet werkte. Kun je die dag verhalen op UPC, vergeet het maar :police: .

Nu wil ik graag UPC HDTV en heb mij aangemeld op de site ervaarhdtv.nl, hier staat letterlijk "Wij houden u dan op de hoogte van de ontwikkelingen en beschikbaarheid van HDTV bij UPC". Nou mooi niet :9 . Ik dus afgelopen week bellen om te vragen hoe of wat. Ze moesten even in het systeem kijken of ik hier wel in stond, maar natuurlijk problemen met dit systeem en ik zou die avond nog teruggebeld worden. Ik bel na een uur niets gehoord te hebben terug, krijg ik een ander poppetje aan de telefoon en deze kon mij tot mijn grote vreugde ( >:D >:D >:D) vertellen dat zo'n systeem op het callcenter helemaal niet bestaat en dat ik dus nooit teruggebeld zou worden. Mijn vraag is heel kort en duidelijk en voor iedereen te begrijpen.

Heb ik met het WK nu wel of niet een HDTV decoder van UPC in huis? ::)
 
wesly26 zei:
Hopen dat die afspraak dan wel goed verloopt ;)

Vorig jaar op tweede paasdag de hele dag thuis gezeten (en zweten zo heet buiten), wachtend op een UPC meneertje. Een paar keer gebeld om te vragen of de mensen geen juister tijdstip konden geven, maar nee "u moet gewoon tussen twaalf en zes thuisblijven meneer". Ze zouden dus mijn oude kabelmodem komen omruilen. Uiteindelijk helemaal uit mijn dak om vijf uur s'middags, verteld die gogem mij ook nog eens dat ze de afspraak verkeerd gemaakt hebben omdat de monteurs op tweede paasdag helemaal niet werkte. Kun je die dag verhalen op UPC, vergeet het maar :police: .

Nu wil ik graag UPC HDTV en heb mij aangemeld op de site ervaarhdtv.nl, hier staat letterlijk "Wij houden u dan op de hoogte van de ontwikkelingen en beschikbaarheid van HDTV bij UPC". Nou mooi niet :9 . Ik dus afgelopen week bellen om te vragen hoe of wat. Ze moesten even in het systeem kijken of ik hier wel in stond, maar natuurlijk problemen met dit systeem en ik zou die avond nog teruggebeld worden. Ik bel na een uur niets gehoord te hebben terug, krijg ik een ander poppetje aan de telefoon en deze kon mij tot mijn grote vreugde ( >:D >:D >:D) vertellen dat zo'n systeem op het callcenter helemaal niet bestaat en dat ik dus nooit teruggebeld zou worden. Mijn vraag is heel kort en duidelijk en voor iedereen te begrijpen.

Heb ik met het WK nu wel of niet een HDTV decoder van UPC in huis? ::)
Klik om te vergroten...

Ik heb zoun vermoede dat niemand HD zal krijgen voor het WK.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan