• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Nieuwe modem Thomson twg870

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Jappie_23
  • Startdatum Startdatum
LawOfTheStraw zei:
Ik had een call lopen bij UPC over mijn thomson modem. Had in eerste instantie gebeld dat ik vermoedde dat ik nog mijn oude bootfile in het modem had staan(kom van 30Mb af). Ja zei de special care medewerker, draadloos met de Thomson ga je nooit 60Mb halen.(BS dacht ik, maar niet hardop gezegd. Laat em wel in die waan)

Ikke testen met draad zoals verzocht. Haal ik overdag iets ergens tussen de 30 en 56 Mb mee. Nou goed prima. Draadloos was het echter steevast 30Mb of minder. Ik zag ook dat de data rate op mijn draadloze kaart niet boven de 110Mb uit kwam. Daarop heb ik een instelling aangepast op de Thomson. Ben nu ff de exacte naam kwijt maar heb het in ieder geval van 20Mhz naar 40 Mhz gezet. Toen kreeg ik tenminste de volle 300Mb qua data rate.
Niet dat dit wat uitmaakte voor mijn draadloze internetsnelheid. Die bleef lekker op 30Mb of minder steken.
Vervolgens alles maar even omgebouwd zodat Thomson geen draadloos meer doet, maar dat dit word verzorgd door de draadloze 300Mb N router die ik nog had liggen.
De snelheid kwam nu wat omhoog maar was nog niet je van het. Dus dat allemaal maar weer afgebroken. Daarna om een uurtje of 2 's nachts nog ff draadloos speedtest gedaan en wat denk je?
Bijna de volle 60Mb download en 5Mb upload......rara politie knijp/capaciteits probleem pet......

De Thomson haalt dus gewoon de volle snelheid draadloos makkelijk echter blijkt er dus overdag eea mis te zijn qua capaciteit ofzo....

Hmm lang verhaal geworden zo, hopelijk niet al te onsamenhangend :)
Klik om te vergroten...

Als ik dat zo lees denk ik niet dat het aan UPC ligt, anders zou je bedraad ook een zeer lage snelheid halen. Zet de Thomson eens op een ander Wifi kanaal. Je hebt mogelijk last van drukte bij jou in de buurt op een bepaald kanaal.
 
davy16 zei:
@Jtech,

Wat ik wel eens heb begrepen van een aantal monteurs was dat de EPC3000 inderdaad weg is.
mensen die bijvoorbeeld nu een EPC3000 hebben en dat ding gaat kapot, dan krijgen ze een EPC3212.
Alleen de Thomson en de Cisco zijn er nu nog. (Arris is een goeie vraag of die nog word geleverd)
Klik om te vergroten...

Oké duidelijk. Thanks!
 
davy16 zei:
@Jtech,

Wat ik wel eens heb begrepen van een aantal monteurs was dat de EPC3000 inderdaad weg is.
mensen die bijvoorbeeld nu een EPC3000 hebben en dat ding gaat kapot, dan krijgen ze een EPC3212.
Alleen de Thomson en de Cisco zijn er nu nog. (Arris is een goeie vraag of die nog word geleverd)
Klik om te vergroten...

Arris wordt no geleverd (zij het beperkt). Ik heb nl afgelopen dinsdag een Arris gekregen ipv de Thomson. De Cisco EPC3212 mag eigenlijk helemaal niet uitgeleverd worden omdat er problemen zijn met telefoniegedeelte. Helpdesk krijgt dit ook in het scherm te zien als iemand vraagt om een Cisco ipv Thomson. Maar blijkbaar kijken ze niet goed gezien een aantal mensen hier op het forum de Thomson omgewisseld hebben gekregen coor een Cisco ???
 
sledgehammer zei:
Arris wordt no geleverd (zij het beperkt). Ik heb nl afgelopen dinsdag een Arris gekregen ipv de Thomson. De Cisco EPC3212 mag eigenlijk helemaal niet uitgeleverd worden omdat er problemen zijn met telefoniegedeelte. Helpdesk krijgt dit ook in het scherm te zien als iemand vraagt om een Cisco ipv Thomson. Maar blijkbaar kijken ze niet goed gezien een aantal mensen hier op het forum de Thomson omgewisseld hebben gekregen coor een Cisco ???
Klik om te vergroten...

Niet iedereen heeft telefonie natuurlijk.
 
Het rare is dat ik die telefoon problemen toch echt nog niet gelezen heb hier op het forum?
Ik heb zelf ook de Cisco EPC3212 en Telefonie werkt uitstekend, er is geen probleem volgens mij!

Want UPC kan de Thomson niet omwisselen voor een Arris. (want arris kan maar tot Fiber 30) en dus moet de Cisco wel degelijk tepas komen voor de mensen boven de Fiber 30. :)

Misschien dat iemand van UPC hier kan reageren over de Cisco want volgens mij klopt dat niet helemaal..

@Jtech,
Dat klopt, ik heb ook wel eens begrepen van de monteur dat er 2 verschillende EPC3212 zijn. (maar hetzelfde eruit ziet)
De ene kan alles aan, en de andere alleen telefonie.
Dus wat betreft Telefonie kan het ook alleen in dat telefonie modem zitten en niet in de andere.
 
@Jtech,
Dat klopt, ik heb ook wel eens begrepen van de monteur dat er 2 verschillende EPC3212 zijn. (maar hetzelfde eruit ziet)
De ene kan alles aan, en de andere alleen telefonie.
Dus wat betreft Telefonie kan het ook alleen in dat telefonie modem zitten en niet in de andere.
Klik om te vergroten...

Een modem met alleen telefonie en geen internet? Dat lijkt me sterk.
 
Ik ben gewoon bang dat er weer een boel broodjes aap in de rondte gaan.

Eerst een melding van 47 die van de Helpdesk had gehoord dat de Cisco3212 voor de snelheid een firmwareupgrade nodig heeft.
Nu een melding van Sledgehammer die van de Helpdesk hoort dat de Cisco3212 een probleem met telefonie heeft.
En daarbovenop Davy die van een monteur heeft gehoord dat er ook een Cisco3212 bestaat die VoIP Only is.

Zet daarnaast een forum vol met uiterst kritische Chelloo-ers die allemaal graag een Cisco3212 willen omdat daar nagenoeg geen slechte ervaringen mee zijn.....

Ik weet wel waar ik mijn geld op zet ;)
 
jtech zei:
Een modem met alleen telefonie en geen internet? Dat lijkt me sterk.
Klik om te vergroten...
Ja dat dacht ik ook, maar toch was het zo.
De man zei toen, ik moet even het MAC adres etc doorgeven aan UPC want het kan zijn dat ik anders er 1 plaatst voor alleen Telefonie.
Dus vandaar mijn opmerking, ik ging niet in discussie :)


@MartCom,
Klopt helemaal, maar ja ik vond het ook vreemd maar wat betreft dat broodje aap klopt wel.
Iedereen wilt juist graag een Cisco EPC3212, maar ik heb nog niemand hier op het forum gezien die een klacht had over de EPC3212 wat betreft telefonie.
Dus het lijkt mij stug dat er 1 een nieuwe firmware komt en 2 dat er problemen in telefonie zit.

Maar misschien is er iemand hier die dus een probleem heeft met Telefonie (op EPC3212?)

De Thomson heeft wel problemen met telefonie, een hoop mensen geven hier de klacht over het internet of over ruis op de telefoon lijn.


@Jtech&MartCom,
Nee ik laat mijn geld wel even in mijn broekzak dit keer :laugh:
 
MartCom zei:
Ik ben gewoon bang dat er weer een boel broodjes aap in de rondte gaan.

Eerst een melding van 47 die van de Helpdesk had gehoord dat de Cisco3212 voor de snelheid een firmwareupgrade nodig heeft.
Nu een melding van Sledgehammer die van de Helpdesk hoort dat de Cisco3212 een probleem met telefonie heeft.
En daarbovenop Davy die van een montuer heeft gehoord dat er ook een Cisco3212 bestaat die VoIP Only is.

Zet daarnaast een forum vol met uiterst kritische Chelloo-ers die allemaal graag een Cisco3212 willen omdat daar nagenoeg geen slechte ervaringen mee zijn.....

Ik weet wel waar ik mijn geld op zet ;)
Klik om te vergroten...

Laat 1 ding duidelijk zijn: Ik wil gewoon dat alles goed werkt..waar voor mijn geld heet dat.

Even chronolgisch:

-2 weken gelden overgestapt van glasvezel naar UPC en Thomson modem geleverd gekregen.
-na 5 dagen problemen met Thomson.
-Contact met helpdesk over problemen. Problemen Thomson zijn bij hd bekend.
-Oplossing aangedragen door helpdesk: omwisselen tegen Cisco.
-Afspraak met monteur gemaakt
-Afspraak wordt 1 uur later door UPC ingetrokken.
-Contact met UPC waarom dit is gebeurd.
-Per abuis terecht gekomen bij SpecialCare. Hun antwoord: Afspraak is vervallen omdat er op dit moment geen Cisco worden uitgelverd ivm
problemen telefonie.
-Oplossing door SpecialCare: Tijdelijk van Fiber60 terug naar Fiber30 en de Thomson omwisselen voor een Arris totdat problemen zijn opgelost.
-afgelopen dinsdag monteur geweest: Arris geplaatst en Thomson meegenomen
-vervolgen sis door UPC mijn abbo teruggezet naar Fiber30

-rest nu afwachten...

Ik heb dus puur gehandeld naar wat UPC SpecialCare wil. Daarom vindt ik het vreemd dat de Cisco's wel worden uitgeleverd terwijl dit volgens SpecialCare helemaal niet mag. En ja...ik heb een voorkeur voor de Cisco..dat zeker. Enerzijds vanwege de problemen met de Thomson en anderzijds vanwege het feit dat ik een eigen router heb (zie porfiel)..
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan