Nieuwe modem Thomson twg870

We hebben een paar dagen internet van UPC, fiber power 60. Dat is nog geen success wat betreft snelheid.
Volgens de helpdesk kan het aan het modem,TWG870 (softSTBA.01.05), liggen dat we onze snelheid niet halen. UPC wil het echter nog niet vervangen en is aan het uitzoeken of er iets met dit type modem aan de hand is.
We halen tussen de 11 en de 17. Nog nooit boven de 20 gekomen. De upload is wel meestal goed. Getest op verschillende sites, tijdstippen, bedraad en wireless zonder router. Kabels en, pluggen hoge kwaliteit. Modem direct aan AOP. etc etc

Nu lees ik boven bij iemand die de snelheid wireless wel haalt een veel lagere dbmv (0,3-0,6). Bij ons ligt het tussen de 9 en 10.
Zegt dit iets? Of maakt dat niet uit en gaat het om de SNR?
Zijn er hier ook veel die nooit boven de 20 zijn gekomen?

Een beetje snelheidsverlies OK, maar nog geen 25% van de beloofde snelheid....

De modemwaarden:
Down:
1 Locked QAM256 8 5360537 9.1 dBmV 41.4 dB
2 Locked QAM256 2 5360537 9.5 dBmV 39.2 dB
3 Locked QAM256 3 5360537 9.3 dBmV 39.4 dB
4 Locked QAM256 4 5360537 9.3 dBmV 39.3 dB
5 Locked QAM256 5 5360537 9.3 dBmV 41.1 dB
6 Locked QAM256 6 5360537 9.5 dBmV 41.1 dB
7 Locked QAM256 7 5360537 9.4 dBmV 41.2 dB
8 Locked QAM256 1 5360537 10.4 dBmV 39.4 dB

Up:
1 Locked QAM32 1 5120 Ksym/sec 35.7 dBmV
2 Not Locked Unknown 0 0 Ksym/sec 0.0 dBmV
3 Not Locked Unknown 0 0 Ksym/sec 0.0 dBmV
4 Not Locked Unknown 0 0 Ksym/sec 0.0 dBmV

Morespeed,

zou je alsjeblieft je profiel willen invullen? Dan kunnen we zien wat voor apparatuur je hebt en welke abonnementsvormen je hebt.

Nu hebben we geen idee waar we met je over praten Als je 120 Mbps zou hebben is je huidige situatie inderdaad bedroevens, als je echter een 25 Mbps abo hebt, valt het reuze mee....we weten het niet

Dus even ons helpen om jou te helpen, door het invullen van je profiel.

Profiel aangepast. Er stond echter al dat we Fiber Power 60 hadden met twg870 modem.
En die 60 halen we niet......

morespeed zei:

Profiel aangepast. Er stond echter al dat we Fiber Power 60 hadden met twg870 modem.
En die 60 halen we niet......

Klik om te vergroten...

Je modemwaardes zijn absoluut binnen de specs, dus daar ligt het niet aan.

Ik neem aan dat je nu draadloos werkt via de Thomson? Zo ja, trek eens even een UTP kabel vanaf de modem naar de PC en test je snelheid nogmaals. Bij voorkeur even op speedtest.net/server Naaldwijk en plaats je resultaten hier even, zodat we kunnen zien of mogelijk het draadloze verhaal het probleem is.

Het vorige was al allemaal bedraad gedaan.
Op https://www.speedtest.net/mini.php (hoop dat je deze bedoelde): download 2576 kbps (geen tikfout), upload 3851 kbps
Meteen erna op https://www.upc.nl/internet/snel_internet/speedtest/: dowload 16.96 Mbps, upload 5.92 Mbps
Meteen erna via https://www2.versatel.nl/100mb.bin. Gemiddelde downloadsnelheid 3.8 MB/sec.

Alleen gedaan via bedraade aansluiting. Firewall etc uit. Wireless interface modem uitgezet.

morespeed zei:

Het vorige was al allemaal bedraad gedaan.
Op https://www.speedtest.net/mini.php (hoop dat je deze bedoelde): download 2576 kbps (geen tikfout), upload 3851 kbps
Meteen erna op https://www.upc.nl/internet/snel_internet/speedtest/: dowload 16.96 Mbps, upload 5.92 Mbps
Meteen erna via https://www2.versatel.nl/100mb.bin. Gemiddelde downloadsnelheid 3.8 MB/sec.

Alleen gedaan via bedraade aansluiting. Firewall etc uit. Wireless interface modem uitgezet.

Klik om te vergroten...

Versatel was inderdaad 3.8 MB (Megabyte/sec)? Dat is dus zo'n 30 Mbps, nog steeds te weinig natuurlijk, maar het is wel opvallend dat het zo ontzettend uit elkaar loopt.

Oké, duidelijk is wel dat je snelheid veel te laag ligt. Wat voor OS gebruik je en wat zijn de instellingen van je netwerkkaart?--> Denk aan full/half duplex, 100 Mbps/1000 Mbps/auto

En ik bedoelde deze server:

morespeed zei:

Profiel aangepast. Er stond echter al dat we Fiber Power 60 hadden met twg870 modem.
En die 60 halen we niet......

Klik om te vergroten...

Kijk eens naar wat ik al gepost heb hier.
Kopje internet-algemeen-Ervaringen UPC Fiber Power gemeente Tiel
De Thomson heeft wel degelijk soft en hardware problemen.

Succes!!

BB

bbdulcy zei:

Kijk eens naar wat ik al gepost heb hier.
Kopje internet-algemeen-Ervaringen UPC Fiber Power gemeente Tiel
De Thomson heeft wel degelijk soft en hardware problemen.

Succes!!

BB

Klik om te vergroten...

Dat kan inderdaad in jouw geval zo zijn, maar er zijn plenty mensen die met de Thomson wel gewoon hun snelheid halen, zelfs met een abo van 120 Mbps, dus zo'n opmerking snijdt geen hout natuurlijk

jtech zei:

Versatel was inderdaad 3.8 MB (Megabyte/sec)? Dat is dus zo'n 30 Mbps, nog steeds te weinig natuurlijk, maar het is wel opvallend dat het zo ontzettend uit elkaar loopt.

Oké, duidelijk is wel dat je snelheid veel te laag ligt. Wat voor OS gebruik je en wat zijn de instellingen van je netwerkkaart?--> Denk aan full/half duplex, 100 Mbps/1000 Mbps/auto

En ik bedoelde deze server:

Klik om te vergroten...

Windows Vista. Ik heb wat netwerkkaart instellingen direct na elkaar getest.

netwerk adapter speed & duplex: auto
www.speedtest.net (keuze naaldwijk) download 24.11 MB/s, upload 5,93 MB/s

Netwerk adapter speed & duplex: 100MB Full
www.speedtest.net (keuze naaldwijk) download 2,3 MB/s, upload 5,93 MB/s

Netwerk adapter speed & duplex: 100MB Half
www.speedtest.net (keuze naaldwijk) download 19,83 MB/s, upload 6.04 MB/s

Netwerk adapter speed & duplex: 100MB Half
www.speedtest.net (keuze naaldwijk) download 4,94 MB/s, upload 6.06 MB/s

Netwerk adapter speed & duplex: 10MB Half
www.speedtest.net (keuze naaldwijk) download 1,37 MB/s, upload 2,84 MB/s

Meer keuze was er niet in speed & duplex

Helaas een tikfout: Netwerk adapter speed & duplex: 100MB Half
www.speedtest.net (keuze naaldwijk) download 4,94 MB/s, upload 6.06 MB/s

moet natuurlijk zijn:
Netwerk adapter speed & duplex: 10MB Half
www.speedtest.net (keuze naaldwijk) download 4,94 MB/s, upload 6.06 MB/s