- Berichten
- 9.286
- Internet
- Ziggo
- Digitale TV
- Ziggo
Ze (KPN) zijn verplicht om het nummer een tijdje "in de ijskast" te zetten...derhalve kan een nummerportatie zeer wel mogelijk zijn.
-
Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
muurvast in de burocratie van UPC + geen eenduidige adviesen van klantenservice
- Berichten
- 17.516
- Internet
- Odido
- Ziggo
- Digitale TV
- Ziggo
den Tsaar zei:
Is vast waar maar de TS had het al over 2 maanden zonder telefoon te zitten.
En 2 maanden is vast lang in telecom-land.
Topicstarter
Topicstarter
wasted
Dat komt eigenlijk door dat het hele proces niet helemaal goed verlopen is.
Rekening van KPN liep natuurlijk ook gewoon door.
Nu werd er gezegd dat ALS ik terugkwam naar KPN, met een nieuw abonnement natuurlijk, dat ik dan mijn nummer weer terug zou krijgen. Abonnement is beeindigd bij KPN dus het is nog maar de vraag denk ik dat ze het nummer alsnog aan mij terug willen geven en het vervolgens te porteren.
Kreeg de laatste keer ook een heel verhaal over hoevaak mensen van UPC naar KPN terugkwamen, heb ook duidelijk gemaakt dat ik op dat soort berichten ook niet zit te wachten. Elkaar zwart gaan maken, kastje naar de muur sturen en vervolgens mij niet helpen. Heb net zoveel tijd met KPN aan de telefoon gezeten hierover als met UPC.
Rekening van KPN liep natuurlijk ook gewoon door.
Nu werd er gezegd dat ALS ik terugkwam naar KPN, met een nieuw abonnement natuurlijk, dat ik dan mijn nummer weer terug zou krijgen. Abonnement is beeindigd bij KPN dus het is nog maar de vraag denk ik dat ze het nummer alsnog aan mij terug willen geven en het vervolgens te porteren.
Kreeg de laatste keer ook een heel verhaal over hoevaak mensen van UPC naar KPN terugkwamen, heb ook duidelijk gemaakt dat ik op dat soort berichten ook niet zit te wachten. Elkaar zwart gaan maken, kastje naar de muur sturen en vervolgens mij niet helpen. Heb net zoveel tijd met KPN aan de telefoon gezeten hierover als met UPC.
N
Nemesis
Re: muurvast in de burocratie van UPC + geen eenduidige adviesen van klantenserv
Zwaarpech ?? ?? K&K als koning onbenul bedoel je toch,
maar dan diplomatisch verwoord .
Verbaas me ertoch steeds weer over hoe een ieder de blunders probeert tevergoelijken.
Vraag eens aan de door "zware pech" getroffenen of ze er ook zo over denken.
Ik wil het i.i.g. niet moeten aanhoren.
breen1969 zei:Forrestma kan zeker helpen. Ik hoop dat het snel geregeldHet is gewoon zwaar pech hebben. Veel succes ermee
Zwaarpech ?? ?? K&K als koning onbenul bedoel je toch,
maar dan diplomatisch verwoord .
Verbaas me ertoch steeds weer over hoe een ieder de blunders probeert tevergoelijken.
Vraag eens aan de door "zware pech" getroffenen of ze er ook zo over denken.
Ik wil het i.i.g. niet moeten aanhoren.
- Berichten
- 1.463
Re: muurvast in de burocratie van UPC + geen eenduidige adviesen van klantenserv
Misschien zeg ik diplomatiek. Ik heb ook genoeg gezeik gehad met kwello, Nemesis. Ik begrijp het meer dan goed hoe ze zich voelen.
Ik praat geen een blunder goed, wie het ook is.
Alleen maar negatieve afzeik verhalen gaan ook vervelen op ten duur, heb ik ook gehad. Maar dat levert echt niks wat op, enkel frustratsie.
Nemesis zei:
Misschien zeg ik diplomatiek. Ik heb ook genoeg gezeik gehad met kwello, Nemesis. Ik begrijp het meer dan goed hoe ze zich voelen.
Ik praat geen een blunder goed, wie het ook is.
Alleen maar negatieve afzeik verhalen gaan ook vervelen op ten duur, heb ik ook gehad. Maar dat levert echt niks wat op, enkel frustratsie.
N
Nemesis
Re: muurvast in de burocratie van UPC + geen eenduidige adviesen van klantenserv
Wie weet.
Vind echter wel dat de mensen is goed doordrongen moeten raken waar ze aanbeginen als ze
met K&K in zee gaan, zie ook maar weer eens de laatste berichten, gaan allemaal over had ik
het maar niet gedaan.
Er is niets zo fnuikend als slechte mond tot mond reklame, en een forum als dit is een prima medium,
niet zo zeer dan alleen maar voor die vorm van reklame.
Maar er lopen hier een paar van die K&K vertegenwoordigers rond, laten die is wat beter hun best doen,
en meer naar hun zakken vullunde bazen "communiceren", zoals dat zomooi heet tegenwoordig, om de eneorme misstanden die hier veelvuldig tersprake komen daawerkelijk is op telossen.
Voor een bedrijf dat 200 ++miljoen winst draait moet dat toch een fluitje van een cent zijn.
Als ik, hypothetisch gesproken, in zo'n situatie terecht kwam, is het 1 keer proberen, geen oplossing,
de zooi de deur uit, ongeacht de consequentie(s), denk er niet aan om me telaten pamperen.
Betaal mijn geld, verwacht gewoon goede zooi en service, en niet dat geklepzeik zoals K&K
dat momenteel laat zien.
Kan er echt met mijn botte verstand niet bij dat mensen dit zich zomaar laten aanleunen, en erger
nog zich zo in de zeik laten nemen..
't Is gewoon tetriest voor woorden
breen1969 zei:
Wie weet.
Vind echter wel dat de mensen is goed doordrongen moeten raken waar ze aanbeginen als ze
met K&K in zee gaan, zie ook maar weer eens de laatste berichten, gaan allemaal over had ik
het maar niet gedaan.
Er is niets zo fnuikend als slechte mond tot mond reklame, en een forum als dit is een prima medium,
niet zo zeer dan alleen maar voor die vorm van reklame.
Maar er lopen hier een paar van die K&K vertegenwoordigers rond, laten die is wat beter hun best doen,
en meer naar hun zakken vullunde bazen "communiceren", zoals dat zomooi heet tegenwoordig, om de eneorme misstanden die hier veelvuldig tersprake komen daawerkelijk is op telossen.
Voor een bedrijf dat 200 ++miljoen winst draait moet dat toch een fluitje van een cent zijn.
Als ik, hypothetisch gesproken, in zo'n situatie terecht kwam, is het 1 keer proberen, geen oplossing,
de zooi de deur uit, ongeacht de consequentie(s), denk er niet aan om me telaten pamperen.
Betaal mijn geld, verwacht gewoon goede zooi en service, en niet dat geklepzeik zoals K&K
dat momenteel laat zien.
Kan er echt met mijn botte verstand niet bij dat mensen dit zich zomaar laten aanleunen, en erger
nog zich zo in de zeik laten nemen..
't Is gewoon tetriest voor woorden
Wat ben ik toch blij dat bij mij alles werkt en nooit problemen heb. O ja ik moet bekennen, had gister internetstoring maar dat was vanmiddag weer netjes verholpen. Het mooiste is nog dat ik me totaal niet in de zeik genomen voel. Mijn snelheid is minimaal 23Mb alleen de upload is sindskort minder, is even bellen morgen hoe dat komt.
Verder kloppen al mijn facturen en heb ik de afgelopen twee jaar 4 keer mijn pakket veranderd zonder problemen. Ook de levering van nieuwe modems ging vlekkenloos. Nu niet klagen dat er mensen zijn die wel tevreden zijn (zie ik geregeld langskomen he Robert
). Dus ja Nemesis, het spijt me zeer maar ik denk toch dat je voornamelijk voor jezelf praat en het realtief klein aantal klanten op dit forum waarbij het misgaat. Aangezien je altijd negatief bent. Vond ik het weleens tijd voor een positief bericht. Dat fleurt ook het forum wat op. En ik begrijp het best wel hoor. Er worden fouten gemaakt dat moge duidelijk zijn. Helaas werken er nog steeds mensen. Toch vind ik dat sommigen wel kunnen overdrijven. Jij bent er één van.
Verder kloppen al mijn facturen en heb ik de afgelopen twee jaar 4 keer mijn pakket veranderd zonder problemen. Ook de levering van nieuwe modems ging vlekkenloos. Nu niet klagen dat er mensen zijn die wel tevreden zijn (zie ik geregeld langskomen he Robert
). Dus ja Nemesis, het spijt me zeer maar ik denk toch dat je voornamelijk voor jezelf praat en het realtief klein aantal klanten op dit forum waarbij het misgaat. Aangezien je altijd negatief bent. Vond ik het weleens tijd voor een positief bericht. Dat fleurt ook het forum wat op. En ik begrijp het best wel hoor. Er worden fouten gemaakt dat moge duidelijk zijn. Helaas werken er nog steeds mensen. Toch vind ik dat sommigen wel kunnen overdrijven. Jij bent er één van.
N
Nemesis
Ik ben niet negatief, hoe kan je in vredesnaam positief reageren op alle negatieve zaken die hier de revue passeren?
Dat wordt je al gauw gevonden als je tegen de stroom ingaat he.Leg me dat maar eens uit.
En dat het bij jou goed gaat, gaat het bij tientallen fout, daar ageer ik tegen, dat geklungel en gestuntel van iets dat een helpdesk heet, maar nieteens weten wat ze aan het doen zijn.
Ik heb ooit 1keertje met die gasten gebelt, ergens in 2002, dat was ook de laatste keer.
In al mijn onwetendheid weet ik velemalen meer dan dat zooitje ongeregelt, en los ik al mijn PC
problemen voor het grootste deel zelf op, door teproberen, kijken en weer proberen, wordt het
teveel, wacht je gewoon even.
Mijn Internet heeftereenkeertje 5 volledagen uitgelegen, geen enkele PC deed het, wat heeft het
dan voorzin omje geld tegaan verbellen, niets...
Maar je mag mij negatief vinden, zelf denk ik dat ik op sommige fronten gelijk heb, maarja dat
vinden narcisten altijd, niet dan.
Moet toch beter op mijn profilering letten geloof ik
Dat wordt je al gauw gevonden als je tegen de stroom ingaat he.Leg me dat maar eens uit.
En dat het bij jou goed gaat, gaat het bij tientallen fout, daar ageer ik tegen, dat geklungel en gestuntel van iets dat een helpdesk heet, maar nieteens weten wat ze aan het doen zijn.
Ik heb ooit 1keertje met die gasten gebelt, ergens in 2002, dat was ook de laatste keer.
In al mijn onwetendheid weet ik velemalen meer dan dat zooitje ongeregelt, en los ik al mijn PC
problemen voor het grootste deel zelf op, door teproberen, kijken en weer proberen, wordt het
teveel, wacht je gewoon even.
Mijn Internet heeftereenkeertje 5 volledagen uitgelegen, geen enkele PC deed het, wat heeft het
dan voorzin omje geld tegaan verbellen, niets...
Maar je mag mij negatief vinden, zelf denk ik dat ik op sommige fronten gelijk heb, maarja dat
vinden narcisten altijd, niet dan.
Moet toch beter op mijn profilering letten geloof ik
- Berichten
- 17.516
- Internet
- Odido
- Ziggo
- Digitale TV
- Ziggo
En toch weet je niet bij hoevelen het wél goed gaat....
Maar inmiddels dwalen we wel wat af denk ik.
Maar inmiddels dwalen we wel wat af denk ik.