• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

mijn internetverbinding met chello light valt telkens weg

  • Onderwerp starter Onderwerp starter niekblom
  • Startdatum Startdatum
Zonder router valt hij niet weg.

Waar zou het probleem kunnen zitten? E-tech broadband router RTBR04.

Een lijn direct naar hoofdcomputer en een lijn naar splitter die nog 3 computers bevoorraad van www e.d.

Met router op alle vier computers zelfde euvel, wegvaalen van verbinding en na 10 à 15 seconden weer terug.

Zit dit in de instellingen van router of moet er een nieuwe komen (zou al de derde zijn)

Ik vind het lastig om router goed in te stellen. gebruik nu dynamic IP adres, moet ik anders overgaan op een static adres?

Help !!

Niek
 
niekblom zei:
Zonder router valt hij niet weg.

Waar zou het probleem kunnen zitten? E-tech broadband router RTBR04.

Een lijn direct naar hoofdcomputer en een lijn naar splitter die nog 3 computers bevoorraad van www e.d.

Met router op alle vier computers zelfde euvel, wegvaalen van verbinding en na 10 à 15 seconden weer terug.

Zit dit in de instellingen van router of moet er een nieuwe komen (zou al de derde zijn)

Ik vind het lastig om router goed in te stellen. gebruik nu dynamic IP adres, moet ik anders overgaan op een static adres?

Help !!

Niek
Klik om te vergroten...

Overgaan op static kan niet, dan veroorzaak je een ip conflict op het netwerk van UPC.
Bovenstaand klinkt mij meer naar de dhcp client die in je router zit, sommige routers werken niet zo lekker met het Thomson modem en verliezen dan hun verbinding/ip nummer op de halve en hele lease.
Bij sommige routers kun je dit gedrag aanpassen door met Telnet naar de router te gaan en daar op de commandline de dhcp client op "Option 1" te zetten (Draytek kan dit o.a.).
Ik weet niet of het bij jouw router kan.

gr, Henno
 
Een lijn direct naar hoofdcomputer en een lijn naar splitter die nog 3 computers bevoorraad van www e.d.
Klik om te vergroten...
Wat bedoel je met splitter? Hopenlijk wel een hub of switch en niet een of ander verdeelblokje.
Aanvullende vraag. Zijn alle kabels wel in orde?

Als je al aan je 3e router toe bent zonder dat je het goed krijgt, dan stel je waarschijnlijk de router verkeerd in.

Belangrijk, controleer of in de router het macadres goed is gecloond / ingevuld.
Dit macadres is van de netwerkkaart waarmee je bij chello bent aangemeld.
Als dit macadres niet klopt, kan je ook de genoemde problemen krijgen.

Je kunt ook de zaak registreren met het macadres van de router.

Kijk op de site van E-tech of er geen nieuwe firmware voor je RTBR04 is.

Controleer je computers (allemaal) op virussen etc. Mogelijk wordt de router daardoor overbelast en loopt hij vast.
 
Waar mijn router (SMC) bijvoorbeeld van onderuit gaat is als ie zichzelf met een timeserver probeert te synchroniseren. Vooral als de betreffende server(s) enventjes niet of slecht bereikbaar zijn. Die optie heb ik uiteindelijk maar gewoon uitgezet: probleem opgelost.

Waar huis,tuin en keuken routers soms ook niet zo goed tegenkunnen zijn heel veel gelijktijdige connecties (denk bijvoorbeeld aan Emule).
 
Dit zijn de instellingen van mijn router (etech rtb04):

Link Status Connect
WAN IP 212.187.126.158
Netmask 255.255.255.0
Gateway 212.187.126.1
DNS 62.179.104.196
Secondly DNS 212.142.28.69
Domain arnhem.chello.nl
Link Type Dynamic IP
Linked Time 1 days 13:44:37

LAN Status

IP Address 192.168.1.1
Netmask 255.255.255.0
DHCP Server Enable
NAT Enable
Firewall Enable

Infomation

Running Time 1 days 13:44:47
Client Count 3
Firmwall Version V2.1.2.51
Bootcode Version V0.1.6.5
LAN MAC Address 00:E0:4C:55:94:79
WAN MAC Address 00:0A:CD:0F:99:6F
Hardware Version V0.1.2.4
SN 12345678

Kan iemand hier iets aan zien dat niet goed is.

Kiezen voor optie 1 in DHCP server niet mogelijk.

Splitter is inderdaad een switch

MAC adres meerdere malen vlgs mij goed gekloond.

Zal nog eens kijken of er een firmware update bij etech is.

Weer bedankt voor de reacties.

Niek ;)
 
Ik zie geen vreemde instellingen in de router.
Eigenlijk zit ik nu zonder ideeën wat het kan zijn.

Wat je nog kunt controleren:
Ga naar https://prov.upc.nl vul je gegevens in en contoleer dan of het daar vermelde macadres gelijk is aan het macadres dat in je router staat bij WAN macadres.
Niet gelijk, dan cloon je misschien het macadres uit de verkeerde computer.
Je moet bij het instellen van de router alleen de computer op de router aansluiten die het macadres heeft die bij chello bekend is.

Reset de router naar de fabrieksinstellingen (zie de handleiding hoe je dat doet) en stel hem opnieuw in.
Eventueel kun je dan ipv het macadres clonen de router bij UPC aanmelden.

Algemene tips om router te plaatsen.
Deze tips gelden voor (euro)docsis modems.

1 - Koppel de router van het oude modem los, maar nog niet aansluiten op modem.
2 - Configureer de router. Het beste eerst compleet resetten naar fabrieksinstellingen.
Kom je de optie tegen om macadres te clonen of in te vullen, dan gebruik je die. Is er die niet, dan is dat niet erg, want dan registreer je gewoon het originele macadres van de router.
3 - Als de router compleet is geconfigureerd sluit je hem aan op de (eurodocsis)modem.
4 - Doorloop nu provisioning (daar kom je automatisch of anders via https://prov.upc.nl ). Nu wordt het macadres uit de router (het originele of gecloonde) bij chello geregistreerd.
5 - Alles volgens de aanwijzingen opnieuw opstarten en je moet internet hebben.
(dus alles uit en dan: modem aan - 30sec pauze - router aan - 30 sec pauze - pc aan)
6 - Werkt nu je internet via de router, dan pas de andere pc('s) aansluiten
Klik om te vergroten...
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan