• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

mijn internetverbinding met chello light valt telkens weg

  • Onderwerp starter Onderwerp starter niekblom
  • Startdatum Startdatum
N

niekblom

Hallo, mijn internetverbinding met chello light valt elke 10 à 15 minuten even weg (voor ± 10 / 15 sec.). Daarna komt hij wel weer terug, maar erg storend in Skype, online games, etc.
Ik heb een Thomson digital broadbandcable modem 420 en een e-tech broadband router (RTBR04) (zou het met chello goedf moeten doen)
Het kan m.i. aan een instelling van een van de drie liggen, maar ik weet niet waar ik moet zoeken.
Wie kan mij in begrijpelijke taal uitleggen waar het probleem ibn zou kunnen zitten en hoe ik het kan oplossen?
Las ook ergens, dat ik een zwaardere adapter op modem zou kunnen zetten. Toch game ik niet zwaar of zo.

Alvast bedankt, Niek Blom
 
niekblom zei:
Hallo, mijn internetverbinding met chello light valt elke 10 à 15 minuten even weg (voor ± 10 / 15 sec.). Daarna komt hij wel weer terug, maar erg storend in Skype, online games, etc.
Ik heb een Thomson digital broadbandcable modem 420 en een e-tech broadband router (RTBR04) (zou het met chello goedf moeten doen)
Het kan m.i. aan een instelling van een van de drie liggen, maar ik weet niet waar ik moet zoeken.
Wie kan mij in begrijpelijke taal uitleggen waar het probleem ibn zou kunnen zitten en hoe ik het kan oplossen?
Las ook ergens, dat ik een zwaardere adapter op modem zou kunnen zetten. Toch game ik niet zwaar of zo.

Alvast bedankt, Niek Blom
Klik om te vergroten...
https://ziggoforum.nl/topics/16492/
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Heeft het van te voren allemaal wel gewoon gewerkt?
Wanneer is het begonnen? Had je toen net iets veranderd?
 
Johnny54 zei:
Heeft het van te voren allemaal wel gewoon gewerkt?
Wanneer is het begonnen? Had je toen net iets veranderd?
Klik om te vergroten...

Is al een tijdje aan de gang. Niet helemaal dyuidelijk wanneer het begonnen is, of door welk programma het komt (als dat al het geval is) Ik heb zelf meer het idee dat een van de hardware-dingen (modem, router of netwerkkaart) elke zoveel minuten zichzelf reset. En dat het met een simpele instellingsverandering opgelost is. Maar welke weet ik niet.

De oplossing van een sterkere adapter plaatsen heeft niet het probleem opgelost. Nog steeds valt verbinding weg en komt vanzelf weer terug. >:(

Niek :'(
 
Je hebt een router, gebruik je meerdere computers en hebben ze er allemaal last van?
Ja, dan kan het chello, modem of router zijn.
Je kunt eventueel ook de router resetten naar de fabrieksinstellingen en opnieuw instellen.
Een niet, of niet goed, gekloond macadres geeft soms gelijksoortige problemen.

Werk je draadloos, dan kan het ook een slechte verbinding zijn door storing van een andere draadloze verbinding bij jouw in de buurt, maar bv ook door een dect telefoon.
Kijk een zo'n geval naar de ontvangststerkte.

Om te controleren of het aan de router ligt even de computer rechtstreeks op de modem aansluiten en kijken of de problemen er dan ook nog zijn.
Is het probleem er dan niet dan ligt het aan de router.
Is het er nog steeds, dan ligt het aan modem, chello of computer.
Kun je ook nog testen met een andere computer en heb je het dan nog, dan is het chello of modem.

Het kan ook zijn dat je binnenkomend signaal erg laag is. zeg maar op het randje.
Kijk dus of de coaxkabel, splitter etc allemaal goed vast zitten. Evt het eea loshalen en weer vastmaken.
Je kunt proberen om de siganaalwaarden te zien met http://192.168.100.1, maar ik dacht dat dit bij een Thomson 420 niet werkte.

Kun je op de bovenstaande manieren niets vinden dan misschien toch maar beter de helpdesk bellen met het probleem en evt ook vragen of ze de signaalwaarden willen uitlezen.
 
Precies hetzelfde heb ik in Paltalk, dat werkte altijd goed maar sinds ik een router heb aangesloten "val" ik steeds weg, slechts voor enkele seconden. Soms duurt het een uur voordat het gebeurd maar meestal iedere 5 a 10 minuten. Bij rondsurfen of downloadem merk je er niks van maar wanneer je zoals in Paltalk deelneemt aan een groep (in mijn geval studie spaans) dan is het heel frustrerend als je steeds opnieuw moet inloggen in die studie-room.
Heb van alles geprobeerd en het uiteindelijk maar opgegeven om nog deel te nemen aan die studie's.
Alle mogelijke poort settings uitgeprobeerd contact opgenomen met Paltalk Helpdesk maar het heeft allemaal niks geholpen.

Ben dus erg benieuwd wat de mogelijke oplossing is voor dit, blijkbaar bij meer mensen voorkomende, probleem.
 
Ik heb hetzelfde probleem echter heb ik classic, mijn verbinding zakt steeds weg naar 25 kb/s en loopt dat weer op naar 960kb/s en valt weer terug. Kan het zijn dat chello dit doet nadat je misschien teveel gedownload hebt?
 
Bedankt voor jullie reacties. Ga er gelijk mee aan de gang.

p.s. heb 4 computers is een netwerk zitten en ze doen het alle vier (zelfde problemen.

Eerst maar eens de router resetten en anders ertussenuit.

Dan de volgende stappen.

Nogmaals bedankt en ik laat nog horen of het is gelukt.

Niek
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan