Mediabox --> signaalverlies bij zappen (niet op te lossen)

Ik heb nu al een tijdje last van signaalverlies bij het zappen. Opeens tijdens het zappen krijg ik de melding dat ik mijn kabels na moet kijken omdat het signaal verloren is. Ondertussen houd ik wel beeld (tekst staat dwars door beeld heen) maar ben ik het geluid kwijt. Als ik dan terug ga naar het testbeeld (kanaal 999) en de check doe dan zegt hij vrolijk "gefeliciteerd met digitale televisie" etcetera!.

Maar als ik daarna verder ga zappen....hetzelfde verhaal.

Inmiddels heb ik alles geprobeerd met een zeer vriendelijke medewerker van de UPC: modem reset, mediabox reset (met de knop ingedrukt, stroom eraf, geforceerde update) en zelfs een compleet nieuwe mediabox.

Maar het probleem blijft. Dusdanig dat een telefonische medewerker niks meer kan betekenen.

13 augustus aanstaande loopt mijn contract af en ik denk er over om toch maar op te stappen want dit is echt NIET tof!

Dus als iemand een idee heeft (UPC helpdesker of wie dan ook)?

rilie zei:

modem reset, mediabox reset (met de knop ingedrukt, stroom eraf, geforceerde update) en zelfs een compleet nieuwe mediabox.

Klik om te vergroten...

En terug naar de fabrieksinstellingen?
Of foute regiocode, goede regiocode, etc...?
Aanzetten zonder signaalkabel, daarna weer met...?
Direct aansluiten op het AOP maakt verschil?
Heb je de juiste bekabeling? Connectoren? Versterker?

Maakt de snelheid waarmee je zapt nog iets uit?

Eindelijk weer iemand die dit probleem ook heeft.
Ik heb hetzelfde, draden zitten er goed in, heeft goed gewerkt, en sinds een maand werkt het niet meer.
De NL zenders zijn goed te onvangen maar alles na UPC show channel geeft signaal verlies.
Terug schakelen naar het testbeeld, rood drukken en dan voor de test start door zappen naar kanaal 1 lost de boel op, tot je weer een kanaal wilt bekijken dat verder ligt dan UPC show kanaal.
Ook de on demand stopt ermee zodra je een film wilt gaan kijken.

Het moet toch ergens in de software of hardware liggen, ik bedoel, als er signaal verlies zou zijn zou alles daar toch onder moeten lijden??

Ik raak er een beetje depri van....iemand die een oplossing weet?

Kijk! Ik ben niet de enige....

JPV zei:

Kijk! Ik ben niet de enige....

Klik om te vergroten...

rilie zei:

iemand die een oplossing weet?

Klik om te vergroten...

Komop jongens, even lezen wat er nou allemaal in dit topic staat...
Verder gaat ook hier de vlieger "in het verleden behaalde resultaten, bieden geen garantie voor de toekomst" op.
Dus dat het vroeger werkte, wil niet zeggen dat het nu ook moet werken. Een slechte binnenhuisinstallatie (bekabeling, connectoren, versterkers en splitters) kunnen van de een-op-andere dag fataal zijn. Maar daar gaan we nu niet wéér diep op in, daar staat het forum vol van dus even zoeken/lezen in dat geval.

Handjes uit de mouwen en uitsluiten maar!

Vannacht is er gewerkt aan digi-tv. Is het nu dan nog niet opgelost? Er schijnt een oplossing te zijn voor zenders die 'signaalverlies' aangeven! :-D

Hier het forum eens doorgespit. Valt me op dat "veel" mensen er last van hebben maar dat er weinig concrete antwoorden zijn. Een van de concrete dingen was.....vervang de bekabeling eens.

Naar de UPC winkel gereden en 8 meter kabel met connectors gehaald, en......het lijkt te werken!
Nu maar hopen dat dat zo blijft

JPV zei:

Naar de UPC winkel gereden en 8 meter kabel met connectors gehaald, en......het lijkt te werken!

Klik om te vergroten...

Meestal (dus niet altijd!) is een dergelijke storing te wijten aan en binnenhuisinstallatie die (net) niet voldoet aan de minimaal gestelde eisen... Dat kan worden veroorzaakt door een enkele 'fout' of een aaneenschakeling van vele kleine foutjes.

Uitsluiten van fout-mogelijkheden is het beste advies wat je krijgen kunt... en als je 100% zeker weet dat het niet aan jou ligt, heeft fora volposten weinig tot geen nut en zul je toch echt een monteur moeten laten komen.

Maar ik hoop met je mee!

Overigens hebben de werkzaamheden van vannacht niet geholpen. Signaalverlies bklijft, terwijl er wel volle sterkte wordt ontvangen. Ook al is er 15 meter aan elkaar geknoopte kabel in huis te vinden! ;-) Maar goed, daar zal ik over ophouden. Ik heb al vaak genoeg gezegd dat UPC eens moet leren niet op interfererende frequenties zenders te plaatsen! :-D