Matige beeldkwaliteit

Sinds die 1.93 update leek het allemaal een stuk beter bij mij wat betreft de beeld en geluidshaperingen. Alleen een blokkerig beeld. Maar de afgelopen week zijn de haperingen weer schering en inslag, gek wordt je ervan. Dit bij alle zenders, en natuurlijk onder het voetbal. Nu tijdens aus-bra al 6 keer een aantal seconden dat het beeld blijft hangen.

Er moet toch ergens een UPC Mongool iets gedaan hebben? Misschien een update/wijziging whatever op het netwerk dat dit veroorzaakt. Kunnen ze daar nou echt niet achterkomen? Nou, ik ga weer 's met de helpdesk bellen, tis alweer 2 dagen geleden...

Ik durf een gouden bal van 75.000 Euro te verwedden wat het antwoord gaat worden van die simpele zieltjes op de UPC Mongolendesk: "Meneer, zitten de kabels wel goed? Het ligt meestal aan de binnenhuisbekabeling hoor!"

Kunnen ze nou niks anders bedenken? Er is nu al 5 keer een monteur geweest, en alles is nagekeken, wat moet ik verder nog doen? Heh, misschien sturen ze wel weer een monteur voor de zesde keer. Als ik zo hier en daar wat rond lees op het forum, komen de monteurs vaak voor een tweede of derde keer bij mensen thuis. Wat zal dat allemaal wel niet kosten voor UPC als ze voor iedere klant een paar keer een monteur laten opdraven?

Einde wedstrijd van Brazilie en de Auzie's, LET OP 18 KEER heeft het beeld stilgestaan in 90 min speeltijd.
Heb het nu dan ook gehad, de Sat ontvanger weer ingeschakeld en dan kunnen we tenminste weer gewoon kijken, echter dit kan toch niet de bedoeling zijn, ik betaal een aardig euro'tje per maand en dan in 90 min 18 keer buiten spel worden gezet is iets te veel.
ik zal dan ook as woensdag de monteur duidelijk maken dat het nu eens afgelopen moet zijn, anders denk ik om een video te instaleren en op te laten nemen hoevaak het beeld wel niet bevriest en hiermee de media te gaan opzoeken, mogelijk ondersteund door meerere mensen die dit probleem hebben.
Wordt nu eens tijd na ook het HDTV debacle bij UPC dat er actie wordt ondernomen. Helaas, helaas blijkt weer eens dat als je al vanaf het begin deze problemen hebt en steeds weer begrip opbrengt dit waarschijnlijk niet helpt en het dan maar over een andere boeg moet. Ook hier "mensen met een grote bek hebben al 50% gewonnen" denk ik helaas maar. Het gaat geheel tegen mijn principes maar heb nu me buik er van vol.
Groetz,
Rob

Devil-Strike.net zei:

Zijn gewoon regio problemen en niet van de mediabox, anders zou elke mediabox(thomson) gebruikers erlast van hebben en dat is niet het probleem. In haarlem dus totaalgeen last van hangende of blokkerig beeld.
Maar goe me box is laast wel omgerolen en het lijkt of dit een nieuwere revisie is van de thomson box. word totaal niet warm en er staat nu ook achter op de box DVB Dolby Digital, wat bij mij andere box neit stond + werd ook stukken warmer.

Klik om te vergroten...

EEN DRAMA is het wel 20 keer stilstaandbeeld zojuist met Brazilië.
Heeft met regio niks te maken..... maar met dat pokkeapparaat.

Morgen maar weer eens bellen..

Tony zei:

EEN DRAMA is het wel 20 keer stilstaandbeeld zojuist met Brazilië.
Heeft met regio niks te maken..... maar met dat pokkeapparaat.

Morgen maar weer eens bellen..

Klik om te vergroten...

IK heb een paar wedstrijden gekeken op SPORT1, maar daar zijn geen haperingen.

Ik ook veel ondebrekingen tijdens AUS-BRA. ieder keer ca 4-6 sec helemaal geen beeld.
Dit is toch echt UPC netwerk, wordt alleen maar slechter.
Ik heb dat ding nu bijna 6 maanden en dit heb ik nog niet meegemaakt.

Moet ik nu straks hiervoor gaan betalen
Ik wil geld van UPC want ik erger me kapot.

Hier ook enorm veel freezes bij AUS-BRA, maar niet alleen vandaag. Is al sinds vrijdag.

robjanssen zei:

IK heb een paar wedstrijden gekeken op SPORT1, maar daar zijn geen haperingen.

Klik om te vergroten...

Dat is ook geen NL 2.

waslijn zei:

Hier ook enorm veel freezes bij AUS-BRA, maar niet alleen vandaag. Is al sinds vrijdag.

Klik om te vergroten...

Hahaha het is weer geweldig. Oude tijden herleven. Half nederland loopt te klagen over de beeldkwaliteit van UPC en dit is wat UPC beweert in de folder die ik afgelopen week in de bus kreeg.
"15% van de huishoudens heeft digitale tv, deze landelijke trend is ook merkbaar bij UPC. Vrijwel ALLE UPC abonnees die het HAARSCHERPE beeld en het PERFECTE geluid van UPC DIGITAL TV op proef krijgen, willen het NIET meer missen.

Jaja en als mijn tante een piemel had gehad was het hoogstwaarschijnlijk mijn oom geweest.

Hoe bedoel je we hebben schijt aan de klant

Robocop0860 zei:

Einde wedstrijd van Brazilie en de Auzie's, LET OP 18 KEER heeft het beeld stilgestaan in 90 min speeltijd.
Heb het nu dan ook gehad, de Sat ontvanger weer ingeschakeld en dan kunnen we tenminste weer gewoon kijken, echter dit kan toch niet de bedoeling zijn, ik betaal een aardig euro'tje per maand en dan in 90 min 18 keer buiten spel worden gezet is iets te veel.
ik zal dan ook as woensdag de monteur duidelijk maken dat het nu eens afgelopen moet zijn, anders denk ik om een video te instaleren en op te laten nemen hoevaak het beeld wel niet bevriest en hiermee de media te gaan opzoeken, mogelijk ondersteund door meerere mensen die dit probleem hebben.
Wordt nu eens tijd na ook het HDTV debacle bij UPC dat er actie wordt ondernomen. Helaas, helaas blijkt weer eens dat als je al vanaf het begin deze problemen hebt en steeds weer begrip opbrengt dit waarschijnlijk niet helpt en het dan maar over een andere boeg moet. Ook hier "mensen met een grote bek hebben al 50% gewonnen" denk ik helaas maar. Het gaat geheel tegen mijn principes maar heb nu me buik er van vol.
Groetz,
Rob

Klik om te vergroten...

DOEN!!

"Alleen Almere 1326?",

Hallo BBGT,

Hier - ook Almere - in 1316 geen enkel probleem. Al vanaf 15 mei niet meer. Ik weet niet of het wat uitmaakt, maar ik kijk niet via Nederland 2, maar via Sport1 en dat gaat dus perfect.

Groeten, Alfons