• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Internet / modem valt steeds uit.

  • Onderwerp starter Onderwerp starter remmie
  • Startdatum Startdatum
zal ik doen Knuffa...
zal van de week de boel omgooien zodat deze rechtstreeks te benaderen is op de pc...
 
Capaciteitsproblemen bij DTV? Ach, kom op... Weet je überhaupt wel hoe DTV/Analoge tv werkt? Het signaal wordt doorgegeven, ook al heb je geen tv's aangesloten op je AOP. Ook als je 10 TV's met behulp van splitters/versterkers op je AOP hebt aangesloten geeft dat kastje buiten (de eindversterker) hetzelfde signaal door.
 
het antwoord was algegeven zie boven er moet een network monteur aan te pas komen AUB ;D
 
sylvester(rr) zei:
Capaciteitsproblemen bij DTV? Ach, kom op... Weet je überhaupt wel hoe DTV/Analoge tv werkt? Het signaal wordt doorgegeven, ook al heb je geen tv's aangesloten op je AOP. Ook als je 10 TV's met behulp van splitters/versterkers op je AOP hebt aangesloten geeft dat kastje buiten (de eindversterker) hetzelfde signaal door.
Ik denk dat je mij niet helemaal snapt... het gaat om het signaal wat binnen komt, binnen is alles in orde, hoeveel tv's je aansluit maakt overigens wel uit natuurlijk, voor de kwaliteit van het signaal naar iedere tv toe. Je kan 1 signaal naar 1 tv toe leiden of splitten naar 100 tv's en het signaal zal hierdoor steeds verder verzwakken.

Wat wel of geen tv aangesloten ermee te maken heeft trouwens is mij totaal niet duidelijk, ik stel alleen dat ik het kan merken aan korte haperingen in mijn tv-beeld, even blokkerig, haperend geluid en dan weet ik dus dat internet en telefoon eruit ligt. Dat de eindversterker buiten op straat gewoon hetzelfde signaal doorgeeft is niet waar natuurlijk, of je moet de enige zijn die erop aangesloten is. Zodra er iemand capaciteit afneemt van de eindversterker zal er een daling plaats vinden in de waarden, als jij de eindversterker deelt met 10 mensen zal het binnenkomende signaal afhangen van het gebruik van de andere 10 mensen. Als deze allemaal full speed willen downloaden zal je 1/11 e van het signaal krijgen voor je modem. De capaciteit van de eindversterker zal dus boven die 11 keer max moeten zitten anders merk jij het wanneer de rest online zit.

Dat verklaart ook waarom je op bepaalde tijden mindere capaciteit zou hebben als het netwerk maximaal belast is. Normaliter houd dat in dat alle 11 dus een iets mindere verbinding heeft waarbij degene die als eerste in de rij staat de beste en degene die aan het eind van de verdeler zit de minste capaciteit zal hebben.. dat is mijn mening teminste, als ik ernaast zit hoor ik dat graag... maar ik beschouw het simpelweg als een signaal waarbij iedere afnemer een soort weerstandje is en dus demping op een signaal geeft..
 
Mango zei:
Ik denk dat je mij niet helemaal snapt... het gaat om het signaal wat binnen komt, binnen is alles in orde, hoeveel tv's je aansluit maakt overigens wel uit natuurlijk, voor de kwaliteit van het signaal naar iedere tv toe. Je kan 1 signaal naar 1 tv toe leiden of splitten naar 100 tv's en het signaal zal hierdoor steeds verder verzwakken.
Klopt, maar het binnenkomende signaal blijft gelijk ongeacht het aantal tv's dat je aansluit op je AOP. Dat het signaal verzwakt na het aansluiten van een verdeler betekent niet dat vanuit het kastje buiten een verzwakt signaal binnenkomt. Nee, dat betekent dat het signaal vanaf de verdeler die jij thuis hebt aangesloten verzwakt. :)

Wat wel of geen tv aangesloten ermee te maken heeft trouwens is mij totaal niet duidelijk, ik stel alleen dat ik het kan merken aan korte haperingen in mijn tv-beeld, even blokkerig, haperend geluid en dan weet ik dus dat internet en telefoon eruit ligt. Dat de eindversterker buiten op straat gewoon hetzelfde signaal doorgeeft is niet waar natuurlijk, of je moet de enige zijn die erop aangesloten is. Zodra er iemand capaciteit afneemt van de eindversterker zal er een daling plaats vinden in de waarden, als jij de eindversterker deelt met 10 mensen zal het binnenkomende signaal afhangen van het gebruik van de andere 10 mensen. Als deze allemaal full speed willen downloaden zal je 1/11 e van het signaal krijgen voor je modem. De capaciteit van de eindversterker zal dus boven die 11 keer max moeten zitten anders merk jij het wanneer de rest online zit.
Je dient wel onderscheid te maken tussen DVB, analoge tv en EuroDOCSIS. DVB en analoge tv zijn broadcasts: het signaal voor deze diensten wordt één op één doorgestuurd binnen het HFC-netwerk naar je AOP. Bij EuroDOCSIS is er inderdaad sprake van tweewegverkeer, verspreid over meerdere kanalen (upstream en downstream; in geval van EuroDOCSIS 3.0 zelfs gebundelde kanalen) waarbij een capaciteitsprobleem kan voorkomen. Als op het EuroDOCSIS-netwerk een capaciteitsprobleem is, dan zul je dat niet merken bij DTV of analoge tv, want EuroDOCSIS staat echt geheel los van die twee.

Dat verklaart ook waarom je op bepaalde tijden mindere capaciteit zou hebben als het netwerk maximaal belast is. Normaliter houd dat in dat alle 11 dus een iets mindere verbinding heeft waarbij degene die als eerste in de rij staat de beste en degene die aan het eind van de verdeler zit de minste capaciteit zal hebben.. dat is mijn mening teminste, als ik ernaast zit hoor ik dat graag... maar ik beschouw het simpelweg als een signaal waarbij iedere afnemer een soort weerstandje is en dus demping op een signaal geeft..
Het signaal dient bij iedere woning op gelijk niveau binnen te komen.

Mijn advies: verdiep je wat verder in DVB en EuroDOCSIS voordat je dit soort conclusies trekt.
 
sylvester(rr) zei:
Klopt, maar het binnenkomende signaal blijft gelijk ongeacht het aantal tv's dat je aansluit op je AOP. Dat het signaal verzwakt na het aansluiten van een verdeler betekent niet dat vanuit het kastje buiten een verzwakt signaal binnenkomt. Nee, dat betekent dat het signaal vanaf de verdeler die jij thuis hebt aangesloten verzwakt. :)
Nogmaals, dit is niet van toepassing, ik stel enkel dat zowel aan het tv-beeld als aan de modem te zien is dat er een verandering is in het signaal dat binnen komt, ongesplit... Als een signaal trouwens binnenshuis verzwakt kan worden kan het mijn inziens ook door andere factoren buitenshuis worden verzwakt, toch?

sylvester(rr) zei:
Je dient wel onderscheid te maken tussen DVB, analoge tv en EuroDOCSIS. DVB en analoge tv zijn broadcasts: het signaal voor deze diensten wordt één op één doorgestuurd binnen het HFC-netwerk naar je AOP. Bij EuroDOCSIS is er inderdaad sprake van tweewegverkeer, verspreid over meerdere kanalen (upstream en downstream; in geval van EuroDOCSIS 3.0 zelfs gebundelde kanalen) waarbij een capaciteitsprobleem kan voorkomen. Als op het EuroDOCSIS-netwerk een capaciteitsprobleem is, dan zul je dat niet merken bij DTV of analoge tv, want EuroDOCSIS staat echt geheel los van die twee.
Dat klinkt leuk, maar verklaart niet hoe het kan dat ik dus verandering zie in mijn beeld op tv en daaruit dus blijkt dat internet en telefonie uitvalt, als jij dus gelijk zou hebben, wat ik overigens niet betwijfel, dan zou ik dus geen verandering in mijn beeld mogen zien als de modem niet voldoende signaal krijgt.. echter zie ik dat wel.. dus daar zit ik mee... Het is ook geen permanent probleem, het komt bij vlagen, meestal op momenten dat het dus logischerwijs drukker is op het netwerk, weekenden en rond deze tijd.

Dat is het probleem en dat word niet verklaard met jouw uitleg..

sylvester(rr) zei:
Het signaal dient bij iedere woning op gelijk niveau binnen te komen.

Mijn advies: verdiep je wat verder in DVB en EuroDOCSIS voordat je dit soort conclusies trekt.
Dat iets hoort en wat gebeurt is meestal niet hetzelfde.. verder verklaart het niets, maar ik weet nu dus dat als mijn beeld hapert en internet en telefonie niet meer werkt het dus geen capaciteitsprobleem is volgens jou, maar wat het wel is?
 
Mango zei:
Nogmaals, dit is niet van toepassing, ik stel enkel dat zowel aan het tv-beeld als aan de modem te zien is dat er een verandering is in het signaal dat binnen komt, ongesplit... Als een signaal trouwens binnenshuis verzwakt kan worden kan het mijn inziens ook door andere factoren buitenshuis worden verzwakt, toch?
Dat is zeker mogelijk, maar wat Sylvester(rr) bedoelt te zeggen is dat dit niet afhankelijk is van hoeveel van je buren tv kijken/apparatuur aansluiten. Dat heeft namelijk geen invloed op het signaal. Een versterker kan echter wel minder worden na verloop van tijd. Bij mijn ouders thuis heb ik een tijd last gehad van signaalstoringen doordat de zon op de eindversterker scheen (het kastje in de straat. Het ding was donkergroen in de volle zon en werd daardoor gloeiend heet)


Dat klinkt leuk, maar verklaart niet hoe het kan dat ik dus verandering zie in mijn beeld op tv en daaruit dus blijkt dat internet en telefonie uitvalt, als jij dus gelijk zou hebben, wat ik overigens niet betwijfel, dan zou ik dus geen verandering in mijn beeld mogen zien als de modem niet voldoende signaal krijgt.. echter zie ik dat wel.. dus daar zit ik mee... Het is ook geen permanent probleem, het komt bij vlagen, meestal op momenten dat het dus logischerwijs drukker is op het netwerk, weekenden en rond deze tijd.

Dat is het probleem en dat word niet verklaard met jouw uitleg..

Als er een probleem is met een versterker, splitter of kabels dan zullen hier alle frequenties hinder van kunnen ondervinden, inclusief het signaal van je kabelmodem. Zoals ik hierboven al uitgelegd heb heeft dit echter niet te maken met de hoeveelheid actieve aansluitingen. Als je problemen hebt/krijgt met je TV-signaal én je hebt tegelijkertijd problemen met je internet verbinding heb je last van een signaal-(ver)storing. Interessant kan het in zo'n geval zeker zijn om te controleren of het bij je buren ook misgaat op hetzelfde moment. In dat geval weet je zeker dat het niet je binnenshuisinstallatie is.

Als het bij de buren niet misgaat kan het zijn dat ze op een andere eindversterker zijn aangesloten óf dat het probleem zich bevindt ná de eindversterker. Of het in alle gevallen hetzelfde is kan ik niet vertellen, maar over het algemeen is het zo dat in het kastje in de straat verschillende onderdelen zitten, waaronder:

1: De inkomende groene kabel
2: De versterker
3: De kabel naar een (of meerdere) taps
4: De tap zelf (meestal met 8-20 aansluitingen)
5: Groene kabels die op de verschillende taps zijn aangesloten, waaronder die naar je eigen huis.

Elk van deze onderdelen kan de oorzaak zijn dat je een probleem hebt (als het niet voor punt 1 gebeurt natuurlijk!) Daarom is het voor een kabelbedrijf interessant om te weten of de buren er ook last van hebben. Als dit het geval is weten ze dat het in het netwerk zou moeten zitten en niet bij de mensen thuis. Wel kán het interessant zijn om te weten wat men binnenkrijgt....

Dat iets hoort en wat gebeurt is meestal niet hetzelfde.. verder verklaart het niets, maar ik weet nu dus dat als mijn beeld hapert en internet en telefonie niet meer werkt het dus geen capaciteitsprobleem is volgens jou, maar wat het wel is?

Daarom wordt er ook met marges gewerkt in de signaalsterkte :-)


Hoop dat je er zo iets mee kunt!
 
Kijk, een duidelijk antwoord, bedankt hiervoor..
Hoewel ik zeker weet dat het probleem niet binnenshuis zit, tenzij het de kabel naar de aop is,
weet ik niet hoe het zit met de buren in mijn blok. Daar kan ik navraag doen als ik ze zie, maar
binnenshuis is niet het probleem, modem rechtstreeks op de aop levert hetzelfde probleem op
als via de splitter naar de modem, diverse kabels geprobeerd, kortste is ongeveer 1.2 meter..

de zon erop... kan.. maar ik vermoed eerder oxidatie en ongedierte dan, omdat er wel heel
snel gaten in het trottoir komen bij het verdeelpunt buiten... ratjes die nesteldrang hebben?

Nadeel van dit soort storingen is dat, als je er helemaal klaar voor zit om alles door te meten,
na te vragen en te controleren, er natuurlijk geen storing komt.. net tijdens het eten kwam ik
erachter dat het heel even eruit lag, maar goed..

Ik ga eens aan het werk met tips en trucs en weer een nieuwe kabel straks om, als het mis gaat
de waardes van de modem te testen..
 
Okee succes :)

Als het bij je buren niet gebeurt, kan het probleem in je eigen kabels, het AOP of de groene kabel zitten. Ook ongedierte kan zeker een oorzaak zijn, denk ook aan mollen. Die willen nog wel es bijten en als er dan iets in de weg ligt... :)
 
overigens heb ik nu prima verbinding natuurlijk ...
de waardes nu zijn in ieder geval :

RF Parameters
Downstream
Freq/Power: 468.000 MHz -9 dBmV
Signal to Noise Ratio: 35 dB
Modulation: QAM256
Upstream
Freq/Power: 45.600 MHz 55 dBmV
Channel Type: DOCSIS 2.0 (ATDMA)
Symbol Rate: 2560 kSym/sec
Modulation: QAM16

Status
System Uptime: 0 days 0h:58m:1s
Computers Detected: 1
CM Status: Telephony-AC Power Iso OFF Reg Complete
WAN Isolation: OFF-Access to WAN is allowed and button is disabled
Time and Date: TUE MAR 24 20:36:57 2009
 
Terug
Bovenaan