• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Horizon - Bug report topic

Status
Niet open voor verdere reacties.
Bijde herkern ik niet, menu is zo nu en dan traag, maar vastlopen door het menu snel tegebruiken nog neit gehad, ook het groene scherm zie ik hier niet terug.
 
plankie zei:
@HP Deskjet, matthijst en mr2t:

Zouden jullie kunnen proberen of het helpt als je de software opnieuw zou installeren?
Benieuwd ook welke softwareversie er nu op je box staat. Dit kun je checken via:
Instellingen - Opties - Horizon Mediabox - Software - Software versie

Als de software via het menu aangeeft al up 2 date te zijn kun je de volgende stappen proberen:
1) Box uitschakelen.
2) Box inschakelen
3) Als het oranje of blauw lichtje verschijnt: op het apparaat de - indrukken (hoe zeg je zoiets nou bij zo'n apparaat?) en even (5-7 seconden) vasthouden. Als het goed is verschijnt er nu iets van 0% scanning of loading in het display.

Als het mislukt, probeer het dan opnieuw. Dit komt vrij precies.
De - toets aanraken terwijl je de box aanzet werkt bij mij meestal niet.

Trek de stekkers er in ieder geval niet uit als het proces is begonnen, maar dat lijkt me overbodig om te melden ;-)

Laat het apparaat even z'n gang gaan, duurt +/- 5 minuten en probeer het opnieuw.

overigens heeft dit ertoe geleid dat de aanschafdatum in "mijn upc" in mijn geval een week verschoven is.

dus een harde reset (installatie opnieuw) doet de aanschafdatum in mijn upc vernieuwen!
 
Gistermiddag het opnemen van Dit was het Nieuws en Koefnoen ingesteld(alle aflevering automatisch opnemen). Koefnoen is in zijn geheel niet opgenomen en Dit was het Nieuws begon pas met opnemen toen ik een kwartier na aanvang van het programma de horizon aanzette. Ik heb de horizon uitgezet door 1 keer met het aan/uit knopje van de afstandsbediening te drukken. Volgens de gebruiksaanwijzing zou hij automatisch uit de slaapstand moeten gaan om op te nemen.
 
Fradet zei:
Na 2 dagen puzzelen en uitproberen met de horizon zijn er veel minpunten te noteren.

De meeste minpunten zijn al in verschillende topics vermeld,het meeste vind ik storend

a) door het menu gaan moet langzaam, anders loopt hij vast
en
b) dat de TV overgaat op een licht groene scherm.
Vooral het laatste is het een doorn in het oog.

groen beeld is dat zoiets als dit https://ziggoforum.nl/topics/45128/
in dat geval zou dat dan een bug kunnen zijn of iets dergelijks
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Senso zei:
groen beeld is dat zoiets als dit https://ziggoforum.nl/topics/45128/
in dat geval zou dat dan een bug kunnen zijn of iets dergelijks

Klopt, dat bedoelde ik. Ik heb al een andere HDMI kabeltje geprobeerd, Firmware opnieuw geladen, niets helpt.

Mijn probleem doet ong.eens per 2 uur plaats.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Fradet zei:
Klopt, dat bedoelde ik. Ik heb al een andere HDMI kabeltje geprobeerd, Firmware opnieuw geladen, niets helpt.

Mijn probleem doet ong.eens per 2 uur plaats.

Ookal geprobeert om je colorspace anders tezetten op je tv? weet niet of dat kan bij philips? za vast wel onder beeld instelling staan, en probeer ook gelijk tekijken of er een update voor je tv is(niet via tv update kijken maar via website philips)

Hierna nog last van zal ik hem er bijzetten met een * totdat er meer duidelijkheid is.

@rikh, gister 3 overlappende programma's opgenomen toen ik weg was heeft i iedergeval wel alles opgenomen in standby.
 
Fradet zei:
Klopt, dat bedoelde ik. Ik heb al een andere HDMI kabeltje geprobeerd, Firmware opnieuw geladen, niets helpt.

Mijn probleem doet ong.eens per 2 uur plaats.

Kijk! iemand met hetzelfde probleem. Ik dacht al dat ik er alleen voor stond. Mijn probleem deed zich eerst iedere 5 minuten voor, nu ongeveer 2-4 keer per uur. zou je je ervaringen misschien in het andere topic ook willen vermelden(het liefst zo uitgebreid en puntsgewijs mogelijk). Ik ben van plan morgen contact te zoeken met UPC en degene te verwijzen naar dat topic.
 
RikH dat viel mij ook al op dat er nog iemand was met hetzelfde probleem.

lijkt mij toch een bug of een hardwareprobleem (slechte hdmi poort) op horizondoos
 
Devil-Strike.net zei:
Ookal geprobeert om je colorspace anders tezetten op je tv? weet niet of dat kan bij philips? za vast wel onder beeld instelling staan, en probeer ook gelijk tekijken of er een update voor je tv is(niet via tv update kijken maar via website philips)

Hierna nog last van zal ik hem er bijzetten met een * totdat er meer duidelijkheid is.

@rikh, gister 3 overlappende programma's opgenomen toen ik weg was heeft i iedergeval wel alles opgenomen in standby.

YPbPr is een mogelijkheid, maar aangezien het af en toe voorkomt lijkt mij dat niet.
 
Devil-Strike.net zei:
@rikh, gister 3 overlappende programma's opgenomen toen ik weg was heeft i iedergeval wel alles opgenomen in standby.

Ik zal voor vannacht wel een paar vage programma's opnemen met gevarieerd tussen alleen deze uitzending en alle uitzendingen. (geeft hij trouwens ook aan als je meer dan 4 programma's tegelijk wil opnemen?)
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan