• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Horizon - Bug report topic

Status
Niet open voor verdere reacties.
@HP Deskjet, matthijst en mr2t:

Zouden jullie kunnen proberen of het helpt als je de software opnieuw zou installeren?
Benieuwd ook welke softwareversie er nu op je box staat. Dit kun je checken via:
Instellingen - Opties - Horizon Mediabox - Software - Software versie

Als de software via het menu aangeeft al up 2 date te zijn kun je de volgende stappen proberen:
1) Box uitschakelen.
2) Box inschakelen
3) Als het oranje of blauw lichtje verschijnt: op het apparaat de - indrukken (hoe zeg je zoiets nou bij zo'n apparaat?) en even (5-7 seconden) vasthouden. Als het goed is verschijnt er nu iets van 0% scanning of loading in het display.

Als het mislukt, probeer het dan opnieuw. Dit komt vrij precies.
De - toets aanraken terwijl je de box aanzet werkt bij mij meestal niet.

Trek de stekkers er in ieder geval niet uit als het proces is begonnen, maar dat lijkt me overbodig om te melden ;-)

Laat het apparaat even z'n gang gaan, duurt +/- 5 minuten en probeer het opnieuw.
 
De apps via het kanaal laadt als ik het goed heb alleen apps die bij het kanaal horen. Via het menu - mijn media wel alle applicaties.
 
Hoi, software kan ik niet checken, want kom er helemaal niet in ;)

Firmware reset: box 30 seconden uit zetten.
Dan aanzetten en meteen de aan/uit-knop voorop de box ingedrukt houden (voordat het blauwe lampje aangaat). Wachten tot het welkom scherm 2x voorbij is geflitst en dan de aan/uit knop loslaten.
Je krijgt nu die scanning tekst in het beeld van de box.

Ben ik nu aan het uitvoeren.
Edit: nog steeds niks. Ding pakt de AB niet, box kapot. Prachtige start van een nieuw product :D
 
Dat is wel zwaar minder, maar niet veel aan te doen. Een DOA kan altijd gebeuren. Wordt wel de HD bellen denk ik
 
Menu > Opties > Voorkeursinstellingen > Favoriete Zenders > Favorieten Rangschikken

Eerst via 'Favorieten Instellen' je favorietenlijst instellen en op bevestigen drukken. [Ik heb 106 kanalen in mijn 'Favorieten Instellen' lijst staan.] Ga naar 'Favorieten Rangschikken'. Er staat geen enkele kanaallijst te zien. Hierdoor is het onmogelijk je favorieten zelf te rangschikken.

Als je minder kanalen in je favorietenlijst hebt staan [20 tot 30, maar ik weet niet precies war de grens ligt voor je je kanalen niet meer kan rangschikken] is het wel mogelijk je favorietenlijst te rangschikken.

Erg vreemd gedrag van de Horizon doos. Ligt er een grens aan het aantal kanalen die je zelf kan rangschikken?
 
plankie zei:
Dat is wel zwaar minder, maar niet veel aan te doen. Een DOA kan altijd gebeuren. Wordt wel de HD bellen denk ik
Klik om te vergroten...
Euhh, wat is een DOA? Klinkt als een geslachtsziekte.
 
matthijst zei:
Prachtige start van een nieuw product :D
Klik om te vergroten...

Laten we toch eerlijk zijn, wij weten dat Horizon in een test fase zit, of beter gezegd 'Horizon Beta'. Wij zijn ook 'early adopters'. Het is alleen maar te verwachten dat het nog niet allemaal soepel loopt op bepaalde gebieden. Het kan soms erg frustrerend zijn maar deze fase is helaas onvermijdelijk tijdens het uitrollen van een nieuw product of dienst.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan