Het Grote UPC Fiber Power Topic [deel 2]

een beetje maar??

ik heb fiber 60.

upc speedtest komt tot 35/5

als ik download. kom ik tot 5.5 mB max,
en upload is 500kB

op meerdere servers getest ook via vrienden die 100/100 hebben...

Uit UPC intern:

....Type melding: storing Onderwerp: 11668: [INT] Langzaam internet nieuwe bootfile 30Mbps/90Mbps *Voorbeelden* Extra Informatie Klanten hebben na wijziging abonnement een langzamere internetsnelheid. Dit heeft betrekking tot de down- dan wel de upload. Technische info Remedy ticket 297133 Symptomen: Internet haalt niet de juiste snelheden. LET OP: Het gaat hier enkel om de klanten met een nieuwe bootfile en die de pc direct op het modem in safe mode with networking hebben aangesloten. Dus zonder WIFI/router.

Check bij FP90 icm Windows XP ook altijd of de de Fiber Power Optimizer gebruikt is aangezien de snelheid anders rond de 70Mbitblijft hangen. .......

Waar heb je die informatie gekregen?
Ik heb sinds vandaag (downgrade binnen het pakket) fiber-30 en nergens last van eigenlijk. Wel als ik draadloos ga, maar bekabeld is er niks aan de hand...

Ik kan je helaas niet zeggen hoe ik aan deze interne UPC info kom.

Ik kan alleen maar concluderen dat juist na de door een medewerker van de
helpdesk van UPC aanbevolen reset van mijn Arris en daarna ook de Linksys
de snelheden van zowel laptop als desktop zelfs nog lager zijn komen te
liggen dan daarvoor.....
Bestaande UPC abonnees die ingegaan zijn op de emailaanbiedingen van 16 juni 2009
om gratis hun snelheid te verhogen ondervinden in grote mate dit probleem.
Is nog niet opgelost door UPC.

Ook nergens last van van de week van 60 naar 90 gegaan, en haal ook gewoon de 90Mbit aka 10,6MB/s en upload 6Mbit/s.

Ik heb zojuist mijn abonnement geupgrade naar Fiber Power 120. Nadat de bestelling geplaatst is krijg ik een aanvullende bestelmogelijkheid voor een N-router ter waarde van 110 Euro. Omdat ik reeds over een Netgear WNR2000 beschik weet ik niet of dit nu echt nodig is. Derhalve de UPC helpdesk gebeld. De UPC medewerker vertelt mij dat het bestellen van de router vooralsnog geen zin heeft omdat deze niet eerder leverbaar is dan 20 juli. Ik kreeg het advies om met mijn WNR2000 dit uit te proberen en dat ik tegen die tijd alsnog hun router (dat waarschijnlijk een Netgear 3500 is) kan bestellen. Ik heb de volgende vragen:

1) Hoe lang duurt het nu gemiddeld totdat de voor FiberPower geschikte modem eerst geleverd wordt na mijn bestelling? De helpdesk gaf 2 weken aan maar is dat nu actueel?

2) Hoe lang duurt het daarna gemiddeld totdat de monteur is langsgeweest?

3) Zou mijn bestaande Netgear WNR2000 (op bedrade wijze) 120 Mbps kunnen halen? Volgens de technische details zou het geschikt zijn tot 300 Mbps maar dit schijnt niet alles te zeggen. Wellicht dat iemand deze router nu heeft en uit ervaring kan vertellen.

4) is het niet vreemd dat UPC de komende 2-3 weken geen routers kan leveren omdat de Ngear 3500 niet op voorraad ligt? Is dit het enige type modem dat geschikt is?

Ik heb 1 week geleden ook fiber 120MB aan gevraagt
Zit nog steeds op de modem te wachten, weet niet hoelang het duurd
De HD zei toen dat er een tel.nr op de doos staat en die moet je bellen voor een afspraak,
en toen zei die ook nog dat je beter een verdeler kan kopen dan die router van hun vanwege die draadloos verbinding
Want die kon geen 120 aan (raar verhaal maarja)

Kan binnen een week aan de deur zijn,het modem.Naar het nummer bellen,dat op de doos staat,en dan kan binnen nog 1 week ook de monteur langs geweest zijn.Maar het kan ook 4 weken duren.

Ergo,zodra je het modem binnen hebt,is het pas tijd voor de volgende stap,en blijft het de vraag of dit snel of langzaam gebeurt.

Maar je hebt internet,die upgrade komt vanzelf wel,er is nog niets veranderd aan wat je tot nu toe had.
Je kan gewoon door met je internet bezigheden,en ga zo maar door.
Ik heb mij er zo op ingesteld,en zonder erg was het al voor elkaar.Ga je erop zitten wachten,dan word je ongeduldig,en gaat het alleen maar langer duren.

Bel na 2 weken als je nog steeds geen modem hebt.

Raar, heb net fiberpower 60 mb. Call center zit in india, lijnen lopen via india en install. gaar via inda.
als dat maar goed gaat.....

3) Zou mijn bestaande Netgear WNR2000 (op bedrade wijze) 120 Mbps kunnen halen? Volgens de technische details zou het geschikt zijn tot 300 Mbps maar dit schijnt niet alles te zeggen. Wellicht dat iemand deze router nu heeft en uit ervaring kan vertellen.

Klik om te vergroten...

Nee.
De WAN en LAN poorten zijn maar tot 100 Mbit/s. In het gustigste geval haal je dus 100, geen 120.

4) is het niet vreemd dat UPC de komende 2-3 weken geen routers kan leveren omdat de Ngear 3500 niet op voorraad ligt? Is dit het enige type modem dat geschikt is?

Klik om te vergroten...

Je schrijft modem, maar bedoelt router.
Snelle routers voor Fiber Power, zie: https://ziggoforum.nl/topics/27958/