Haperingen beeld en geluid. (deel 2)

Ook hier in 3068 was het weer een drama en dat op bijna alle zenders. Ik ben maar analoog gaan kijken.
Als dit niet snel verandert, gaat die DVR er uit.
Luckytrebor

Hier in Dordrecht - 3328 zelfde probleem.
Wilde vanavond RTL5 gaan kijken, er was zoveel storing in het geluid en strepen/blokjes in beeld, dat je het programma niet kon volgen. Overgeschakeld naar analoog gaf gelukkig geen probleem.
Vervolgens diverse andere zenders geprobeerd, allemaal geven ze storing op beeld en sommige ook in geluid.

Nu een uurtje later - RTL5 is weer te bekijken, af en toe een kleine beeldstoring, maar niet in het geluid.
RTL8 is niet te volgen, continu trilt het beeld en hapert het geluid, gewoon niet te volgen.
RNN7 geeft zelfde problemen en is niet te volgen.
Heb er nu al een aantal dagen last van....

Hallo mensen

ik woon in wijchen(6601),ik heb ook happerend beeld en geluid op alle zenders niet altijd wel vaak(ook on demand),vooral in de avond heel erg dat valt wel op
een aantal keren gebeld,het probleem is bekend ligt aan de pace media box werdt mijn verteld,hoe lang het gaat
duren kunnen ze me niet zeggen(jaren dus),en omruilen willen ze ook niet doen,we wachten nog steeds op een oplossing
of antwoordt hoe lang

ps: digitale tv vanaf 10dec 2007 en er last van
en nog iets de aansluiting(ook internet en telefoon) is aanlegd door een upc monteur,en het signaal komt vol binnen

muisje30 zei:

ik woon in wijchen(6601),ik heb ook happerend beeld en geluid op alle zenders niet altijd wel vaak(ook on demand),vooral in de avond heel erg dat valt wel op

Klik om te vergroten...

Ik woon ook in Wijchen (6604) en heb hetzelfde probleem. Veel haperingen op veel zenders. Ik heb het al eerder hier gemeld in dit forum en ook bij de helpdesk.

MrBean zei:

Hier in Dordrecht - 3328 zelfde probleem.
Wilde vanavond RTL5 gaan kijken, er was zoveel storing in het geluid en strepen/blokjes in beeld, dat je het programma niet kon volgen. Overgeschakeld naar analoog gaf gelukkig geen probleem.
Vervolgens diverse andere zenders geprobeerd, allemaal geven ze storing op beeld en sommige ook in geluid.

Nu een uurtje later - RTL5 is weer te bekijken, af en toe een kleine beeldstoring, maar niet in het geluid.
RTL8 is niet te volgen, continu trilt het beeld en hapert het geluid, gewoon niet te volgen.
RNN7 geeft zelfde problemen en is niet te volgen.
Heb er nu al een aantal dagen last van....

Klik om te vergroten...

Ik woon ook in Dordrecht, heb ook een DVR maar heb nooit last van blokjes, strepen, trillingen of
wat voor beeldstoring dan ook.

Misschien ligt het aan je bekabeling?

Vandaag is het weer waardeloos. Ik heb een Mediabox Thomson , die geeft ook strepen ,haperingen en stilstaand beeld.
Rotterdam 3068. Helpdesk bellen helpt niet. Ik denk dat UPC ook het forum eens moet lezen, misschien dat ze dan zien wat er aan de hand is. Dit is niet accepbaal meer. Ze verhogen wel de prijs, maar de kwalitei is heel slecht. Dit gat denkelijk klanten kosten. Ik zou weleens willen weten hoe het bij andere aanbieders gaat.

Groet Joop

Recent hen ik weer freeezes in het beeld rond 22.00 uur en later, net meestal de climax van een film. Vorig jaar hadden wij daar ook last van en is uiteindelijk in de wijkkast iets met het signaal gedaan waarna wij een schoon en stabiel ontvangst hadden. Nu blijkt het toch weer langzaam af te glijden. hebben meer mensen last van storingen?.

Heb ook sinds enige weken last van freezes voornamelijk op SBS 6

ook ik heb storing op sbs6.... alle andere zenders werken goed.... het schijnt bekend te zijn bij upc. afwachten op een oplossing . Ik wil niet van de DVR af .. het is een mooi product met zeer veel mogelijkheden. Een aanrader dus.

De UPC medwerkers lezen echt wel mee in dit forum, ik heb zelf een aantal keren een PM gestuurd naar Charlie UPC en daar ook keurig antwoord op gehad... Zo nu en dan komt er ook nog wel eens een berichtje langs van een van de medewerkers alleen inhoudelijk wordt er op dit probleem niet of nauwelijks ingegeaan. Enige tijd geleden heeft Charlie mij aangegeven dat men nog steeds niet de "vinger op de zere plek" heeft kunnen leggen en dat "wanneer er iets te melden valt" hij dat in dit forum zou doen...Het blijft echter nog steeds angstig stil.

Ik heb al eerder in dit draadje aangegeven dat ik met de administratie gebeld heb omdat ik niet van plan ben het volle pond te betalen voor een product dat aantoonbaar niet goed is, hierop heb ik de toezegging gekregen dat er gecrediteerd zal gaan worden vanaf mijn eerste melding (15/08/07) tot aan de oplossing van het probleem. Ik raad iedereen aan hetzelfde te doen, mogelijk neemt de druk op UPC dan steeds meer toe.

Ik vind het echter wel te tragisch voor woorden dat we nu, ruim een half jaar later, nog steeds te kampen hebben met hetzelfde probleem zonder uitzicht op een permanente oplossing en de informatiestroom van UPC over dit probleem inmiddels al geruime tijd helemaal stil ligt.

Het probleem is ook hier (1825 Alkmaar) nog steeds volop aanwezig